Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через мессенджер WhatsApp. Для этого достаточно позвонить в банк или получить предложение от «Открытия» об ипотечном кредите.
Через чат-бота в WhatsApp можно задать любой вопрос по ипотеке и получить ответ в режиме онлайн, а также пройти основные этапы оформления – от получения информации о кредите до выхода на сделку. С помощью сервиса клиент может узнать, какие документы необходимы, там же загрузить их, проверить, верно ли все оформлено и получить одобрение кредита и сообщение о статусе ипотечной заявки. Кроме того, бот напомнит об одобренной заявке клиентам, которые не прислали документы, и еще раз подскажет, что нужно для завершения сделки.
«Открытие» стал первым из российских банков, кто перевел все эти операции в мессенджер. Таким образом, после подтверждения заявки через чат-бота клиентам достаточно лишь приехать в Центр ипотечного кредитования для подписания кредитного договора, а в Москве и Санкт-Петербурге представитель банка может сам привезти документы по указанному адресу.
Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»:
–Покупка собственного жилья – это важное и волнительное событие, и мы стремимся сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. С новым чат-ботом изучить, заполнить все необходимые документы и подать заявку на кредит можно в любом удобном месте в подходящее время, и кроме того – быстро получить ответы на любые вопросы.
Сервис особенно актуален в случаях, когда заемщику далеко добираться до офиса банка, или на это просто нет времени. Чат-бот помогает клиентам и сотрудникам «Открытия» значительно ускорить оформление ипотечной сделки. С момента запуска им уже воспользовались более 1000 клиентов, и оформлены первые кредиты.
Цены на автомобильное топливо снова подросли в Волгоградской области. По данным Росстата, АИ-92 подорожал на 11 копеек – до 57,71 рубля за литр. На столько же выросла стоимость АИ-95 –...
Волгоградцы ужесточили требования к желаемому МРОТ. В SuperJob выяснили, что мечты о минимальном доходе сильно различаются в зависимости от регионов. Самые высокие запросы – у жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Хабаровска,...
Долгосрочные облигации федерального займа, корпоративные рублёвые облигации высокого кредитного качества, а также акции компаний, ориентированных на внутренний рынок, наиболее привлекательны для инвестирования в третьем квартале 2025 года.
По мнению экспертов,...
По данным опроса жителей ЮФО, лишними тратами в отпуске признаны расходы на покупку сувениров – в этом признались 68% респондентов, спонтанные расходы на развлечения – 58%, посещение переоцененных ресторанов –...
В Волгоградской области долги по зарплате перед работниками на конец мая снизились всего на 100 тысяч рублей по сравнению с апрелем. Такие данные опубликовал Росстат. Задолженность составляет 4,7 миллиона рублей,...
Волгоградское отделение банка РФ выдало статистику по темпам подорожания продуктов, товаров и услуг в регионе за последний год. В сфере продовольствия безоговорочное первое место заняла плодоовощная продукция, включая картофель. Рост...
УФНС России по Волгоградской области напоминает организациям и индивидуальным предпринимателям о приближающемся сроке уплаты налогов. Не позднее 30 июня уплачиваются такие налоги, как:
третий ежемесячный авансовый...
На металлургическом предприятии начал работу аппарат ЭСМО (электронная система медицинских осмотров). Высокотехнологичное оборудование позволит практически в десять раз сократить время предрейсовых и послерейсовых обследований машинистов тепловозов и составителей поездов.
...
В Волгограде застройщик «Синара-Девелопмент» поделился секретом успеха новых жилых комплексов. Сейчас компания реализует в городе сразу несколько уникальных проектов, которые отличаются нестандартными архитектурными решениями, требовательным подходом к качеству работ и...
Решение компании «Сады Придонья» о строительстве нового завода по выпуску соков – это не просто ответ на текущий успех, а стратегический шаг, продиктованный глубоким пониманием рыночных тенденций и долгосрочным стремлением...
Цены на огурцы после длительного падения пошли вверх на минувшей неделе. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Волгоградстата, до последнего времени эти овощи стремительно дешевели и достигли...
В Волгоградской области снова выросли цены на автомобильное топливо, но не на все виды. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на Росстат, за минувшую неделю АИ-92 подорожал на 12...
Под видом работодателей мошенники стали все чаще выманивать крупные суммы у новых сотрудников. Жертвами становятся пользователи сайтов по поиску работы, которые перечисляют деньги под предлогом «помощи». О новом способе обмана...
Цены в мае в Волгоградской области, за исключением фактора сезонности, выросли меньше, чем в предыдушем месяце. Это связано с расширением предложения на отдельных продовольственных рынках, а также с укреплением рубля,...
В России формируются новые принципы детского онлайн-шопинга. Теперь родители готовы оформлять банковские продукты и давать разрешение на покупки в интернете, но только при наличии ограничений и контроля за тем, что...
