Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через мессенджер WhatsApp. Для этого достаточно позвонить в банк или получить предложение от «Открытия» об ипотечном кредите.
Через чат-бота в WhatsApp можно задать любой вопрос по ипотеке и получить ответ в режиме онлайн, а также пройти основные этапы оформления – от получения информации о кредите до выхода на сделку. С помощью сервиса клиент может узнать, какие документы необходимы, там же загрузить их, проверить, верно ли все оформлено и получить одобрение кредита и сообщение о статусе ипотечной заявки. Кроме того, бот напомнит об одобренной заявке клиентам, которые не прислали документы, и еще раз подскажет, что нужно для завершения сделки.
«Открытие» стал первым из российских банков, кто перевел все эти операции в мессенджер. Таким образом, после подтверждения заявки через чат-бота клиентам достаточно лишь приехать в Центр ипотечного кредитования для подписания кредитного договора, а в Москве и Санкт-Петербурге представитель банка может сам привезти документы по указанному адресу.
Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»:
–Покупка собственного жилья – это важное и волнительное событие, и мы стремимся сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. С новым чат-ботом изучить, заполнить все необходимые документы и подать заявку на кредит можно в любом удобном месте в подходящее время, и кроме того – быстро получить ответы на любые вопросы.
Сервис особенно актуален в случаях, когда заемщику далеко добираться до офиса банка, или на это просто нет времени. Чат-бот помогает клиентам и сотрудникам «Открытия» значительно ускорить оформление ипотечной сделки. С момента запуска им уже воспользовались более 1000 клиентов, и оформлены первые кредиты.
Спрос на вахтовиков со знанием ИИ вырос в Волгоградской области. По данным аналитиков, одной из самых востребованных вахтовых позиций, где навыки автоматизации оказались особенно востребованы, стала профессия доярки.
...
Банк Уралсиб занял 1-е место в рейтинге самых выгодных программ рефинансирования кредитов, который в феврале подготовил портал Выберу.ру. Эксперты рассмотрели продукты российских банков из топ-100 по размерам кредитных портфелей (на...
В Волгоградской области, начиная с 17 марта, – в период проведения декларационной кампании 2026 года будут работать мобильные офисы приема налогоплательщиков. Как сообщили ИА «Высота 102» в региональном управлении ФНС...
В январе 2026 года цены на товары и услуги в Волгоградской области выросли в целом на 1,7%. Об этом заявили в волгоградском отделении Банка РФ. В частности, в первом месяце...
Из-за геополитических событий на Ближнем Востоке цена нефти Brent открылась в понедельник в районе отметки $80 с ростом примерно на 8%. Пока стороны воздерживаются от атаки на нефтяную инфраструктуру в...
В ЮФО медиана предполагаемых зарплат в вакансиях для высшего и среднего менеджмента в январе 2026 года составила 127800 рублей. По данным hh.ru, всего в Южном федеральном округе было опубликовано почти 1,4 тыс....
Банк Уралсиб расширил возможности онлайн-банка для бизнес-клиентов «Уралсиб Бизнес Онлайн», дополнив его функционал рядом полезных опций и возможностей.
Выписка по бизнес-картам. Теперь для карточных счетов и бизнес-карт можно подключить...
Практически каждую неделю прошедшего года, за редким исключением, цены на автомобильное топливо в Волгограде и области подрастали. ИА «Высота 102» проанализировало особенности этого процесса, а также реакцию и действия контролирующих...
От 44 до 163 средних заработных плат потребуется для приобретения однокомнатной квартиры на вторичном рынке в крупных городах РФ. Разброс - почти в 4 раза. Такие данные опубликовал ЦИАН. В...
В Волгоградской области впервые с конца прошлого года резко подешевели тепличные огурцы. По данным Волгоградстата, за минувшую неделю стоимость этих овощей снизилась на 11,5% - до 263,1 рубля за килограмм....
В Волгоградской области по итогам прошедшей недели в очередной раз изменились ценники на АЗС. По данным Росстата, АИ-92 стоит уже 62,94 рубля, тогда как по итогам предпоследнего мониторинга было 62,81...
ПСБ первым на российском рынке реализовал полностью дистанционный процесс открытия расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, избавив клиентов от необходимости личного визита в отделение или встречи с выездным менеджером. Теперь ИП...
Волгоградская гордума в целях пополнения доходной части бюджета пересмотрела формулу расчета платы за наружную рекламу в областном центре. Согласно принятому решению, в ближайшее время плата по договору на установку и...
УФНС России по Волгоградской области напомнило жителям региона о прогрессивной школе ставок налогообложения для доходов физлиц, полученных с января 2025 года. Простыми словами: НДФЛ с прошлого года зависит от доходов...
Банк Уралсиб вошел в топ-10 февральского рейтинга наиболее выгодных автокредитов на покупку нового автомобиля, по версии портала Банкирос.ру. Эксперты проанализировали автокредитные продукты, размещенные на Банкирос.ру – сроком на 5 лет...