Доля продаж продуктов малому и среднему бизнесу в дистанционных каналах выросла до 61%, розничных продуктов – до 55%. Дистанционные банковские сервисы используют 99% предпринимателей, 100% корпоративных и 84% розничных клиентов банка «Открытие». Об этом 28 июля на пресс-конференции сообщил президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Задорнов.
По словам Задорнова, в первом полугодии через сайт банка «Открытие» оформлено на 96% больше дебетовых карт, на 33% - кредитных, на 29% - продуктов для малого и среднего бизнеса. Активность вкладчиков в мобильном приложении банка во втором квартале увеличилась на 27%, а дистанционные продажи кредитных карт выросли в 2,5 раза.
Платежные операции почти полностью стали проходить в дистанционных каналах обслуживания. Количество платежей и переводов в офисах уменьшилось в первом полугодии в 2 раза, при этом в интернет-банке и мобильном приложении – выросло на 15%. На 49% выросло количество переводов по номеру телефона через СБП (88% от всех платежей) и по QR через СБП C2B - в 3,5 раза.
Переход клиентов «на цифру» требует адаптации банковских офисов продаж. «В первом полугодии количество офисов «Открытия» без касс увеличилось до 99 (25% точек продаж с розничными модулями). В июне 43% вкладов и 67% карт в сети оформлялись в электронном виде. В третьем квартале на безбумажное подписание документов будут переведены кредиты наличными, накопительные и текущие счета», - сообщил Михаил Задорнов.
По словам главы «Открытия», в первом полугодии банк реализовал пилотный проект по использованию технологии речевой аналитики для увеличения продаж и повышения качества обслуживания клиентов в офисах сети. В результате в пилотных точках продаж отмечен рост продаж кредитных карт на 29%, интегральная оценка качества обслуживания клиентов улучшилась в полтора раза.
Совет директоров Банка России по итогам заседания 11 сентября принял решение сохранить ключевую ставку на уровне 14% годовых. Об этом заявила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина.
По ее словам, пауза в...
Топливные компании и власти региона продолжают предпринимать усилия для стабилизации ситуации с топливом в Волгоградской области. По информации Облпромторг и ТЭК, бензина в регион сейчас поступает в разы больше.
...
На корпоративном мероприятии компании озвучен новый вектор роста в условиях внешних вызовов.
Корпоративный тимбилдинг «Садов Придонья» в этом году вышел далеко за рамки традиционного командообразующего мероприятия, он стал наглядной демонстрацией...
С 1 января 2027 года минимальный размер оплаты труда в России может вырасти до 31–32 тысяч рублей. Такой прогноз «Парламентской газете» озвучил зампредседателя Комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан...
Российский банк проанализировал сберегательное поведение клиентов с регулярными зарплатными зачислениями и выяснил, что за год сумма накоплений на вкладах выросла во всех сегментах – в среднем на 17%.
По оценке...
В Волгоградской области за первую неделю сентября зафиксирован новый виток роста цен на автомобильное топливо. По данным Росстата, средняя стоимость топлива выросла на 28 копеек – до 71,72 рубля за...
В Волгоградской области с начала года выявлено четыре организации, имеющих признаки нелегальных кредиторов. В прошлом году, как отмечают в ЦБ, в регионе за аналогичный период было выявлено на одну организацию...
ВТБ составил рейтинг городов, жители которых выбирают книги чаще других видов культурного досуга и развлечений. Рейтинг составлен на основе транзакционной аналитики больших данных, проведенной командой GeoAI банка на основе данных...
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России активизировала борьбу с необоснованным повышением цен на топливо. Регулятор возбудил 51 дело против участников топливного рынка и направил нефтяным компаниям 81 предупреждение с требованием привести...
В дворе средней образовательной школы №75 Красноармейского района Волгограда состоялось открытие современной спортивной площадки. Проект реализован при поддержке компании «ЛУКОЙЛ» и банка ВТБ.
Новая площадка стала подарком школьникам к...
Арбитражным судом Волгоградской области в рамках дела о несостоятельности ООО «АК Агролет» введена процедура внешнего управления. Как сообщили в пресс-службе арбитражного суда Волгоградской области, компания, которая занимается арендой грузовых воздушных...
Банк Уралсиб подвел результаты работы по направлению малого и среднего бизнеса в первом полугодии 2026 года.
Объемы кредитования малого и среднего бизнеса в первом полугодии 2026 года выросли на 13,3%...
Опрос книжного сервиса Литрес и банка ВТБ показал, что 79% россиян считают медведя главным символом силы духа и мудрости русского человека, а 60% – официальным символом страны.
Среди...
Паньшинская средняя школа прошла заметную трансформацию, теперь это лицей №1 Городищенского района Волгоградской области, пока единственный в этом районе. Переход от обычной сельской школы к лицею стал возможен благодаря партнерству...
Фонд Мельниченко представил итоги работы за 2024–2025 годы: объём вложений в развитие промышленных центров России превысил 10,4 млрд рублей. Ключевым направлением стратегии остаётся поддержка территорий присутствия крупных предприятий – в...
