Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через мессенджер WhatsApp. Для этого достаточно позвонить в банк или получить предложение от «Открытия» об ипотечном кредите.
Через чат-бота в WhatsApp можно задать любой вопрос по ипотеке и получить ответ в режиме онлайн, а также пройти основные этапы оформления – от получения информации о кредите до выхода на сделку. С помощью сервиса клиент может узнать, какие документы необходимы, там же загрузить их, проверить, верно ли все оформлено и получить одобрение кредита и сообщение о статусе ипотечной заявки. Кроме того, бот напомнит об одобренной заявке клиентам, которые не прислали документы, и еще раз подскажет, что нужно для завершения сделки.
«Открытие» стал первым из российских банков, кто перевел все эти операции в мессенджер. Таким образом, после подтверждения заявки через чат-бота клиентам достаточно лишь приехать в Центр ипотечного кредитования для подписания кредитного договора, а в Москве и Санкт-Петербурге представитель банка может сам привезти документы по указанному адресу.
Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»:
–Покупка собственного жилья – это важное и волнительное событие, и мы стремимся сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. С новым чат-ботом изучить, заполнить все необходимые документы и подать заявку на кредит можно в любом удобном месте в подходящее время, и кроме того – быстро получить ответы на любые вопросы.
Сервис особенно актуален в случаях, когда заемщику далеко добираться до офиса банка, или на это просто нет времени. Чат-бот помогает клиентам и сотрудникам «Открытия» значительно ускорить оформление ипотечной сделки. С момента запуска им уже воспользовались более 1000 клиентов, и оформлены первые кредиты.
Волгоградская область попала в тройку регионов ЮФО с самыми высокими зарплатами за май 2026 года, впервые заняв по этому показателю третье место. По данным Росстата, в мае средняя зарплата жителей...
Арбитражный суд Волгоградской области рассматривает дело о признании несостоятельным ООО «Волгоградский композитный завод» (ООО «ВКЗ»). С соответствующим заявлением в арбитраж обратилась Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Башкортостан, передает ИА...
Что происходит сегодня на волгоградских АЗС, все ли марки автомобильного топлива есть в наличии и какие ценники выставляют операторы – журналисты ИА «Высота 102» проехали несколько автозаправок и оценили ситуацию. ...
Уборочная кампания в Волгоградской области преодолела экватор. По данным облкомсельхоза, к сегодняшнему дню аграрии намолотили уже 4 млн тонн зерна.
Зерновые культуры убрали уже ...
ПСБ улучшил условия по самым востребованным у розничных клиентов сберегательным продуктам.
По «Народному вкладу» максимальную ставку 30% годовых получат новые клиенты при размещении средства на 32 дня, при открытии вклада...
Жители Волгоградской области в первом полугодии текущего года обратились в налоговые органы за получением налоговых вычетов на сумму более 39 миллиардов рублей.
В УФНС России по региону подвели...
Кредитная карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в подборку кредитных карт с длинным льготным периодом и бонусами за оформление в июле. В исследовании, представленном Банки.ру, рассматривались предложения российских...
УФНС России по Волгоградской области доводит до сведения налогоплательщиков региона, применяющих упрощенную систему налогообложения (УСН), о введении в действие новой единой формы уведомления по УСН.
Как сообщили в...
С 28 июля в Волгоградской области отменены лимиты на отпуск бензина и дизтоплива на АЗС сети «ЛУКОЙЛ» и «Газпром». Такое решение принято в связи со стабилизацией ситуации на топливном рынке...
В Волгоградской области число хозяйствующих субъектов – организаций и индивидуальных предпринимателей, учтенных в статистическом регистре, по данным на 1 июля составило 96 тысяч. Этот показатель на 0,4% больше, чем на...
Транспортные накладные, заказы-заявки и экспедиторские документы при коммерческих грузоперевозках с 1 сентября 2026 года, согласно федеральному закону, будут оформляться только в электронном виде и передаваться в государственную информационную систему электронных...
Арбитражный суд Волгоградской области прекратил банкротство ООО «Производственная компания «Камышинский опытный завод». Как сообщили в арбитраже, заявление о признании предприятия банкротом подала Межрайонная ИФНС России №2 по Волгоградской области.
...
Карта «Прибыль» Банка Уралсиб вошла в топ-5 июльского рейтинга лучших дебетовых карт с кешбэком на все покупки, по версии портала Выберу.ру. Аналитики изучили предложения российских банков из топ-100 по размерам...
В Волгоградской области объем зарплатной задолженности перед работниками на конец июня остался на уровне 1,6 млн рублей. Такая ситуация, по данным Росстата, сохраняется уже третий месяц подряд.
...
В 1 полугодии 2026 года сельхозорганизации Волгоградской области произвели 102,7 тыс. тонн скота и птицы на убой в живом весе. Этот показатель на 0,1% превышает прошлогодний, сообщили в Волгоградстате. В...
