Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через мессенджер WhatsApp. Для этого достаточно позвонить в банк или получить предложение от «Открытия» об ипотечном кредите.
Через чат-бота в WhatsApp можно задать любой вопрос по ипотеке и получить ответ в режиме онлайн, а также пройти основные этапы оформления – от получения информации о кредите до выхода на сделку. С помощью сервиса клиент может узнать, какие документы необходимы, там же загрузить их, проверить, верно ли все оформлено и получить одобрение кредита и сообщение о статусе ипотечной заявки. Кроме того, бот напомнит об одобренной заявке клиентам, которые не прислали документы, и еще раз подскажет, что нужно для завершения сделки.
«Открытие» стал первым из российских банков, кто перевел все эти операции в мессенджер. Таким образом, после подтверждения заявки через чат-бота клиентам достаточно лишь приехать в Центр ипотечного кредитования для подписания кредитного договора, а в Москве и Санкт-Петербурге представитель банка может сам привезти документы по указанному адресу.
Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»:
–Покупка собственного жилья – это важное и волнительное событие, и мы стремимся сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. С новым чат-ботом изучить, заполнить все необходимые документы и подать заявку на кредит можно в любом удобном месте в подходящее время, и кроме того – быстро получить ответы на любые вопросы.
Сервис особенно актуален в случаях, когда заемщику далеко добираться до офиса банка, или на это просто нет времени. Чат-бот помогает клиентам и сотрудникам «Открытия» значительно ускорить оформление ипотечной сделки. С момента запуска им уже воспользовались более 1000 клиентов, и оформлены первые кредиты.
В волгоградском отделении Банка России по итогам мониторинга назвали продукты, товары и услуги, которые больше всего подорожали в конце 2025 года. Однако цены росли не на всё.
В частности, по данным...
В 2026 году доля инвестиционных продуктов в портфелях состоятельных клиентов увеличится до 38%, прогнозируют аналитики ВТБ. Для сравнения, в прошлом году эта доля составила 30%.
По информации экспертов, в условиях...
Металлургический завод «Красный октябрь» провел модернизацию бесцентрово-токарного станка в цехе отделки металлопроката (ЦОМП), с помощью которого проводится чистовая обточка проката круглого сечения диаметром от 50 до 210 мм. Внедренные улучшения,...
Банк Уралсиб занял 2-е место в рейтинге лучших кредитов наличными в 2025 году, по версии портала Выберу.ру. В него вошли наиболее выгодные предложения крупнейших российских банков по размеру кредитного портфеля...
В Волгоградской области в 2025 году произведено 836,8 млн штук яиц, что на 9,8 млн штук больше, чем в 2024 году. Такие данные сообщили в Волгоградстате.
...
В Волгоградской области за минувшую неделю вновь выросла стоимость ряда услуг. По данным Волгоградстата, на 5% подорожало проживание в мотелях – теперь цена за сутки составляет 1765 рублей. На 1,4%...
Банк Уралсиб увеличил объем выдачи ипотечных кредитов за 2025 год в 1,7 раза – до 39,7 млрд рублей, из которых 18,6 млрд рублей было выдано на покупку жилья на первичном...
По итогам 2025 года российский рынок инвестиционного серебра продемонстрировал беспрецедентную динамику как в ценовом выражении, так и по показателям вовлеченности розничных инвесторов. Такие данные приводит ВТБ.
За 2025 год...
Изменения налогового законодательства в части применения упрощенной системы налогообложения вступили в силу в январе 2026 года. Прежде всего они затрагивают малый бизнес, где больше всего плательщиков УСН. Как изменились налоговые...
ФАС России запросила у торговых сетей информацию о средневзвешенных закупочных и розничных ценах, а также объемах закупки и реализации отдельных продовольственных товаров за период с 1 сентября 2025 года по...
Изменение цен на продукты питания зафиксировал Волгоградстат по итогам статистического наблюдения за прошлую неделю. По данным ведомства, выросли в цене крупы, кроме риса. Так, пшено подорожало на 1,41% (до 42,77...
Цены на автомобильное топливо вновь выросли в Волгоградской области. Тенденцию последних недель подтвердили новые данные Росстата.
АИ-92 подорожал с 62,19 до 62,29 рубля. АИ-95 стоит в среднем 69,13 рубля, тогда...
Оборот общественного питания Волгоградской области за январь-ноябрь 2025 года составил 40,8 млрд рублей. Такие данные передает Волгоградстат. В структуре оборота общественного питания региона преобладают субъекты малого предпринимательства, на долю которых...
В 2026-м многие компании изменят подходы к работе и продолжат внедрять более эффективные инструменты. На первый план выйдет умение работать в команде, быстро ориентироваться в задачах и фокусироваться на том,...
Обеспечением устойчивого развития экономики и социальной стабильности Волгоградской области займется штаб, о создании которого объявили региональные власти. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на постановление губернатора, возглавил новую структуру...
