ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под предлогом подозрительной операции, которая якобы проведена у клиента, злоумышленники предупреждают его о возможной «блокировке единого лицевого счета в Центробанке» и пытаются выявить сведения о финансовом состоянии пользователя для последующих атак.
По данным экспертов ВТБ по кибербезопасности, мошенники под видом сотрудников банков обзванивают клиентов и сообщают о проведении сомнительной операции по их счетам. Лжебанкиры уверяют, что сработал алгоритм блокировки мошеннической операции, и все средства клиента заблокированы на вымышленном «едином лицевом счете в ЦБ». Воспользоваться ими нельзя, пока не будет проведена разблокировка. Тем самым собеседника пытаются успокоить и расположить на дальнейший диалог.
Чтобы восстановить доступ к своим средствам на «едином лицевом счете», «сотрудники кол-центра» предлагают клиенту направить заявку в любой из банков, где оформлены счета, вклады, кредиты, зарплатные и дополнительные карты пользователя. Основная цель мошенников в этой схеме – не получить персональные данные сразу, а аккуратно определить платежеспособность пользователя. Они задают наводящие вопросы о наименовании банков, открытых продуктах и участии в зарплатном проекте. Ненавязчиво полученная информация о финансовом состоянии клиента может быть использована в последующих мошеннических цепочках: например, при получении доступа в мобильный банк, оформлении кредита сразу в нескольких банках и выводе средств на подставные счета.
«Мошенники применяют такую схему для получения информации, которую они используют в дальнейшем для более «прицельных» атак на клиента. Вас не просят напрямую назвать остаток на счете, не задают вопросы, которые настоящий сотрудник контакт-центра действительно не станет уточнять. Вся схема выстроена очень аккуратно, чтобы «усыпить» внимание клиента. При этом ненароком озвученная персональная информация может сработать против вас уже через некоторое время, когда вы, возможно, даже забудете о состоявшемся разговоре. Мы призываем сохранять бдительность и напоминаем, что работу с клиентами как физическими лицами ведут только коммерческие банки, никаких «единых лицевых счетов в Центральном Банке» у граждан нет и быть не может, и в реальной жизни такая ситуация просто невозможна», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Гораздо более важным вопросом, по словам топ-менеджера ВТБ, является блокировка звонков мошенников, которая пока выполняется сотовыми операторами на недостаточно высоком уровне. За декабрь ВТБ получил более 370 тысяч обращений от клиентов по подозрительным телефонным звонкам, в январе этого года – еще по 360 тысячам. ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы пользователь был уверен в своем собеседнике и затем при необходимости мог предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты пользователей и только за прошлый год спас средства более 77 тыс. клиентов на общую сумму свыше 22 млрд рублей. Всего банк отразил более 1,35 млн атак мошенников, что на треть превышает результат 2020 года. При этом клиенты становятся более финансово грамотными – за прошедший год они в три раза реже сообщали свои личные данные мошенникам.
С 1 апреля «семейную ипотеку» в России распространили на вторичное жилье. По данным администрации Волгоградской области, 456 семей в регионе уже получили льготные кредиты по новым условиям. Кому подходит программа,...
Проект будет направлен на привлечение пациентов из стран СНГ и других дружественных государств для лечения в России. Его запуск анонсировал российский банк ВТБ.
Проект подразумевает организацию цикла медицинских услуг, обеспечивая...
Индекс производства по виду экономической деятельности «Производство пищевых продуктов» в Волгоградской области в первом квартале 2025 года составил 102,3% к уровню соответствующего периода 2024 года. Как сообщает ИА «Высота 102»...
На «Красном октябре» состоялся ресертификационный аудит системы менеджмента качества (СМК) и системы экологического менеджмента (СЭМ) на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015. Внешнюю проверку осуществляли специалисты компании «ТМС...
Перспективы получения высоких зарплат волгоградцев оценили эксперты. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на РИА Рейтинг динамики зарплат в регионах, Волгоградская область заняла 55-е место в исследовании. В частности,...
Центробанк России опубликовал статистику по выдаче ипотечных жилищных кредитов в январе-марте 2025 года. Как сообщает ИА «Высота 102», в Волгоградской области фиксируется резкий спад по соответствующему показателю. За первый квартал...
Индекс производства пищевой продукции в Волгоградской области в первом квартале текущего года вырос на 2,3% по сравнению с аналогичным периодом 2024-го года, передает V102.RU со ссылкой на информацию облкомсельхоза.
...
В волгоградских магазинах продолжают падать цены на огурцы. Как сообщает ИА «Высота 10» со ссылкой на данные Волгоградстата, за неделю они снизились еще почти на 10% - до 138,52 рубля...
В Волгоградской области за минувшую неделю поднялись цены на три вида автомобильного топлива. Как сообщает V102.RU со ссылкой на Росстат, где накануне, 7 мая, опубликовали новые данные, АИ-92 подорожал 8...
В Волгограде установили банкоматы с символами города-героя. В преддверии Дня Победы устройства появились в аэропорту и на железнодорожном вокзале и уже привлекли внимание пассажиров — на боковых панелях устройств Мамаев...
За 900 миллионов рублей выставлена на продажу территория гипермаркета Selgros, который опустел весной этого года. Как сообщает V102.RU со ссылкой на интернет-сервис объявлений, где размещено ценовое предложение, на торги выставлен...
Налоговыми органами Волгоградской области за четыре месяца 2025 года выпущено около 11,8 тыс. сертификатов квалифицированной электронной подписи (КЭП). Почти четыре тысячи КЭП получили юридические лица, более 7,8 тысячи – предприниматели. ...
В Волгограде стоимость квадратного метра в сданных новостройках оказалась в среднем на 26 тысяч меньше, чем в строящихся высотках. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Яндекс Недвижимости,...
В топ-20 самых дефицитных и востребованных профессионалов в Волгоградской области вошли в большинстве своём представители медицины, розницы, продаж и различных рабочих и технических специальностей, а также представители сельского хозяйства. Итоги...
Сезонный рост случаев мошенничества, связанных с покупками туристических путевок или фальшивых авиабилетов, отмечается экспертами в майские праздники. По сообщению ВТБ, аферисты используют ситуативный фишинг и создают поддельные сайты авиакомпаний и...
