Стремительный ритм жизни диктует финансовым учреждениям делать свои сервисы максимально удобными для клиентов. Становятся ли они более понятными и быстрыми - на примере сервиса «ДомКлик» разбирался корреспондент ИА «Высота 102».
Итак, широко предлагаемый потенциальным покупателям и продавцам квартир сервис «ДомКлик»1 позиционирует себя как сервис, посредством которого возможно рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку и копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн2 , отслеживать этапы совершения ипотечной сделки.
Выбираем квартиру
Четко поставив перед собой задачу купить для семьи с двумя детьми «вторичку» в Центральном районе Волгограда, находим «двушку» по цене 2 млн 800 тысяч рублей. Подробное описание, десяток фото – все это на сайте есть. Здесь же – предложение связаться с продавцом напрямую, или позвонить сотрудникам сервиса «ДомКлик» – тогда мой телефон для продавца будет скрыт.
Не спешу связываться, в наличии на покупку жилья есть только 1 млн. рублей. Надо посмотреть, какую ставку по ипотеке предложит банк. По крайней мере, эта квартира помечена знаком «Скидка 0,3%»3 по ипотеке.
Во что обойдется ипотека
Здесь же значок справа – «рассчитать ипотеку»4 . Ввожу все условия для снижения ставки: я - клиент Сбербанка, готов оформить страхование жизни и здоровья, молодая семья. Завожу сумму первоначального взноса, срок кредита и сайте рассчитывается сумма ежемесячного платежа. При этом сайт предупреждает, что расчет параметров кредита является предварительным. Держа в уме возможную скидку 0,3%, предполагаю, что платеж будет поменьше.
Чтобы купить квартиру, нужно получить одобрение банка по ипотеке. Поскольку я клиент Сбербанка, то предъявлять трудовую книжку не требуется, так как с помощью специальной услуги можно получить онлайн выписку из ПФР для подтверждения занятости. Надо ввести СНИЛС, получить смс с информацией̆ о заказе и направить ответное смс для подтверждения заказа выписки ПФР. Все данные автоматически уходят в банк. Впрочем, для зарплатного клиента Сбербанка эта процедура и вовсе не требуется.
Подтвердили предоставление кредита – выходим на покупку
Ответ по отказу или одобрению ипотеки, как правило, приходит от пяти минут до трех рабочих дней с момента подачи заявки и всех необходимых документов5. Менее часа в интернете стало достаточным, чтобы понять, как работает сайт. По отзывам реальных покупателей, от одобрения ипотеки до завершения сделки проходит немного времени. Некоторые уложились в неделю. Сроки во многом зависят от правильности загружаемых на сайт документов. Закрепленный за клиентом менеджер в чате или на телефоне постоянно на связи. Кроме того, клиент видит, в какой стадии находится процедура по оформлению сделки.
Покупатели, которые хотели бы минимизировать свои риски, могут заказать услугу правовой экспертизы6 приобретаемой квартиры. Есть здесь и сервис "Безопасных расчетов"7 , по условиям которого деньги продавцу перечисляются на счет только после регистрации договора в Росреестре. Те, кто очень ценят свое время, нередко пользуются услугой "Электронной регистрации"8 без посещения государственных органов. Документы на регистрацию будут направлены в электронном виде. После регистрации все нужные бумаги придут вам в оцифрованном виде на электронную почту.
В целом сервис «ДомКлик» – достаточно понятный и удобный сервис. С его помощью можно сэкономить собственное время, необходимое для поездки в банк и государственные органы. Плюс ко всему здесь множество сервисов, помогающих при покупке квартиры.
1 Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет Общество с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
2 Онлайн (англ. online) – в переводе «в сети Интернет».
3 пользователи сервиса ДомКлик от Центра недвижимости от Сбербанка могут получить дисконт в 0,3 п.п к процентной ставке, при условии, покупки готовой квартиры, размещенной на сайте domclick.ru и отмеченной специальным значком «Скидка 0.3%».
4 С помощью сервиса ДомКлик (www.domclick.ru) предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки. Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет ООО «ЦНС» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
5 Срок принятия решения составляет от пяти минут до трех рабочих дней. Если срок рассмотрения заявки превысит один рабочий день, вы получите СМС-уведомление.
6 Услуга «Правовая экспертиза» предоставляется ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru), входит в Группу компаний Сбербанка. Услуга «Правовая экспертиза» позволяет заказчику получить информацию об объекте недвижимости и его владельцах, в том числе и предыдущих, для понимания потенциальных рисков по сделке с данным объектом. Услуга оказывается на основании правоустанавливающих и(или) правоподтверждающих документов, предоставленных Заказчиком, а также сведений, полученных из открытых источников информации (порталы, государственные информационные системы) и/или законным путем. Услуга доступна для объектов недвижимости: квартира, комнаты в коммунальной квартире, доля в праве собственности на жилые помещения, земельный участок, дом с земельным участком. Подробнее об услуге: https://pravo.domclick.ru. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.
7 Услуга «Сервис безопасных расчетов» предоставляется ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, выше по тексту — Центр недвижимости от Сбербанка), входит в Группу компаний «Сбербанка». Услуга оказывается в Центре ипотечного кредитования Сбербанка. ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015) выступает агентом ООО «ЦНС» на основании договора № 1 от 19.10.2015. Услуга позволяет участникам сделок с недвижимым имуществом осуществлять расчёты в безналичном порядке с использованием специального счета. Безопасность расчётов обеспечивается особым режимом специального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк. После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре на счет продавца зачисляются средства. Участники сделки получают на электронную почту платежные поручения, подтверждающие перевод средств. Подробнее об услуге: https://sbr.domclick.ru. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.
8 Услуга «Электронная регистрация» оказывается ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, входит в группу компаний ПАО Сбербанк. Услуга электронной регистрации включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Услуга оказывается в центрах ипотечного кредитования ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015). ПАО Сбербанк выступает агентом ООО «ЦНС» на основании агентского договора № 1 от 19.10.2015. Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015.
На правах рекламы
В России на фоне высокой процентной ставки и снижения спроса образовался избыток квартир в новостройках. К такому выводу пришли аналитики, цитируемые «Известиями». По информации на декабрь 2025 года, Волгоград вошёл...
Бизнес-ассистент банка ПСБ «Катюша» четвертый год подряд признан лучшим на российском рынке банковских чат-ботов по результатам исследования консалтингового агентства Markswebb. «Катюша» лидирует по степени автоматизации операций и качеству разговорного интерфейса.
...
19 декабря в Москве состоялось заседание совета директоров Центробанка. По итогу экспертного обсуждения регулятор снизил ключевую ставку сразу на 50 базисных пунктов, до 16% годовых.
Такое решение эксперты объяснили охлаждением экономики...
В Волгограде за 11 месяцев 2025 года было заключено около 4,2 тыс. договоров долевого участия (ДДУ) по приобретению квартир в новостройках. Это на 11,5% ниже показателя аналогичного периода прошлого года....
В Волгограде обсудили перспективы комплексного развития территорий. Дискуссия прошла на площадке Волгоградской областной думы, а участниками обсуждения стали, помимо депутатов, чиновники, застройщики, эксперты и представители надзорных ведомств.
...
ФАС предостерегла торговые сети от роста цен на ряд продуктов из-за предстоящего увеличения ставки НДС. Соответствующие письма направлены ритейлерам. Ставка налога на добавленную стоимость для таких товаров по-прежнему составит 10%....
В Волгоградской области за минувшую неделю рекордно подорожали свежие огурцы. По данным Волгоградстата, рост составил 12,36%. Килограмм этих овощей стоит в среднем 173,43 рубля – почти столько же, сколько и...
17 декабря Росстат опубликовал данные недельного мониторинга цен на топливо. Специалисты разглядели стабилизацию стоимости бензина, однако дизель вновь подпортил общую картину.
Согласно статистике, литр дизельного топлива обходится волгоградским автолюбителям в...
17 декабря в Волгограде гордума окончательно утвердила сразу во втором и третьем чтениях бюджет на 2026 год и плановый период 2027-2028 годов. Доходы и расходы муниципальной казны составят 40,9 млрд...
16 декабря в Волгоградскую городскую думу внесён проект постановления о корректировке бюджета на 2025 год и плановый период 2026 и 2026 годов. По информации депутатов, муниципалитет получил дополнительную субсидию.
-...
В Волгоградской области утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2026 год. Соответствующее постановление подписано в администрации Волгоградской области. Объясняем, как изменится в следующем году...
На территории Волгоградской области в январе-ноябре 2025 года введены в эксплуатацию жилые дома общей площадью 953,1 тыс. кв. метров. По данным Волгоградстата, при этом индивидуальное жилищное строительство занимает 63,7% введенного...
Волгоградская область за год улучшила позиции в федеральном рейтинге доходов населения. По информации экспертов РИА Рейтинг, по итогу 3 квартала 2025 года регион занял 58 место среди 85 субъектов РФ,...
ПСБ запустил акцию «Кешбэк за пенсию»* для граждан, получающих пенсионные выплаты из Социального фонда России (СФР).
В рамках акции банк разово начислит кешбэк 10% от суммы первой выплаты из...
Около 70% россиян планируют увеличивать сбережения в 2026 году либо в таких же объемах, либо в еще больших, чем сейчас. К такому выводу по итогам своего исследования пришли аналитики ВТБ,...
