Более 50 представителей СМИ из 20 городов России смогли задать свои вопросы заместителю Председателя Правления Банка Уралсиб, руководителю Розничного бизнеса Станиславу Тывесу в ходе онлайн-конференции «Банковская розница-2021: вызовы, итоги, перспективы».
Как банковский бизнес пережил первые волны пандемии в 2020 году, как сегодня меняются клиентские предпочтения и как банки будут развиваться в будущем – об этом и не только шел диалог во время онлайн-конференции.
«Ключевым изменением прошлого года стала диджитализация. Все банки, кто-то быстрее, кто-то медленнее, работали в этом направлении последние 5-6 лет, но пандемия дала колоссальный стимул для ускорения процесса. Банк Уралсиб не остался в стороне, нам надо было предложить клиентам максимальное количество продуктов, доступных в онлайн-формате, что мы и делали», – отметил в начале разговора Станислав Тывес.
В мае 2020 года банк запустил новую дебетовую карту «Прибыль» с возможностью курьерской доставки, и теперь более половины дебетовых карт «Прибыль» оформляется онлайн и доставляется на дом курьерами. Также есть возможность получения цифровой карты, правда, только для действующих клиентов банка.
На сегодняшний день уже порядка 30% потребительских кредитов в Уралсибе оформляется онлайн, в следующем году эта доля возрастет до 50%, считает Станислав Тывес. Также банк предоставляет возможность оформления ипотечной сделки и покупки квартиры у застройщика полностью в удаленном формате.
С конца прошлого года банк наблюдает повышенный спрос со стороны населения на потребительские кредиты, ипотеку и автокредиты. «И мы, и вся банковская отрасль показывает рекордные цифры по уровню выдач займов. Такая динамика объясняется реализацией отложенного спроса на кредитные продукты и запуском льготных госпрограмм поддержки кредитования», – рассказал Станислав Тывес. Растет интерес клиентов и к другим финансовым продуктам, в том числе инвестиционным.
Говоря о развитии банковского бизнеса, Станислав Тывес отметил, что главными конкурентными преимуществами становится качество сервиса – скорость, удобство получения продуктов. «Сейчас идет борьба буквально за то, сколько кнопок надо нажать в банковских приложениях. И чем меньше манипуляций нужно будет совершить клиенту, тем больше вероятность, что он вернется в банк вновь», - считает Станислав Тывес.
И хотя, по его мнению, ценовые войны банков останутся, они уйдут на второй план. На первый план теперь выходят такие факторы как кастомизация, удобство цифровых сервисов и качество тех консультаций, которые клиент получает, взаимодействуя с банкомпо разным каналам.
Полностью запись онлайн-конференции «Банковская розница-2021: вызовы, итоги, перспективы» можно посмотреть здесь.
Банк Уралсиб запустил новую возможность для физических лиц – подключение к «Прибыль+»*. Доступ к услуге позволит получать расширенные условия** по картам, накопительному счету, кешбэку, переводам и уведомлениям в едином продукте.
...
Проблема нелегальной занятости и «серых» зарплат остается одной из самых острых в сфере трудовых отношений. В интервью ИА «Высота 102» заместитель руководителя УФНС России по Волгоградской области Ольга Зинина рассказала,...
С 1 августа 2026 года вступил в силу приказ ФНС России от 26.02.2026 № ЕД-1-21/118@. Как сообщили в Управлении налоговой службы в Волгоградской области, документ меняет порядок доставки налоговых уведомлений...
Российские банки в разы нарастили объемы расчетов в национальных валютах со странами Азии после того, как часть западных и китайских банков прекратила обслуживание российско-китайской торговли из-за санкций. Об этом на...
Кредитование российской экономики продолжает расти, а ключевая ставка Банка России будет снижаться – такой прогноз дал в рамках ВЭФ-2026 президент – председатель правления ВТБ Андрей Костин в эфире телеканала Россия24.
...
Новые данные об обороте организаций Волгоградской области опубликовал Волгоградстат. Как сообщили в ведомстве, с января по июль 2026 года он составил 1605,1 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом этот...
Банк Уралсиб запустил акцию «Включайся в чате – получи кешбэк за ЖКУ» – с кешбэком 3% (до 2 тыс. руб.) за оплату электричества, воды, газа, отопления, содержания и ремонта жилья,...
Новые данные о размере средних зарплат жителей Волгоградской области опубликовал Росстат. В федеральном ведомстве, судя по обнародованным цифрам, вновь увидели рост зарплат в регионе.
Так, в июне, уверены статистики,...
Волгоградская область по площади посевов сельскохозяйственных культур в 2026 году занимает шестое место в Российской Федерации и третье в Южном федеральном округе. Такие данные опубликовал Волгоградстат.
В этом году ...
В Волжском Волгоградской области тепловые сети уже протестировали прием платежей за горячую воду в цифровых рублях – первый перевод от потребителя успешно прошел. Таким образом предприятие подтвердило готовность к работе...
Почти половина опрошенных жителей Южного федерального округа никогда не слышали термин «нейрокогнитивные технологии». Однако 66% респондентов хотели бы использовать банковские продукты и сервисы, созданные с помощью этих технологий, и готовы...
Волгоградстат зафиксировал очередной рост цен на некоторые продукты питания. Вновь подорожал сахар – до 80,57 рубля за килограмм (плюс 2,68%). Цены на яйца подросли на 0,63% - до 71,77 рубля...
Росстат зафиксировал очередное подорожание бензина, за которым выстраиваются очереди на волгоградских АЗС. По данным ведомства, средняя стоимость автомобильного топлива период с 18 по 24 августа выросла с 71,07 до 71,46...
С 16 по 18 сентября в Волгоградской области организуют выездные приемы граждан в мобильных офисах ФНС. Это удобный формат взаимодействия для жителей отдаленных населенных пунктов, позволяющий решить налоговые вопросы без...
Согласно результатам опроса* ВТБ, 77% жителей Южного федерального округа хранят средства на банковских вкладах или накопительных счетах. При этом 62% респондентов не снимали средства с депозитов в течение последних шести...
