«Ситиматик-Волгоград»: для удобства жителей открыто несколько каналов связи по вопросам коммунальной услуги вывоза отходов

Полезно знать 19.01.2022 13:26
0
19.01.2022 13:26


Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Ситиматик-Волгоград» открыт для связи с жителями по вопросам предоставления услуги вывоза отходов. Для удобства населения Волгоградской области, Волгограда и Волжского предоставлено сразу несколько каналов обратной связи с компанией, будь то начисления или качество вывоза ТКО.
Жители могут позвонить в «Ситиматик-Волгоград» по номерам колл-центра: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36, который работает в будние дни с 8.00 до 18.00 или адресовать через форму обратной связи на главной странице сайта 34.citymatic.ru. Прямая ссылка: https://citymatic.ru/feedback.
Здесь есть возможность прикрепить копии документов, например, для подтверждения внесения изменений в лицевой счет. На сайте размещена исчерпывающая информация по договорам на оказание услуги по обращению с ТКО, о необходимых документах и способах их отправки на открытие или закрытие, корректировку лицевого счета, перерасчет платы, формы заявлений, все контактные данные и каналы связи с региональным оператором.
На главной странице сайта есть отдельная вкладка с информацией для юридических лиц. В разделе сайта «Часто задаваемые вопросы» собраны ответы на наиболее популярные вопросы жителей Волгограда и Волгоградской области.

Также сообщения принимаются на страничках социальных сетей:
Инстаграм - @citymatic_volgograd,
Facebook - @CitymaticVolgograd,
ВКонтакте - @34citymatic.
По вопросам перерасчетов, задолженности, актуализации лицевых счетов и другим темам можно обратиться лично в абонентский отдел «Ситиматик-Волгоград», расположенный в Центральном районе Волгограда по адресу: ул. Коммунистическая, д. 40.
Отдел работает в будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00. 
Кроме того, клиентское обслуживание потребителей услуги по вывозу отходов в части расчётов осуществляется в отделениях по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», куда также можно адресовать свои вопросы как лично, так и дистанционно.
Есть возможность контролировать начисления, оплачивать и отслеживать поступление платежей в личном кабинете на сайте ivc34.ru.
Прямая ссылка: lk.ivc34.ru/login.
Документы принимаются почтовым отправлением на адрес: 400001, г. Волгоград, ул. им. Циолковского, д. 9А, офис 7 или на электронную почту: [email protected] Дополнительную информацию предоставят в справочной службе по номеру телефона (8442) 32-50-50.

Все перечисленные каналы связи и контактная информация о региональном операторе размещена в том числе и на платежных документах, которые ежемесячно доставляются в почтовые ящики жителей региона. 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
Поделиться
23.05.2022 20:05
0
23.05.2022 08:23
0
23.05.2022 07:46
0
22.05.2022 18:10
0
20.05.2022 14:24
0
19.05.2022 20:55
0
16.05.2022 12:15
0
14.05.2022 16:31
0
11.05.2022 13:02
0
09.05.2022 07:00
0
06.05.2022 14:55
0
05.05.2022 10:00
0
04.05.2022 08:59
0
02.05.2022 19:48
0
02.05.2022 09:04
0
Реклама