Экономика
02.11.2020 12:09
0
02.11.2020 12:09
ВТБ с ноября обновляет функционал «робота-коллектора», который занимается сбором просроченной задолженности. В случае просрочки робот будет предлагать реструктуризацию текущего кредита именно тем заемщикам, кому она поможет восстановить свою платежную дисциплину. Как сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба банка, только за первый месяц работы новой технологии у десятков тысяч клиентов появится возможность снизить кредитную нагрузку.
На основе скоринга банк определит клиентов, у которых возникла просрочка, и проведет расчет условий нового кредита. Звонки с целью снизить кредитную нагрузку будет осуществлять уже робот: он информирует заемщика о предложении, и объясняет, как им воспользоваться.
На первом этапе робот будет звонить заемщикам с оформленными кредитами наличными или кредитными картами, по которым срок просроченной задолженности превышает 30 дней.
Клиенты смогут воспользоваться предложением по реструктуризации и уменьшить ежемесячный платеж по кредиту за счет его рефинансирования на срок до 10 лет (первые полгода можно выплачивать только проценты).
«Два года назад мы одними из первых на рынке запустили для работы с клиентами робота-коллектора. Ежедневно он может совершать в 20 раз больше звонков, чем сотрудник банка, сохраняя столь же высокую эффективность сбора долгов. При этом каждый из его звонков на треть короче, чем у рядового сотрудника, а процент возврата кредитов – не ниже, – комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента розничного взыскания банка ВТБ. – Новая технология окажет серьезную поддержку нашим клиентам, для которых снижение кредитной нагрузки – важная задача в период пандемии и общего снижения ставок. По нашим оценкам, только на первом этапе в ноябре предложением могут воспользоваться до 22 тыс. заемщиков, которые уже столкнулись или могут столкнутся с финансовыми сложностями»
Накопления волгоградцев в банках выросли до полутриллиона рублей
14.02.2025 18:57Экономика
14.02.2025 18:57
Банк России решает, поднимать ли ключевую ставку выше 21%
14.02.2025 12:59Экономика
14.02.2025 12:59
«Синара-Девелопмент» открыла продажи в новом жилом комплексе Волгограда
14.02.2025 12:02 РекламаЭкономика
14.02.2025 12:02 Реклама
Холдинг АК «ТПГ «БИС» презентовал строящиеся и новые проекты в Волгограде
14.02.2025 09:40 РекламаЭкономика
14.02.2025 09:40 Реклама
Образовательные учреждения и промышленность объединятся для подготовки кадров
13.02.2025 15:50Экономика
13.02.2025 15:50
Борщ становится не по карману волгоградцам из-за роста цен в магазинах
13.02.2025 11:21Экономика
13.02.2025 11:21
В Волгоградской области 57 тыс. га отведут под выращивание овощей
12.02.2025 20:29Экономика
12.02.2025 20:29
Волгоградские аграрии развивают сельхозпроизводство с помощью минеральных удобрений
12.02.2025 13:26Экономика
12.02.2025 13:26
Индийские владельцы начали покидать совет директоров Волжского абразивного завода
11.02.2025 12:00Экономика
11.02.2025 12:00
Инвестиции в будущее: как «Сады Придонья» поддерживают семьи сотрудников
11.02.2025 09:16 РекламаЭкономика
11.02.2025 09:16 Реклама
Волгоградцы заплатили за коммуналку более 30 млрд рублей
10.02.2025 21:56Экономика
10.02.2025 21:56
РИА Рейтинг: зарплаты волгоградцев хватит на 896 литров АИ-92
10.02.2025 12:00Экономика
10.02.2025 12:00
Росстат подсчитал среднюю зарплату волгоградцев за 11 месяцев
10.02.2025 06:42Экономика
10.02.2025 06:42