1 млн 720 тыс. мошеннических звонков с начала года были заблокированы в Волгоградской области благодаря автоматической системе безопасности билайн. В том числе 450 тыс. вызовов были адресованы клиентам оператора старше 60 лет.
По данным внутренней аналитики билайн, в регионе самый настойчивый мошенник звонил одному абоненту 388 раз в течение 10 минут, все эти вызовы были заблокированы. В 56% случаях мошенники звонили мужчинам (средний возраст клиентов, которым были адресованы эти звонки, - 45 лет). Женщинам звонки от злоумышленников поступали реже (средний возраст женщин - 47 лет).
Билайн запустил целую систему борьбы с мошенниками. «Купол безопасности» автоматически блокирует мошеннический трафик. Для того, чтобы попасть под эту защиту, клиентам дополнительно подключать ничего не требуется. Кроме того, оператор организовал работу специальной линии поддержки под названием «Группа быстрого реагирования». Не боты, а реальные, специально подготовленные сотрудники оперативно проконсультируют клиента и помогут предотвратить обман, в том числе связавшись с банком.
Клиент также может усилить защиту от спамеров и мошенников, подключив в мобильном приложении билайн бесплатный сервис «Виртуальный помощник». Он помогает блокировать вызовы от нежелательных абонентов и показывает на экране смартфона информацию о звонящем.
По результатам исследования ComNews Research билайн был признан самым безопасным оператором.
Фото предоставлено пресс-службой билайн.
Реклама. ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте:www.beeline.ru
Это универсальное решение позволит по-новому организовать взаимодействие клиента и компании.
Билайн бизнес создал новый личный кабинет (ЛК) для корпоративных клиентов, который станет единой точкой входа для всех продуктов. Это...
С начала учебного года жители региона активно подбирают интернет‑курсы для себя и своих детей. Дата‑трафик на профильных сайтах взлетел в три раза в сравнении с летними месяцами. Это один из...
Билайн, признанный самым безопасным среди крупнейших операторов России*, рассказывает о новом виде мошенничества, активно распространяющемся в популярных мессенджерах. Внутренняя аналитика компании показывает, что в результате борьбы с телефонными мошенниками 80%...
Оператор Т2 проанализировал внутренний туристический поток Волгоградской области. Компания оценила динамику поездок в регион в период с мая по август 2024 года, составила общий потрет путешественника и его поведенческий профиль,...
По данным билайн, Волгоград попал в ТОП-10 регионов, из которых в Сочи в этом летнем сезоне приехало больше всего туристов. * Кроме волгоградцев в десятку вошли туристы из Москвы и...
Оператор провел масштабную работу по усилению сетевой инфраструктуры на территории Волгоградской области. Компания значительно расширила зону покрытия сети, увеличила скорость интернета, а также реализовала программу рефарминга в крупных городах региона....
Оператор в партнерстве с компанией Яндекс продолжает запускать совместные проекты. Так, ранее в обновленную мультиподписку MiXX добавили Яндекс Плюс, а теперь Т2 запускает специальный тариф только для пользователей сервисов Яндекса....
Билайн запустил технологию VoWiFi (Voice over WiFi) во всех регионах присутствия в России. За последние 12 месяцев количество пользователей технологии выросло на 56%. Услуга также популярна у абонентов в путешествиях...
Оператор упразднил дополнительную плату за пользование услугами связи на территории Республики Крым и Севастополя. Во время пребывания абонентов в южных регионах минуты и гигабайты теперь тарифицируются, как дома. Они расходуются...
Специалисты «Ростелекома» и VK внедрили улучшения для ускорения загрузки контента VK Видео для абонентов «Ростелекома». На инфраструктуре «Ростелекома» установлено более сотни кэш-серверов VK.
Это позволило сократить на 20% задержки...
Оператор продолжает играть по другим правилам, выводя их на новый уровень. Компания обновляет свою программу «Минуты – новая валюта». Теперь,помимо минут, клиенты могут менять неизрасходованные гигабайты тарифа на выгодные предложения...
Цифровая экосистема МТС объявила о старте нового эксклюзивного предложения для покупателей смартфонов HUAWEI в магазинах Волгоградской области и на сайте МТС. Волгоградцы смогут получить скидку до 8 тысяч рублей при...
Ко Дню пожилого человека специалисты билайн.аналитики изучили особенности использования мобильных сервисов клиентами оператора в возрасте 60+. Оказалось, что пенсионеры стали чаще знакомиться онлайн – среднемесячное количество сессий в таких приложениях...
Оператор запустил игру на виртуальных витринах своей розничной сети. Клиенты торговых точек могут получить в качестве приза скидки на смартфоны и связь, промокоды на подписку MiXX, гигабайты и другие продукты....
Остаться без доступа в интернет — страшный сон. Мы настолько привыкли постоянно быть на связи, что сегодня она нужна нам всегда и везде. Но временами возникают непредвиденные случаи, которые могут...
