Клиентам ВТБ стала доступна возможность заказать предварительно одобренную цифровую кредитную карту через чат-бот в ВТБ Онлайн. Оформление займет несколько минут. По прогнозу банка, в 2022 году новой опцией воспользуется до 60 тысяч клиентов ВТБ.
В чат-боте нужно сделать соответствующий запрос «Оформить цифровую кредитку». После этого на экране появится текст с инструкцией. Пользователю потребуется ввести кредитный лимит и выбрать платежную систему. Необходимые персональные данные загрузятся автоматически. Завершив оформление заказа, клиент сможет сразу воспользоваться цифровой кредиткой. Все данные об операциях можно будет посмотреть на главном экране ВТБ Онлайн. При необходимости, клиент может получить пластиковый эквивалент кредитной карты в офисе.
Кредитная «Карта возможностей» сочетает в себе беспроцентный период до 110 дней, бесплатное обслуживание независимо от суммы трат, кредитный лимит до 1 млн рублей и возможность ежемесячного снятия до 50 тыс. рублей без комиссии в банкоматах ВТБ. При выпуске карты до 31 марта 2022 г. клиенты смогут получить кешбэк 10% со всех своих покупок по карте в течение первых 30 дней.
«Банковское приложение не может обойтись без умного чат-бота. Это направление мы считаем важным в работе над ВТБ Онлайн. Речь идет о возможности клиентов быстро получать ответы на вопросы, находить информацию о продуктах, а также инструкцию для подключения. К текущему моменту в чате более 1 миллиона диалогов в месяц проходит без оператора. А бот может сориентировать по более чем 1,5 тысячи тематик. Мы не забываем и про качество консультаций, что отмечают сами клиенты. Чат-бот ВТБ получает больше 110 тысяч максимальных оценок в месяц, тогда как еще в 2020 году получил столько же за весь год», — рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
«Кредитные карты остаются универсальным инструментом для ежедневного использования нашими клиентами. Сегодня уже каждая четвертая новая кредитка оформляется полностью в цифровом формате. До конца года мы планируем нарастить долю выдач цифровых карт до 25%, поэтому активно развиваем каналы их выдач. Предположительно, новой опцией воспользуется до 60 тысяч клиентов ВТБ в 2022 году», — отметил Тимур Вафин, начальник управления «Кредитные карты» банка ВТБ.
По итогам прошлого года работа над чат-ботом ВТБ Онлайн была отмечена несколькими премиями. Эксперты Markswebb в своем исследовании рассказали о высоких достижениях чат-бота ВТБ, а NAUMEN назвала сервис лучшим в 2021 году. Ранее в чат-боте появился сбор данных о телефонах мошенников и фишинговых сайтах. Ежемесячно чат-бот позволяет собрать более 150 тысяч номеров мошенников. Также недавно в чате появилась кнопка для поиска сообщений в истории переписки и статусы о прочтении сообщений, возможность их цитировать. Помимо прочего, в чате запустили игру «Копилка». Обратиться за консультацией к чат-боту можно не только в мобильном приложении и на сайте, но и в мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp и Apple Messages.
Волгоградстат подвел итоги розничной торговли за период с января по ноябрь 2025 года. По данным ведомства, за 11 месяцев прошлого года объем розничной торговли составил 696,5 млрд рублей. Это на...
В Волгоградской области стоимость водки выросла в 2026 году почти на 10%. Такие данные опубликовал Волгоградстат. При этом ценники на спиртное начали меняться в волгоградских супермаркетах еще перед Новым годом....
В Волгоградской области за первые две недели 2026 года отдельные продукты рекордно подорожали до 37%. Беспредельный рост цен зафиксировал Волгоградстат в период с 1 января по 12 января нового года. ...
В Волгоградской области за две недели нового 2026 года стоимость бензина популярных марок и дизельного топлива на АЗС в регионе выросла более чем на 1%. О динамике роста цен сообщили...
Цены на автомобильное топливо резко взлетели в Волгоградской области в 2026 году. Росстат опубликовал новые данные за период с 1 по 12 января 2026 года и по сравнению с последними...
В Волгоградской области в 2026 году повысились налоговые ставки по транспортному налогу для легковых автомобилей. В УФНС России по региону сообщили, что изменения вступили в силу с 1 января.
...
Рекордные объемы производства по переработке фруктов и овощей демонстрируют компании в Волгоградской области. Кетчупов, плодоовощных консервов и соков выпущено в 2-3 раза больше, чем годом ранее.
Как сообщили...
В 2025 году волгоградские производители получили 10 льготных займов регионального Фонда развития промышленности на общую сумму более 320 млн рублей. По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области,...
В регионах России, в том числе Волгоградской области, в наступившем 2026 году продолжится рост цен на все виды топлива. Повышение акцизов на бензин, дизтопливо и моторные масла, которое уже произошло...
В наступившем 2026 году рост зарплат будет, но затронет он высококвалифицированных специалистов и не во всех отраслях экономики. Так считают эксперты hh.ru, исследование которых опубликовало РИА Новости.
Так,...
В 2025 году в Волгоградской области обновлен рекорд по сбору плодов и ягод. Всего, по данным облсельхоза, было собрано 150,1 тысячи тонн на площади 4,9 тысячи га, что на 40...
С 1 января 2026 года в России вступают в силу ряд законов, которые напрямую отразятся на доходах жителей всех регионов РФ, в том числе Волгоградской области.
Так, в...
В Волгоградстате подвели предварительные итоги основных социально-экономических показателей региона. Хотя окончательные статистические данные будут сформированы только в первом квартале 2026 года, уже можно говорить о достигнутых успехах, заверили в ведомстве. ...
Юрлица и индивидуальные предприниматели Волгоградской области нарастили кредитные обязательства. На начало октября 2025 года кредитный портфель организаций и ИП составил 336,9 миллиарда рублей. Это на 18% больше, чем годом ранее. ...
Один из крупнейших застройщиков Волгограда «Синара-Девелопмент» отмечает в 2025 году оживление на рынке жилой недвижимости. На традиционной встрече со СМИ коммерческий директор Юрий Старков и руководитель подразделения в Волгограде Мария...
