Экономика
02.12.2021 20:17 Новости компаний
0
02.12.2021 20:17 Новости компаний
ВТБ с начала года защитил от хищения свыше 14 млрд рублей клиентских средств и отразил более 1 млн атак злоумышленников. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По итогам 11 месяцев ВТБ защитил средства клиентов на сумму более 14 млрд рублей от хищения - это на 66% больше, чем за аналогичный период прошлого года. За январь-ноябрь банк отразил более 1 млн атак мошенников, что на 10% превышает уровень 2020 г. Спасти удалось средства более 80 тыс. клиентов, вовремя заблокировав переводы на 170 тысяч рублей в среднем на каждого из них.
В ноябре ВТБ зафиксировал четырехкратный рост числа обращений клиентов, которые сообщили в контакт-центр банка о звонках злоумышленников. В том числе мошенники использовали новые способы обмана аудитории с применением роботизированного обзвона. Злоумышленники лично или с помощью автоинформатора сообщали клиентам о якобы смене номера телефона или об оформлении кредита в банке.
Кроме того, ВТБ проанализировал активность мошенников в разных городах страны. Банк исследовал обращения пользователей ВТБ Онлайн по поводу атак на их счета. Наибольшее число попыток злоумышленников в расчете на одного пользователя мобильного приложения зафиксировано в Московской, Ленинградской и Магаданской областях. В топ-10 регионов, где мошенники ведут себя наиболее активно, вошли республики Адыгея и Бурятия, а также Санкт-Петербург, Еврейский автономный округ, Хабаровский край, Москва и Свердловская область. В перечне самых «спокойных» территорий оказались Кабардино-Балкария, Мордовская, Чувашская и Удмуртская республики, Кировская область, Татарстан и Ямало-Ненецкий автономный округ.
«Безопасность средств клиентов является нашим приоритетом, поэтому мы постоянно совершенствуем технологии борьбы с мошенниками, и число отраженных атак растет. Одним из главных методов являются недавно разработанные инструменты голосового антифрода и верификации клиента по голосовой биометрии. Одновременно мы фиксируем рост финансовой грамотности населения: клиенты все чаще самостоятельно распознают уловки мошенников и передают их номера в чат-бот ВТБ Онлайн для блокировки. Кроме того, пользователи банковского приложения могут в режиме онлайн временно заблокировать свою кредитную карту, если опасаются несанкционированных списаний, а скоро появится возможность заблокировать доступ в личный кабинет», - комментирует Анатолий Печатников.
5,2 млн тонн зерна досрочно собрали в Волгоградской области
28.08.2025 15:19Экономика
28.08.2025 15:19
Росстат: средняя зарплата волгоградцев выросла за месяц на 808 рублей
28.08.2025 14:46Экономика
28.08.2025 14:46
В Волгограде осудили разоблаченного ФСБ переводчика-«решалу»
28.08.2025 11:28Экономика
28.08.2025 11:28
Количество предложений в новостройках Волгограда уменьшилось на 5,3%
28.08.2025 10:33Экономика
28.08.2025 10:33
Автотопливо подорожало в Волгоградской области на 8 копеек
28.08.2025 08:04Экономика
28.08.2025 08:04
Волгоградцам напомнили об окончании срока уплаты налогов
27.08.2025 16:43Экономика
27.08.2025 16:43
Цветы с доставкой: как выбрать и где найти жителям Волгограда
26.08.2025 12:26Экономика
26.08.2025 12:26
Жители Юга России рассказали, на что копят вместе с близкими
25.08.2025 14:18Экономика
25.08.2025 14:18
Андрей Бочаров проверил степень готовности обхода на юге Волгограда
23.08.2025 10:36Экономика
23.08.2025 10:36
Банк РФ: тарифы на ЖКХ в Волгоградской области перегнали прошлогодние
23.08.2025 09:59Экономика
23.08.2025 09:59
«Красный октябрь» автоматизирует системы весового контроля в цехах
21.08.2025 16:37 РекламаЭкономика
21.08.2025 16:37 Реклама
Волгоградская область стала чемпионкой по сбору бахчевых
21.08.2025 07:38Экономика
21.08.2025 07:38