Президент Сбербанка Герман Греф больше не переводит самостоятельно деньги друзьям — за него это делает виртуальный ассистент Афина, которая понимает его с одного слова и готова совершить нужный перевод или платёж, как только услышит голосовую команду.
Виртуальные ассистенты Салют появились в мобильном приложении СберБанк Онлайн в сентябре 2020 года и были представлены на первой продуктовой конференции Сбер Конф. Пользователь может выбрать одного из трёх персонажей — Сбера, Джой или Афину, — каждый из которых обладает своим характером и манерой речи.
Начиная с сентября 2020 года хотя бы один раз к Сберу, Джой или Афине обратилось более 4,3 млн пользователей. А совокупная месячная аудитория Салюта во всех цифровых каналах превысила 2 миллиона человек. С помощью голоса клиенты Сбера уже перевели друг другу более 300 млн рублей, а самый долгий разговор с виртуальным ассистентом длился больше трёх часов. Ассистенты доступны в мобильных приложениях Сбер Салют и СберБанк Онлайн, мультимедийной ТВ-приставке SberBox и смарт-дисплее SberPortal.
"Как только в СберБанк Онлайн появилась возможность совершать переводы и платежи голосом, я стал делать это только с помощью наших виртуальных ассистентов. Это очень удобно и экономит массу времени, ведь в течение дня возникает множество ситуаций, когда намного быстрее и легче дать поручение ассистенту, чтобы он перевёл деньги или оплатил услугу. Я регулярно пользуюсь этой возможностью во время пробежки, чтобы не прерывать тренировку, или за рулём, чтобы не отвлекаться от дороги", - рассказал Герман Греф, президент, Председатель Правления Сбербанка.
Чтобы перевести деньги или совершить платёж, достаточно нажать на иконку виртуального ассистента, а затем сообщить адресата перевода и сумму. Например, так: «Афина, переведи маме тысячу рублей». Или: «Афина, пополни мой мобильный на тысячу рублей». После этого на экран будут выведены детали совершаемой операции. Если всё верно, необходимо сказать: «Подтверждаю».
Переводы и платежи — одни из множества навыков ассистентов Салют. О том, что ещё они умеют, читайте на сайте.
Ассистентов разработала команда SberDevices, которая занимается проектированием умных устройств. Салют построен на базе SmartNLP — платформы обработки естественного языка от Сбера. Платформа задействует нейронные сети, которые решают задачи понимания текстовых запросов, генерации ответа, распознавания и синтеза речи. К разработке навыков для виртуальных ассистентов Салют привлечены многие продуктовые команды Сбербанка и компаний экосистемы, а также независимые разработчики. Сейчас в каталоге приложений SmartMarket размещено уже более 200 навыков, и их количество постоянно растёт.
SberDevices — компания экосистемы Сбера, центр экспертизы по решениям на основе искусственного интеллекта в таких областях, как речевые технологии, технологии понимания естественного языка, лицевая и голосовая биометрия. Компания также фокусируется на создании умных устройств и сервисов для конечных потребителей и корпоративных клиентов. SberDevices учреждена в мае 2019 года.
В Волгоградской области увеличилось производство яиц. По данным Волгоградстата, с января по октябрь 2025 года было произведено 715,5 млн яиц, что на 9,6 млн больше, чем за аналогичный период 2024...
ПСБ улучшил условия по срочному вкладу для розничных клиентов «Сильная ставка»*. На фоне высокой востребованности краткосрочных депозитов банк предлагает максимальную ставку 16,2% годовых при размещении новых средств от 100 тыс....
В 2026 году российские банки планируют изменить подходы к начислению кешбэка клиентам. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на члена правления ВТБ Дмитрия Брейтенбихера, механизмы будут меняться с учетом...
Жители Волгоградской области за девять месяцев текущего года направили в Банк России 3442 жалобы - на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего сообщений от волгоградцев главный...
Аналитики составили топ сфер, где покупки чаще всего оплачиваются по QR-коду. Любопытными итогами исследования в преддверии 16-го Инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!» поделился со СМИ старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного...
27 ноября комитет сельского хозяйства Волгоградской области подвёл итоги сбора урожая бобовых. По информации специалистов, в 2025 году аграрии почти удвоили показатели по сбору соответствующих культур.
- Из 5,8 млн...
Средняя стоимость квадратного метра в новостройках Волгоградской области выросла на 0,2%. Такими данными поделились в Волгоградстате.
Так, в третьем квартале текущего года на рынке жилья зафиксированы умеренные изменения цен по...
ФАС России обратила внимание организаций розничной торговли на недопустимость необоснованного повышения цен на продовольственные и непродовольственные товары, в том числе в период повышенного спроса в преддверии празднования Нового года. Как...
В Волгоградской области статистики подвели итоги еженедельного мониторинга цен на товары. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на Волгоградстат, рекордный рост цен произошел на минувшей неделе в аптеках региона...
Волгоградские статистики заметили на АЗС региона неожиданное падение цен на автомобильное топливо марки АИ-92. По данным статистиков, на неделе с 18 по 24 ноября, стоимость литра этого бензина снизилась на...
Металлургический завод «Красный октябрь» в честь 127-летия предприятия наградил лучших сотрудников и победителей корпоративных конкурсов, присвоил мастерам завода профессиональные звания.
Награждение состоялось в рамках праздничного мероприятия, в котором приняли...
Совфед одобрил повышение НДС с 20 до 22% с сохранением с сохранением льготной ставки в 10% для социально значимых товаров. Об этом рассказали в официальном Telegram-канале Совета Федерации.
Льготная ставка...
Сегодня, 26 ноября, в рамках празднования Дня работника сельского хозяйства губернатор Волгоградской области совместно с аграриями подводит итоги года. Как рассказали в пресс-службе администрации региона, мероприятие проходит на площадке аграрного...
В Волгоградской области 72,2% от общего объема доходов бюджета составляют налоговые и неналоговые поступления. Об этом 25 ноября сообщили в региональном парламенте по итогам рассмотрения отчета об исполнении областного бюджета...
В Волгоградской области администрации крупных городов продолжают набирать коммерческие кредиты для пополнения бюджетов. Вслед за Волгоградом, Волжским и Михайловкой к помощи банков решил прибегнуть и Камышин.
Для покрытия дефицита бюджета,...
