Компания «ЭР-Телеком» запустила мобильные Центры Обслуживания Клиентов

Главное
Телеком 08.08.2008 10:05
0
08.08.2008 10:05

Постоянно совершенствуя сервис на волгоградском рынке компания «ЭР-Телеком» запустила в июле мобильные Центры Обслуживания Клиентов (ЦОКи).

Мобильный ЦОК представляет собой автомобиль газель, оформленный в фирменных цветах компании. На мобильном ЦОКе обычно работают три специалиста абонентского отдела компании «ЭР-Телеком.
Мобильный ЦОК выполняет все те же функции, что и стационарный (кроме приема платежей) – заключение договоров на предоставление услуг, консультации абонентов по стоимости и способам оплаты, а также несложным техническим вопросам.
«Основное назначение мобильного ЦОКа – это предоставить комплексную консультацию абонентам в любой точке города. Учитывая географическую протяженность Волгограда, не каждый абонент компании может зайти в офис или стационарный ЦОК, чтобы решить какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием, или подключиться к Интернету, кабельному телевидению или телефонной связи. Выездные центры обслуживания клиентов дают возможность решить все появившиеся вопросы на месте, что очень удобно», - подчеркнул директор по клиентскому сервису ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» Жевак Сергей.
На данный момент для абонентов компании в Волгограде работают 7 стационарных и 2 мобильных ЦОКа, и на их долю приходится 17% всех заключенных договоров.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
29.08.2025 14:30 Реклама
Телеком 29.08.2025 14:30 Реклама
0
29.08.2025 13:21
0
28.08.2025 15:22 Реклама
Телеком 28.08.2025 15:22 Реклама
0
28.08.2025 10:09 Реклама
Телеком 28.08.2025 10:09 Реклама
0
27.08.2025 15:53 Реклама
Телеком 27.08.2025 15:53 Реклама
0
27.08.2025 12:34 Реклама
Телеком 27.08.2025 12:34 Реклама
0
26.08.2025 17:39 Реклама
Телеком 26.08.2025 17:39 Реклама
0
26.08.2025 11:04 Реклама
Телеком 26.08.2025 11:04 Реклама
0
25.08.2025 15:52 Реклама
Телеком 25.08.2025 15:52 Реклама
0
25.08.2025 12:48
0
22.08.2025 16:26 Реклама
Телеком 22.08.2025 16:26 Реклама
0
22.08.2025 13:31 Реклама
Телеком 22.08.2025 13:31 Реклама
0
21.08.2025 15:12 Реклама
Телеком 21.08.2025 15:12 Реклама
0
21.08.2025 11:14 Реклама
Телеком 21.08.2025 11:14 Реклама
0
20.08.2025 16:10
0