Сбер расширил возможности удалённого обслуживания клиентов, запустив первый массовый цифровой офис в России
Экономика
29.10.2021 12:07 Новости компаний
0
29.10.2021 12:07 Новости компаний
Сбер расширил количество сервисов для удалённой работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации.
Цифровой офис — консультации по видеосвязи
Специалисты Сбера проконсультируют клиента и помогут с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. С помощью сервиса также можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты.Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или мобильного устройства по адресу office.sberbank.ru.
Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. А если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить своё видео, но продолжить видеть сотрудника.Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.
Вход осуществляется через SberID. Если он отсутствует у клиента, его легко создать за несколько минут по ссылке или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.
Цифровой офис Сбербанка – это первый сервис для самой широкой аудитории, который позволяет не только получить экспертную консультацию специалиста с наглядными материалами, но и оформить продукты банка и Экосистемы удаленно – в любом удобном месте.
Выездной персональный менеджер — для всех клиентов
Ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь любой клиент СберБанка может назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте.
Выезднойперсональный менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберёт выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте.
Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им, достаточно заполнить форму на сайте банка или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн.Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.
Доставка банковских карт
Клиенты Сбера могут заказать в СберБанк Онлайнновую или перевыпущенную дебетовую карту с доставкой по любому удобному адресу. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения — доставкой и указать удобную дату, время и адрес.
После этого сотрудник банка свяжется с клиентом для уточнения деталей. При встрече с сотрудником потребуется оригинал паспорта.
Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления СберБанка: «Возможность удалённо получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации— особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса — результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате».
АвтоУСН: волгоградцам рассказали о преимуществах нового налогового режима
03.02.2026 17:05Экономика
03.02.2026 17:05
Эксперты: фондовый рынок России сохраняет потенциал роста
03.02.2026 16:47Экономика
03.02.2026 16:47
Банк Уралсиб подвел итоги работы программы стажировок «Уралсиб.Ускорение»
03.02.2026 13:19 РекламаЭкономика
03.02.2026 13:19 Реклама
В январе больше миллиона молодых россиян получили Пушкинские карты
03.02.2026 10:51Экономика
03.02.2026 10:51
Крупный бизнес о планах на 2026 год: видят возможности, но действуют осторожно
02.02.2026 15:24Экономика
02.02.2026 15:24
Дорожало не всё: за что волгоградцы платили меньше в 2025 году
01.02.2026 09:55Экономика
01.02.2026 09:55
Доля инвестпродуктов в портфелях состоятельных клиентов вырастет: прогноз экспертов
30.01.2026 16:49Экономика
30.01.2026 16:49
«Красный октябрь» повышает качество продукции благодаря модернизации обрабатывающего оборудования
30.01.2026 10:54 РекламаЭкономика
30.01.2026 10:54 Реклама
Банк Уралсиб вошел в топ-3 рейтинга кредитов наличными за 2025 год
30.01.2026 09:41 РекламаЭкономика
30.01.2026 09:41 Реклама
Раскрыт секрет рекордной яйценоскости волгоградских несушек
30.01.2026 05:41Экономика
30.01.2026 05:41
Банк Уралсиб увеличил объем ипотечного кредитования в 1,7 раза по итогам 2025 года
29.01.2026 16:45 РекламаЭкономика
29.01.2026 16:45 Реклама
НДС при УСН: волгоградцам рассказали о важных налоговых изменениях в 2026 году
29.01.2026 14:00Экономика
29.01.2026 14:00
В волгоградских «Магнитах» проверят цены на масло, сахар и муку
29.01.2026 10:00Экономика
29.01.2026 10:00
В Волгоградской области с 1 января 2026 года введен специальный налоговый режим АвтоУСН. Об условиях его применения ИА «Высота 102» рассказала заместитель руководителя регионального управления ФНС России Елена Егорова. ...
Российский фондовый рынок сохраняет потенциал для значительного роста даже в отсутствие западного капитала. При этом в полной мере реализовать потенциал российского фондового рынка позволит развитие институциональной среды. К такому выводу...
Банк Уралсиб подвел итоги работы программы практик и стажировок «Уралсиб.Ускорение» за 2025 год. По итогам года количество пользователей платформы students.uralsib.ru, которая объединяет участников программы, выросло за год в 1,3 раза...
В России только за январь 2026 года россиянам в возрасте от 14 лет выдали более 1,1 млн карт. Как уточнили ИА «Высота 102» в ВТБ (именно этот банк с начала...
Более 100 руководителей крупнейших компаний России из 12 отраслей экономики приняли участие в совместном исследовании финансовой устойчивости и корпоративных практик крупного российского бизнеса, организованном банком ВТБ и Школой финансов НИУ...
В волгоградском отделении Банка России по итогам мониторинга назвали продукты, товары и услуги, которые больше всего подорожали в конце 2025 года. Однако цены росли не на всё.
В частности, по данным...
В 2026 году доля инвестиционных продуктов в портфелях состоятельных клиентов увеличится до 38%, прогнозируют аналитики ВТБ. Для сравнения, в прошлом году эта доля составила 30%.
По информации экспертов, в условиях...
Металлургический завод «Красный октябрь» провел модернизацию бесцентрово-токарного станка в цехе отделки металлопроката (ЦОМП), с помощью которого проводится чистовая обточка проката круглого сечения диаметром от 50 до 210 мм. Внедренные улучшения,...
Банк Уралсиб занял 2-е место в рейтинге лучших кредитов наличными в 2025 году, по версии портала Выберу.ру. В него вошли наиболее выгодные предложения крупнейших российских банков по размеру кредитного портфеля...
В Волгоградской области в 2025 году произведено 836,8 млн штук яиц, что на 9,8 млн штук больше, чем в 2024 году. Такие данные сообщили в Волгоградстате.
...
В Волгоградской области за минувшую неделю вновь выросла стоимость ряда услуг. По данным Волгоградстата, на 5% подорожало проживание в мотелях – теперь цена за сутки составляет 1765 рублей. На 1,4%...
Банк Уралсиб увеличил объем выдачи ипотечных кредитов за 2025 год в 1,7 раза – до 39,7 млрд рублей, из которых 18,6 млрд рублей было выдано на покупку жилья на первичном...
По итогам 2025 года российский рынок инвестиционного серебра продемонстрировал беспрецедентную динамику как в ценовом выражении, так и по показателям вовлеченности розничных инвесторов. Такие данные приводит ВТБ.
За 2025 год...
Изменения налогового законодательства в части применения упрощенной системы налогообложения вступили в силу в январе 2026 года. Прежде всего они затрагивают малый бизнес, где больше всего плательщиков УСН. Как изменились налоговые...
ФАС России запросила у торговых сетей информацию о средневзвешенных закупочных и розничных ценах, а также объемах закупки и реализации отдельных продовольственных товаров за период с 1 сентября 2025 года по...