Михаил Задорнов, «Открытие»: более половины продаж продуктов банка приходится на дистанционные каналы
Экономика
29.07.2022 09:58
0
29.07.2022 09:58
Доля продаж продуктов малому и среднему бизнесу в дистанционных каналах выросла до 61%, розничных продуктов – до 55%. Дистанционные банковские сервисы используют 99% предпринимателей, 100% корпоративных и 84% розничных клиентов банка «Открытие». Об этом 28 июля на пресс-конференции сообщил президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Задорнов.
По словам Задорнова, в первом полугодии через сайт банка «Открытие» оформлено на 96% больше дебетовых карт, на 33% - кредитных, на 29% - продуктов для малого и среднего бизнеса. Активность вкладчиков в мобильном приложении банка во втором квартале увеличилась на 27%, а дистанционные продажи кредитных карт выросли в 2,5 раза.
Платежные операции почти полностью стали проходить в дистанционных каналах обслуживания. Количество платежей и переводов в офисах уменьшилось в первом полугодии в 2 раза, при этом в интернет-банке и мобильном приложении – выросло на 15%. На 49% выросло количество переводов по номеру телефона через СБП (88% от всех платежей) и по QR через СБП C2B - в 3,5 раза.
Переход клиентов «на цифру» требует адаптации банковских офисов продаж. «В первом полугодии количество офисов «Открытия» без касс увеличилось до 99 (25% точек продаж с розничными модулями). В июне 43% вкладов и 67% карт в сети оформлялись в электронном виде. В третьем квартале на безбумажное подписание документов будут переведены кредиты наличными, накопительные и текущие счета», - сообщил Михаил Задорнов.
По словам главы «Открытия», в первом полугодии банк реализовал пилотный проект по использованию технологии речевой аналитики для увеличения продаж и повышения качества обслуживания клиентов в офисах сети. В результате в пилотных точках продаж отмечен рост продаж кредитных карт на 29%, интегральная оценка качества обслуживания клиентов улучшилась в полтора раза.
Овощи дорожают в Волгоградской области: помидоры в лидерах
14.03.2026 09:55Экономика
14.03.2026 09:55
Их не остановить? Цены на бензин уверенно идут вверх в Волгоградской области
14.03.2026 08:49Экономика
14.03.2026 08:49
Карта «120 дней на максимум» Уралсиба вошла в топ-10 кредитных карт с максимальным грейсом
13.03.2026 16:50 РекламаЭкономика
13.03.2026 16:50 Реклама
Волгоградская область стала третьей в ЮФО по объему инвестиций
13.03.2026 05:59Экономика
13.03.2026 05:59
Дорожным рабочим в Волгоградской области предлагают до 145 тысяч
12.03.2026 21:51Экономика
12.03.2026 21:51
С начала года молодые россияне купили по Пушкинской карте 5 млн билетов
12.03.2026 12:26Экономика
12.03.2026 12:26
Карта «Прибыль» Уралсиба вошла в топ-4 доходных дебетовых карт
11.03.2026 16:37 РекламаЭкономика
11.03.2026 16:37 Реклама
Волгоградские застройщики получили 103,9 млрд со счетов эскроу
10.03.2026 21:20Экономика
10.03.2026 21:20
Сотрудник «Красного октября» победил в конкурсе среди уполномоченных по охране труда
10.03.2026 15:34 РекламаЭкономика
10.03.2026 15:34 Реклама
Волгоградцы могут остаться без сладкого перца из-за атак на Иран
06.03.2026 21:24Экономика
06.03.2026 21:24
Копят на «черный день»? Волгоградский бизнес ужимается в расходах
06.03.2026 16:50Экономика
06.03.2026 16:50
Налоговая напомнила волгоградцам о сроках сдачи годовой отчетности
06.03.2026 12:31Экономика
06.03.2026 12:31
В Волгоградской области зафиксирован рост цен на овощную продукцию, но больше всего за неделю подорожали свежие помидоры. По данным Волгоградстата, в целом по области стоимость помидоров выросла на 6,1% -...
В Волгоградской области вновь зафиксирован рост цен на все марки бензина, а также дизельное топливо. По данным Волгоградстата, больше всего подорожал за неделю АИ-92. Цена выросла на 12 копеек –...
Банк Уралсиб вошел в топ-10 февральского рейтинга лучших кредитных карт с максимальным льготным периодом, который подготовил портал Выберу.ру. Аналитики изучили текущие условия кредиток в линейках российских банков из Топ-100 по...
В 2025 году на развитие экономики и социальной сферы было направлено 398,6 миллиарда рублей в качестве инвестиций в основной капитал. Это на 0,3% превысило уровень 2024 года, сообщили в Волгоградстате....
Дорожным рабочим в Волгоградской области в марте 2026 года предлагали от 100 до 145 тысячи рублей. Об этом сообщили в SuperJob, ориентируясь на предложения работодателей, среди которых есть зарплаты и...
С начала 2026 года ВТБ как банк-оператор программы «Пушкинская карта» выдал более 6 млн карт, в феврале – более 400 тыс. карт. Число купленных билетов по картам с начала года...
Карта «Прибыль» Банка Уралсиб вошла в подборку дебетовых карт с начислением процентов на остаток средств. Аналитики Банки.ру рассмотрели предложения российских банков, актуальные на 04.03.2026 г.
«Прибыль» – флагманский карточный...
Волгоградцы в марте заметили существенный рост цен на яйца. По наблюдениям жителей, если в конце февраля по скидочной карте в супермаркете известной торговой сети можно было приобрести десяток некрупных яиц...
Динамику движения средств на счетах эскроу проанализировали в волгоградском отделении Банка России. По данным организации, на начало 2026 года в регионе действует 6,6 тыс. активных счетов эскроу. Это меньше на...
Торговый центр «Гурман» в Красноармейском районе Волгограда выставлен на продажу. Собственник 4-этажного здания с подземным паркингом оценил этот коммерческий объект в 350 миллионов рублей. Соответствующее предложение опубликовано на популярном сайте...
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования металлургического завода «Красный октябрь» Никита Катасонов стал победителем регионального этапа смотра-конкурса на звание «Лучший уполномоченный по охране труда ГМПР» 2025 года.
Никита Катасонов...
Волгоград оказался во второй половине списка городов по темпам строительства жилья в начале 2026 года. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на РИА Рейтинг, на одного жителя в этом...
Дефицит болгарского перца, который в основном поступает из Ирана, может возникнуть на российском рынке. Как сообщает «Парламентская газета», такую возможность допускают эксперты, знакомые с ситуацией.
- В отношении...
Предприниматели Волгоградской области вопреки трендам продолжают копить, а не тратить. По информации Отделения Волгоград Южного ГУ Банка России, по итогам 2025 года объем денег бизнеса в банках вырос сразу на...
У организаций, зарегистрированных на территории Волгоградской области, осталось немного времени для предоставления в налоговую годовой бухгалтерской отчетности. В региональном Управлении ФНС России напомнили: крайний срок – 31 марта.
– Бухгалтерская...