Жителям Волгоградской области предлагают оценить работу больниц и поликлиник анонимно

В 2017 году независимую оценку качества услуг получат 70 государственных и частных медицинских организаций Волгоградской области. Об этом ИА «Высота 102» сообщила председатель совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области Анна Пайль. Оставить свое мнение все волгоградцы смогут как в бумажном варианте, заполнив анкеты, так и в сети «Интернет», причем анонимно.

По ее словам, около 30 тыс. жителей региона за последние три года оценили деятельность 109 медучреждений, ответив на вопросы о доступности и открытости информации о медицинском учреждении, содержании официальных сайтов, комфортности условий предоставления услуг и их доступности, времени ожидания, доброжелательности, вежливости, компетентности работников. В 2016 году лидером в рейтинге из 67 медучреждений, оказывающих медицинскую помощь населению Волгоградской области в стационарных условиях, стал Волгоградский областной клинический хоспис. Среди медицинских учреждений, оказывающих медицинскую помощь населению в амбулаторных условиях, первое место разделили Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2 и Отделенческая клиническая больница на ст. Волгоград-1 ОАО «РЖД». На втором - Волгоградский областной уронефрологический центр, на третьем - женская консультация № 6.

Напомним, новая форма общественного контроля – независимая оценка качества - начала действовать в России с 2014 года. Данный вопрос активно обсуждался в Санкт-Петербурге на медиафоруме независимых региональных и местных СМИ «Правда и справедливость», который ежегодно проводит Общероссийский народный фронт. Отметим, что под общественный контроль попадают не только больницы и поликлиники, но и другие учреждения социальной сферы»: школы, детские сады и т.д. 

Материал подготовлен в рамках проекта "Здоровая медицина - здоровый регион".