Голосовой ассистент поможет пользователям приложения ВТБ Онлайн быстро проверить наличие штрафов ГИБДД и оплатить их. Новый функционал для виртуального помощника ВТБ представляет первым среди российских банков. До конца сентября услугой воспользуются порядка 10% от ежемесячной аудитории голосового ассистента.
Чтобы совершить операцию, клиенту нужно войти в приложение ВТБ Онлайн и попросить голосового ассистента проверить наличие штрафов. Ассистент предложит выбрать документ, по которому будет идти проверка, например, СТС, водительское удостоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через ВТБ Онлайн проходит без комиссии.
- Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было удобно совершать любые ежедневные финансовые операции, где бы они ни находились. ВТБ продолжает развивать собственного виртуального ассистента, потому что верит — за голосовыми операциями будущее. Сегодня мы расширили функционал помощника и запустили проверку штрафов ГИБДД. С момента технического тестирования сервиса в июне клиенты уже оплатили более 250 штрафов более чем на 110 тысяч рублей, совершив свыше 1800 проверок. В перспективе мы планируем выводить в голосовой канал наиболее популярные у клиентов операции. Ожидаем, что до конца сентября новой услугой воспользуются примерно 10% от ежемесячной аудитории голосового ассистента, — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по более чем 1,7 тыс. тематик, среди которых — открытие и пополнение накопительного счета «Сейф», обновление приложения ВТБ Онлайн, расчет дохода по вкладам и другие.
Помимо мобильного приложения ВТБ Онлайн, навык сервиса доступен в помощнике Алиса от «Яндекса» — запустить его можно на любом мобильном устройстве с iOS и Android.
Банк Уралсиб продлил акцию для путешественников «Путешествия с кешбэком» – в ней участники программы Уралсиб Бонус могут получить до 5% кешбэка бонусными рублями за покупку железнодорожных и авиабилетов, а также...
Эксперты подсчитали, сколько нужно будет копить жителям Волгоградской области для первоначального взноса по ипотеке. Как сообщает V102.RU со ссылкой на данные РИА Рейтинга, в регионе этот срок составил 3,9 лет....
Надежда Хусточкина и Ирина Лосева завоевали «золото» и «серебро» в региональном этапе конкурса «Лучший по профессии» в одной из самых конкурентных номинаций — «Лучший лаборант химического анализа», а в номинации...
5 декабря состоялась торжественная церемония награждения победителей международной премии 2024 года «Мы вместе». На мероприятии были названы лауреаты в нескольких номинациях, в числе которых компания РУСАЛ. Как сообщили ИА «Высота...
Об этом рассказал в рамках 15-го инвестиционного форума «Россия зовет!» руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. Это позволит ускорить обработку запросов и повысить удовлетворенность клиентов.
По его...
ФАС России обратила внимание ретейлеров на недопустимость необоснованного повышения цен на продовольственные и непродовольственные товары, в том числе в период повышенного спроса в преддверии празднования Нового года. Как сообщает V102.RU...
Выдачи банками розничных кредитов – ипотеки, автокредитов и кредитов наличными – в 2025 году могут рухнуть на 30% относительно этого года и составить суммарно около 9,5 трлн рублей*. Таким образом,...
Российские эксперты прогнозируют дальнейший рост цен на килограмм сала из Белоруссии в 2025 году. При этом, по самым скромным представлениям, сообщает «Парламентская газета», цены увеличатся на 20%. В текущем 2024-м...
В Волгоградской области уже по сложившейся традиции снова выросли цены на автомобильное топливо. Очередные изменения ценников на АЗС зафиксировал Росстат, передает V102.RU.
В частности, АИ-92 стал дороже...
В Волгоградской области после незначительного снижения стоимости килограмма сливочного масла цены на этот продукт снова рванули вверх. Как следует из последнего отчета волгоградских статистиков, всего за неделю – с 26...
Директор по ипотечным продажам и внедрению финансовых инструментов ГК «А101» Рустам Азизов рассказал в Красноярске о том, как нуждающиеся в улучшении жилищных условий могут решить самый главный вопрос для получения...
2 декабря на металлургическом заводе состоялось торжественное мероприятие, посвященное 70-летию цеха ремонта металлургических печей (ЦРМП). Вклад сотрудников в работу подразделения отмечен почетными грамотами и благодарственными письмами.
Цех образован 1...
Новые технологии в выращивании полевых культур изучают волгоградские аграрии. На ноябрьской выставке «ЮГАГРО», крупнейшей в завершении года, они ознакомились с новинками в сфере минерального питания растений. Перспективные для регионального АПК...
Яндекс Недвижимость зафиксировал снижение стоимости квадратного метра на первичном рынке Волгограда на 4,8% в ноябре. По данным сервиса, передает V102.RU, цена квадрата в новостройках составила 127 000 рублей.
...
Пик ставок по депозитам в России придется на предстоящую зиму. Сейчас средние максимальные ставки у основных банков уже превысили 20%, а к концу года могут достичь 21-22%. В следующем году...
