ВТБ одним из первых российских банков начал использовать искусственный интеллект при открытии и модернизации своих отделений и банкоматов. Банк разработал и внедрил модель машинного обучения, которая с помощью анализа Big Data позволяет прогнозировать спрос на банковские услуги в конкретных точках города. Как сообщили ИА "Высота 102" в пресс-службе банка, реализация проекта позволит уменьшить среднее время доступности отделений ВТБ для клиента до 15 минут.
Для определения потенциального числа клиентов и объемов продаж в новых локациях используется свыше 5000 параметров. Они включают в себя численность населения региона, близость отделения к торговым центрам и остановкам транспорта. Каждый из этих алгоритмов применяется для работы с конкретными данными. Например, один из них позволяет оценивать изменение клиентского поведения при модернизации отделений. Другой - выбирает наиболее оптимальный вариант размещения нового отделения как для клиента, так и для банка с точки зрения удобства и доступности.
С помощью новой модели ВТБ провел расчеты для всех крупных российских городов, в которых работает с розничными клиентами. В ближайшее время банк завершит расчеты для всей сети. Благодаря использованию полученных данных расположение отделений и банкоматов станет для клиентов ВТБ оптимальным.
«Удобные, качественные и доступные продукты и сервисы для клиентов - приоритет ВТБ. Мы убеждены, что в текущей конкурентной гонке смогут выиграть только те компании, которые не просто понимают, но и предугадывают желания клиентов. Именно поэтому в рамках технологической трансформации банка мы активно применяем Big Data и искусственный интеллект для того, чтобы предлагать клиентам лучшие услуги в правильный момент в правильном месте», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
«Применение новой модели позволяет открывать офисы и устанавливать банкоматы в наиболее удобных и комфортных для клиентов точках, что является для нас приоритетной задачей. Искусственный интеллект анализирует тысячи факторов и позволяет в сжатые сроки предоставить нам оптимальный результат. Это очень важно при планировании развития сети отделений, особенно в городах с наибольшей плотностью банковских офисов. В перспективе трех-четырёх лет новая модель позволит нам модернизировать треть розничной сети, чтобы средняя доступность офисов для клиента за счет их оптимального расположения составляла не более 15 минут», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
В рамках технологической трансформации ВТБ делает акцент на внедрении искусственного интеллекта в работу, в том числе для постоянного усовершенствования клиентских сервисов и противодействия попыткам мошенничества. В мае текущего года ВТБ запустил в промышленную эксплуатацию систему управления моделями машинного обучения — новый продукт Фабрики искусственного интеллекта, а уже в июне банк внедрил в работу новую технологию искусственного интеллекта для ускорения принятия решений по корпоративным кредитам для клиентов среднего и малого бизнеса.
Арбитражный суд Волгоградской области признал банкротом АО «Волгограднефтедобыча». С заявлением в суд обратилось ООО «ВолгаНефтетранс» из Саратова, которое заключило договор с акционерным обществом на проведение работ по капремонту скважин. После...
В 2025 году пенсионеры активно перекладывали средства на короткие вклады. По данным аналитиков ВТБ, приоритетными сроками для размещения были 3 и 6 месяцев. Это позволило им получать доходность и сохранить...
В Волгоградстате подвели итоги финансовой деятельности организаций региона в 2025 году. По данным ведомства, в прошлом году сальдированный финансовый результат организаций Волгоградской области составил 98,8 млрд рублей прибыли.
...
Ограничения перемещения молока и продукции животного происхождения, а также поголовья животных в отдельных субъектах РФ в связи с напряженной эпизоотической обстановкой по пастереллезу не окажут влияния на Волгоградскую область. По...
Центробанк сегодня, 20 марта, по итогу экспертного обсуждения снизил ключевую ставку на 50 базисных пунктов – до 15% годовых. По оценкам экспертов ВТБ, такое решение ЦБ РФ задает четкий вектор на...
20 марта в Москве состоялось заседание совета директоров Центробанка. По итогу экспертного обсуждения регулятор снизил ключевую ставку на 50 базисных пунктов - до 15% годовых.
Напомним, ранее эксперты прогнозировали данное...
Налоговая служба напомнила жителям Волгоградской области о проведении мероприятий по исчислению имущественных налогов физическим лицам за 2025 год. Проверить сведения о своем имуществе можно в личном кабинете (ЛК) налогоплательщика.
–...
Сегодня, 20 марта, совет директоров Банка России может рассмотреть снижение ключевой ставки до 15%. Такое мнение, передает ТАСС, выразили 19 из 19 опрошенных экспертов.
По мнению специалистов, текущая динамика инфляции...
В Волгоградской области в 2025 году рекордно увеличился портфель сбережений граждан. По данным ИА «Высота 102», волгоградцы отдавали предпочтение срочным депозитам и накопительным счетам. О том, что заставило жителей региона...
Стоимость некоторых продуктов питания снова выросла в Волгограде и области. По данным Волгоградстата, лидером подорожания стали помидоры. За неделю цены на эти тепличные овощи взлетели почти на 10% - до...
В Волгоградской области за неделю цены на дизельное топливо и автомобильный бензин всех марок снова отметились «копеечным» ростом. Согласно еженедельному наблюдению Волгоградстата, в среднем повышение произошло на 0,1% по сравнению...
В Волгоградской области объем переводов самозанятым в 2025 году значительно вырос по сравнению с предыдущим годом. Как сообщает ИА «Высота 102», в ВТБ, к примеру, этот показатель вырос за указанный...
В Волгоградской области за год вдвое выросло число компаний, которые работали без специального разрешения Банка России». В 2025 году было выявлено 16 нелегалов, тогда как годом ранее всего 7.
...
Когда оказываешься в современном жилом комплексе, где каждая деталь продумана – от планировки квартиры до атмосферы во дворе, – понимаешь: тут хочется жить, растить детей и дружить с соседями. Именно такой подход...
На территории Волгоградской области в январе-феврале 2026 года введены в эксплуатацию жилые дома общей площадью 158,6 тыс. кв. метров. По данным Волгоградстата, большую часть жилья построили сами жители региона. Так,...
