В Волгограде ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») провел первый Клиентский день, в течение которого руководители Волгоградского филиала работали с клиентами в ключевых точках продаж компании. Как пояснили ИА «Высота 102», такая форма позволяет лучше узнать пожелания абонентов, заострить их внимание на предложениях компании. 

В первом Клиентском дне приняли участие директор Волгоградского филиала Дмитрий Григоров, главный ИТ-специалист филиала Евгений Кулыгин, директор по продажам на массовом рынке Ольга Королева, руководитель службы по маркетингу Наталья Бобруйко.

«Клиентский день – это в первую очередь возможность напрямую пообщаться с абонентами, получить обратную связь о нашей работе.  Ведь даже самый незначительный на первый взгляд инцидент, порой открывает тебе глаза на целый ряд проблем, которые требуют немедленного решения. Подводя итоги работы с абонентами, я  могу сказать, что нам предстоит решить еще немало задач на пути к  главной цели – стать самым любимым оператором связи», – прокомментировал Дмитрий Григоров.