Волгоградский облздрав завел чаты в Telegram для вопросов и жалоб горожан

0
02.04.2022 17:40


Два чата в Telegram для жителей Волгограда и Волжского создал комитет здравоохранения Волгоградской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». В них горожане могут задавать вопросы, касающиеся оказания медицинских услуг и работы поликлиник и больниц, сообщили в облздраве.

Отвечать волгоградцам и волжанам будут модераторы каналов или представители медицинских организаций, таким образом, все участники медчатов смогут ознакомиться с поступающей информацией. Чаты будут работать с 08.00 до 20.00 ежедневно, кроме воскресенья.

В облздраве отметили, что получить больничный, рецепт, уточнить цены на лекарства и платные услуги в чатах будет нельзя. Чаты также не предназначены для вызова неотложки или скорой помощи и получения результатов анализов.

– Медчаты в мессенджере Telegram – это самый быстрый способ решения вопросов пациентов, если они возникли при обращении в государственное медучреждение, – считает Евгений Мартынов, руководитель проекта «Здравконтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России. –Я считаю, что такой прямой диалог с жителями – подтверждение открытости власти в регионе.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов и организационной поддержке Общественной палаты Российской Федерации. Пилотный проект был запущен в 2018 году в Московской области, с того момента в медчатах рассмотрели более 100 тысяч обращений.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
28.03.2024 19:47
0
21.03.2024 13:22
0
12.03.2024 17:53
0
07.03.2024 12:37
0
05.03.2024 21:06
0
28.02.2024 18:52
0
16.02.2024 08:09
0
13.02.2024 14:32
0
06.02.2024 21:32
0
06.02.2024 17:46
0
05.02.2024 08:18
0
02.02.2024 18:40
0
01.02.2024 07:54
0
31.01.2024 08:13
0
29.01.2024 17:31
0