Волгоградский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») запускает специальный проект «Открытый диалог». Как пояснили ИА «Высота 102» в компании, «Открытый диалог» - это возможность задать интересующие вопросы напрямую директору филиала и пообщаться в прямом эфире. Это новый формат общения с клиентами «Билайн», который позволит компании больше узнать о потребностях абонентов, получить обратную связь. «Открытый диалог» с клиентами будет проводиться на регулярной основе на радио и телевидении.
«Как известно, в конце 2013 года в компании «Билайн» была принята новая бизнес-стратегия «Просто. Удобно. Для тебя!», в центре которой находится Клиент и его интересы. Благодаря новому вектору развития, мы полностью меняем идеологию внутри компании в части взаимодействия с нашими абонентами в сторону прозрачности, открытости и качественно нового уровня предоставления наших услуг. Я уверен, что такой формат общения с клиентами позволит нам больше узнать о потребностях наших абонентов, и будет способствовать повышению уровня клиентского сервиса в компании в целом», - прокомментировал директор Волгоградского филиала ОАО «ВымпелКом» Дмитрий Григоров.
Возможность пообщаться напрямую с клиентами, получить вопросы, предложения, отзывы уже стало доброй традицией для компании «Билайн». Регулярно в компании проходят «Дни Клиента», когда директор филиала, руководители служб и отделов выходят в офисы обслуживания и продаж для общения с абонентами и получения от них обратной связи о работе «Билайн».
В Волгограде в преддверии Дня Победы и в связи с ожидаемым наплывом туристов цифровая экосистема МТС расширила покрытие и пропускную способность сети LTE. Как сообщает ИА «Высота 102», благодаря развернутой...
Оператор возобновляет особые условия пользования связью для ветеранов Великой Отечественной войны. В честь 80-летия Великой Победы компания сделала мобильную связь полностью бесплатной для этой категории абонентов.
...
В преддверии 80-летия Победы билайн запускает проект «Держим связь», где герои прошлого вдохновляют нас сегодня.
В билане создали библиотеку историй героев-связистов Великой Отечественной войны. Каждая из них — это пример...
Оператор возобновляет акцию «Понедельники». В течение шести недель клиенты будут получать приятные подарки от T2 и партнеров каждый понедельник. В этом году компания добавила к акции новую возможность – теперь...
Россияне этой весной стали гораздо активнее и ближе к природе: товары для занятий спортом, походов и обустройства дачи в апреле 2025 года покупают на маркетплейсах чаще, чем годом ранее. Рост...
Современные дети начинают осваивать цифровое пространство едва ли не раньше, чем учатся читать. Для них интернет – естественная среда обитания, полная возможностей для обучения, общения и развлечений. Однако эта виртуальная...
Оператор Т2 и некоммерческая организация «Русский климатический фонд» провели высадку более 4 тысяч сеянцев сосны крымской и ясеня в Волгоградском лесничестве возле поселка Каменный Буерак. В мероприятии 26 апреля приняли...
Оператор представляет первый вклад «Другие правила Т2», названный в честь оператора. Клиенты T2 могут оформить вклад под 27% годовых в МОРСКОМ БАНКЕ. Срок вклада – 31 день, пополнить счет можно...
Весна — пора обновлений, подготовки к поездкам, отпуску и активному отдыху, а также самое время для современных, функциональных, а главное, выгодных решений. билайн предлагает смартфоны из линейки Xiaomi, которые можно...
Цифровые ресурсы, тяжёлое видео и миллионы фото стали загружаться быстрее в смартфонах и планшетах более 35 тысяч жителей города Фролово. Оператор установил в населённом пункте дополнительное телеком-оборудование с поддержкой сети...
Оператор расширил программу привилегий Selection. Ее преимущества стали доступны абонентам во всех 70 регионах присутствия компании. Абоненты, получившие статус Selection, смогут воспользоваться эксклюзивными привилегиями и приоритетным сервисом.
Участники программы...
Оператор успешно протестировал SIM-карты для M2M-устройств разработки «Микрона», крупнейшего российского производителя микроэлектроники. Тесты подтвердили техническое соответствие SIM-карт заявленным требованиям, а также стабильную работу на действующей сети оператора.
Т2 продолжает...
В условиях дефицита кадров, с которым сталкиваются российские компании, привлечение квалифицированных специалистов становится одной из приоритетных задач. Согласно исследованию сервиса SuperJob, за последние два года количество вакансий на российском рынке...
Жители Волжского и его пригорода стали чаще пользоваться интернетом в смартфонах. С начала года объем скаченных Гбайт в их мобильных устройствах увеличился на 35%. В ответ на активный рост потребления...
Оператор проанализировал поведенческие паттерны мобильных геймеров за первый квартал 2025 года. Исследование показало: пик активности приходится на дневное время – 40% аудитории играет в рабочие часы. Вопреки стереотипу, что игры...
