Расследования
02.06.2022 15:18
0
02.06.2022 15:18
"Почту России" уличили в навязывании дополнительных услуг при приеме платежей за ЖКХ. Как сообщила ИА «Высота 102» старший помощник прокурора Волгоградской области Оксана Черединина, поводом для проверки послужила жалоба жительницы Котельниковского района на то, что в почтовом отделении при оплате жилищно-коммунальных услуг с нее дополнительно удержали деньги по краткосрочному договору страхования жилого помещения.
Прокуратурой установлено, что в нарушение условий договоров по приему платежей от физических лиц и привлечению к страхованию граждан в данном случае не был соблюден предусмотренный действующим гражданским законодательством принцип добровольности. Оператор почтового отделения не проконсультировала гражданина, не разъяснила условия страхования и не дала возможности ознакомиться с условиями договора.
- Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, и провели служебную проверку. Оператор связи обязан только проинформировать о сервисе.
Решение, оформлять ли страховку, принимает клиент. Мы организовали для сотрудников отделений тренинг о соблюдении правил оказания услуг почтовой связи. Напоминаем, что если клиент хочет вернуть деньги, он может обратиться в страховую компанию в течение 14 календарных дней с момента оплаты, - прокомментировали в "Почте России".
По результатам проверки по инициативе прокуратуры постановлением территориального отдела управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах начальник Котельниковского Почтамта АО «Почта России» привлечена к административной ответственности. Ей назначено наказание в виде штрафа.
Также в целях исключения в дальнейшем подобных нарушений прокуратурой Котельниковского района в адрес руководства Котельниковского почтамта АО «Почта России» было внесено представление.
Излишне взысканные деньги женщине уже вернули.
МЧС: пожар на рынке в Волгограде полностью ликвидирован
30.08.2025 22:09Расследования
30.08.2025 22:09
Полиция взяла под охрану сгоревший рынок в Волгограде
30.08.2025 20:23Расследования
30.08.2025 20:23
Пропавшего на рыбалке волгоградского школьника нашли мертвым
30.08.2025 18:28Расследования
30.08.2025 18:28
МЧС: открытое пламя на рынке Волгограда ликвидировано
30.08.2025 17:52Расследования
30.08.2025 17:52
«Проткнул себя ножницами»: волгоградец задержан за убийство знакомой и ее дочери
30.08.2025 14:54Расследования
30.08.2025 14:54
«Просил видео интимного характера»: подозреваемого в педофилии москвича этапировали в Волгоград
30.08.2025 09:22Расследования
30.08.2025 09:22
«Пришел для поддержки»: волгоградца зарезали из-за спора соседей по общежитию
29.08.2025 16:13Расследования
29.08.2025 16:13
Волгоградцы подключились к поискам пропавшего на рыбалке школьника
29.08.2025 07:06Расследования
29.08.2025 07:06
В Волгоградской области товаровед обворовала родной «Магнит» на 130 тысяч рублей
28.08.2025 15:54Расследования
28.08.2025 15:54
Волгоградца заковали в цепи после нападения с ножом на знакомого
27.08.2025 18:33Расследования
27.08.2025 18:33
ФСБ: волгоградец, планировавший нападение на военный аэродром, маскировался под курьера
27.08.2025 12:17Расследования
27.08.2025 12:17
РИА: в Волгограде арестован агент СБУ, готовивший атаку на военный аэродром в Энгельсе
27.08.2025 10:19Расследования
27.08.2025 10:19
В Волгоградской области осудили напавшего на полицейского рецидивиста
26.08.2025 19:16Расследования
26.08.2025 19:16
Облсуд в Волгограде ужесточил приговор водителю, сбившему двух подростков
26.08.2025 16:15Расследования
26.08.2025 16:15