В декабре ВТБ завершит полную адаптацию банкоматной сети – более 15 тысячи устройств – для слабовидящих клиентов. Сегодня подобный функционал доступен для них в 7 000 устройств, для слепых клиентов работают более 900 АТМ.
ВТБ адаптирует банкоматы для слепых и слабовидящих пользователей с 2020 года. Сегодня они оснащены специальным пользовательским сценарием с контрастным интерфейсом и возможностью речевого вывода информации. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Функционал доступен клиентам не только с картами ВТБ, но и для карт, выпущенных другими банками. Пользователь с абсолютным нарушением зрения подключает к банкомату проводные наушники и, используя сервис голосового сопровождения, выбирает необходимые кнопки на клавиатуре. Слабовидящий человек может настроить комфортную для себя цветовую схему, например, чтобы на белом экране отображался черный шрифт.
«Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями — наш безусловный приоритет в рамках ESG-политики ВТБ. Мы стремимся к тому, чтобы всем клиентам было удобно пользоваться банковскими сервисами как онлайн, так и офлайн. Поэтому мы специально адаптируем устройства самообслуживания для людей с ограничениями по зрению, чтобы они могли комфортно использовать их и получать все необходимые финансовые услуги. За последнее время мы провели ряд улучшений для клиентов с нарушением зрения, а до конца года планируем адаптировать для них уже всю банкоматную сеть», – подчеркнул начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.
ВТБ обладает одной из крупнейших в стране сетей устройств самообслуживания, которая включает 15 тыс. устройств в более чем 1700 населенных пунктах. Банкоматной сетью ВТБ активно пользуются более 6 млн человек, мобильным и интернет-банком ВТБ Онлайн – свыше 12 млн.
ВТБ также адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих пользователей ВТБ Онлайн. Теперь им доступно 50% функционала мобильного приложения и 90% — интернет-банка ВТБ Онлайн. С помощью специальных сервисов они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн станет доступен им на 100%.
Жители Волгоградской области увеличили накопления на вкладах. Так утверждают аналитики РИА Рейтинга в исследовании на данную тематику, передает ИА «Высота 102».
Так, по данным за 2024 год...
В Волгограде с 2025 года увеличилась плата за пользование жилыми помещениями для нанимателей по социальному найму и договорам найма государственного или муниципального жилищного фонда. Как сообщает ИА «Высота 102» со...
В Волгоградской области за минувший месяц удалось сократить задолженность по зарплате перед работниками организаций. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Росстата, снижение объема задолженности составило 24,6% (4,1...
Центробанк России опубликовал статистические данные по выдаче ипотеки в 2024 году. Как сообщает ИА «Высота 102», в Волгоградской области в 2024 году было выдано 16,2 тыс. такого рода займов, при...
Волгоградцы с недоверием отнеслись к новым данным о заморозке цен на бензин в регионе. Как сообщает ИА «Высота 102», горожане поделились фото ценников с заправки «Лукойла», которые не совпадают с...
Практически все группы овощей подешевели в Волгоградской области. Как сообщили ИА «Высота 102» в Волгоградстате, по итогам прошедшей недели в регионе снизились цены на капусту, лук, свеклу, морковь, свежие огурцы...
Итоги жилищного строительства подвели в Волгоградской области. По данным Волгоградстата, передает ИА «Высота 102», в регионе в 2024 году были введены в эксплуатацию жилые дома общей площадью 1036,2 тыс. кв....
В Волгоградской области уже вторую неделю подряд на одной планке держатся цены на автомобильное топливо. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Росстата, опубликованные 29 января, за прошедший...
В рамках приобщения сотрудников к корпоративной культуре металлургическое предприятие традиционно проводит внутризаводские мероприятия. В одном из таких проектов – конкурсе новогодних экспозиций – показала свое мастерство газорезчик Мария Бескоровайнова.
...
За шесть месяцев прошлого года контакт-центр энергосбытовой компании принял более 100 тысяч обращений волгоградских потребителей. Основная часть поступивших вопросов касалась ежемесячных платежей, размеров и причин задолженности. В число популярных обращений...
Банк России обновил значения территориального коэффициента для 21 региона страны, где в 2024 году средняя стоимость классических полисов была выше общероссийской. В частности, для Волгограда показатель был снижен с 1,24...
Специализированный застройщик «МЕТЕО-КОМФОРТ. СОВЕТСКИЙ» в Новом 2025 году начинает строительство нового жилого комплекса комфорт-класса «Сиберия Парк». Представляем обзор нового проекта.
Новый жилой комплекс возводится на ул. Новосибирская, 74 и...
В Волгоградской области решено отложить на 10 лет - до 1 января 2035 года - срок обязательного перехода сельскохозяйственных рынков в капитальные здания. Об этом V102.RU сообщили в областной думе....
Оборот розничной торговли Волгоградской области за январь-ноябрь 2024 года составил 639,8 млрд рублей. Это на 7,3% больше, чем за аналогичный период позапрошлого года, сообщили ИА «Высота 102» в Волгоградстате. При...
В Волгоградской области назвали двадцатку специальностей, за которые работодатели готовы платить хорошие деньги. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на исследование hh.ru, в этот список по итогам 2024 года...
