В Волгограде ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») провел первый Клиентский день, в течение которого руководители Волгоградского филиала работали с клиентами в ключевых точках продаж компании. Как пояснили ИА «Высота 102», такая форма позволяет лучше узнать пожелания абонентов, заострить их внимание на предложениях компании.
В первом Клиентском дне приняли участие директор Волгоградского филиала Дмитрий Григоров, главный ИТ-специалист филиала Евгений Кулыгин, директор по продажам на массовом рынке Ольга Королева, руководитель службы по маркетингу Наталья Бобруйко.
«Клиентский день – это в первую очередь возможность напрямую пообщаться с абонентами, получить обратную связь о нашей работе. Ведь даже самый незначительный на первый взгляд инцидент, порой открывает тебе глаза на целый ряд проблем, которые требуют немедленного решения. Подводя итоги работы с абонентами, я могу сказать, что нам предстоит решить еще немало задач на пути к главной цели – стать самым любимым оператором связи», – прокомментировал Дмитрий Григоров.
Т2, российский оператор мобильной связи, занял лидирующую позицию в «большой четверке» на Dream Job – крупнейшем сервисе отзывов о работодателях в России. Компания получила высокую интегральную оценку 4,4 из 5,...
Билайн обучил искусственный интеллект анализировать параметры разговора на предмет мошенничества и прерывать его, если есть подозрения, что клиента пытаются обмануть. Новая функция усиленной защиты включена в PRO-версию Виртуального помощника.
...
По данным исследования DDoS-атак, проведенного в первом полугодии 2025 года цифровой экосистемой МТС на основе данных RED Security, было отражено около трех тысяч угроз для организаций Южного федерального округа. Самая...
Число волгоградцев, которые пользуются интерактивным телевидением «Ростелекома» (развлекательный сервис Wink), превысило 100 тысяч. Наиболее высокий спрос на услугу наблюдается летом. С мая количество подключений к сервису в Волгоградской области выросло...
T2, российский оператор мобильной связи, сравнил продажи умных устройств и смартфонов в салонах связи в 2024 и 2025 годах. Наивысший рост зафиксирован среди категории умных колонок – на 77%, преимущественно...
«Ростелеком» в Волгоградской области зафиксировал значительный рост спроса на подключение проводного интернета: организациям и компаниям — на 33%, частным абонентам — на 35%.
Клиенты выбирают интернет от национального провайдера...
Оператор выявил новый многоуровневый сценарий мошенников через связку SMS и Telegram. Схема направлена на кражу данных и массовое распространение вредоносного ПО. Злоумышленники рассылают SMS с провокационным текстом «Это твои фото?»...
Оператор предлагает абонентам Волгоградской области разнообразить лето новыми впечатлениями. В разгар сезона компания расширила возможности программы лояльности «Больше», предложив клиентам прокатиться на сап-бордах со скидкой 25%.
T2 продолжает поддерживать...
Оператор за год увеличил скорость мобильного интернета в 1,7 раза и занял первое место в «большой четверке» по темпам прироста Мбит/с. Такой вывод следует из сравнения отчетов Speed Test за...
Согласно внутренней статистике «билайн бизнес» (корпоративное направление ПАО «ВымпелКом», объединяющее под брендом Билайн услуги и сервисы для компаний), 80% заказов в рамках услуги экспресс-доставки выполняются в течение одних суток с...
МегаФон девятый раз подряд показал лучшие результаты по скорости мобильного интернета среди всех мобильных операторов России. Об этом свидетельствуют результаты независимого исследования международной компании Ookla® за первое полугодие 2025 года....
Оператор расширил зону действия роуминга VoLTE еще на три зоны: Швейцарию, Исландию и Макао – специальный административный район на юге Китая. Международные вызовы VoLTE тарифицируются, как обычные звонки в роуминге,...
Аномальная температура воздуха в ряде регионов России вызвала рекордный спрос на климатическую технику. В текущем году с начала мая по середину июля на маркетплейсах было зафиксировано на 20% больше заказов,...
Оператор запускает безлимит на MAX на фоне интереса к новому сервису. Новый мессенджер продемонстрировал десятикратный рост аудитории в период с 4 по 20 июня, что обусловлено высоким публичным интересом к...
После холодного июня наконец-то наступило лето — и радуясь ему, легко забыть о безопасности. При этом защитить от перегрева себя проще, чем свой телефон, а он от жары может терять...
