Сегодня в Волгограде начался семинар повышения квалификации сотрудников служб по работе с населением региональных газовых компаний.
С его помощью они смогут повысить эффективность своего труда и, в конечном счете, улучшить взаимодействие с основной категорией потребителей газа –
гражданами.
В семинаре принимают участие газовики из Волгограда, Ростова, Краснодара, Ставрополя, Адыгеи, Чечни и Дагестана. Успехов в учебе им пожелали заместитель
начальника управления по работе с бюджетами и населением ООО «Межрегионгаз» Сергей Колесниченко, ректор Волгоградского колледжа газа и нефти Юрий Лапынин и
заместитель генерального директора ООО «Волгоградрегионгаз» Светлана Горелова.
В течение 11 дней специалисты принимающей стороны – ООО «Волгоградрегионгаз» и колледжа газа и нефти проведут ряд лекционных и практических занятий. Их
тематика обширна: коммерческий учет расхода и контроль качества газа, выявление незаконных подключений, организация работы абонентских служб, гражданское
законодательство, менеджмент, экономика, бухгалтерский учет и многое другое. Особое внимание будет уделено работе со средствами массовой информации районного
охвата. По итогам обучения газовики сдадут ряд зачетов и экзамен, после чего получат сертификаты государственного образца.
– Специалистами колледжа газа и нефти и компании «Волгоградрегионгаз» накоплен большой опыт подготовки профессиональных кадров, – считает Колесниченко. – Мы
решили использовать эти наработки для повышения квалификации, в первую очередь, работников газовых компаний Кавказского региона. При этом мы преследуем
главную цель – улучшить работу абонентских служб с тем, чтобы она вызывала как можно меньше нареканий со стороны граждан.