+5
ВТБ предложил клиентам комплексный продукт, включающий страховку от мошенничества и юридический сервис. В случае сомнительного списания средств с карты юристы окажут застрахованному помощь с документами для страховой компании или с оформлением возврата денег.
Новый продукт предусматривает страхование карт и счетов клиентов от мошеннических списаний и распространяется в том числе на счета и карты, открытые в других российских банках. Страховка покрывает основные типы мошеннических списаний, включая хищение денег с помощью методов социальной инженерии – когда злоумышленники обманом получили от клиента данные его карты или пароль от личного кабинета по телефону, в SMS или через мессенджеры.
Помимо страховки, комплексное предложение включает полноценную поддержку клиента при наступлении страхового случая или оформления возврата средств при спорных транзакциях (сервис «чарджбэк»). Партнеры по проекту помогут клиенту оформить заявление в банк, в котором проведена транзакция, при необходимости оспорить сомнительное списание – например, если при онлайн-покупке оплаченный товар не был отправлен продавцом или потерялся при доставке. Кроме того, при страховом событии юристы окажут помощь с пакетом документов, который необходимо подать в страховую компанию.
«В сентябре мы зафиксировали рост активности телефонных мошенников в полтора раза по сравнению с началом года и на 70% - к прошлому сентябрю. Поэтому страхование карт и счетов от нелегальных списаний становится все более актуальным. Сегодня уже свыше 15 тыс. клиентов обезопасили свои средства с помощью страховой программы, и мы ожидаем дальнейшего роста спроса на этот продукт. Мы постоянно работаем над улучшением качества своих услуг, поэтому дополняем страховку юридическим сервисом «чарджбэк» – это сделает процесс урегулирования страхового случая более простым и комфортным для клиента. В дальнейшем в планах банка – развитие комплексного страхового продукта за счет дополнения базовой услуги новыми сервисами, а также расширение линейки подписок», - комментирует Дмитрий Пугашкин, начальник управления «Страхование» ВТБ.
Подключиться к программе можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, до конца месяца возможность оформить продукт появится в мобильном банке и во всех отделениях ВТБ. Пролонгация полиса осуществляется в формате подписки. Программа реализуется в партнерстве со страховой компанией «СОГАЗ», предоставляющей услугу страхования, и компанией Cosmovisa, оказывающей юридическую поддержку.
Сейчас клиенты ВТБ могут оформить комплексный продукт в одном из двух тарифов: «Оптимальный» (страховая сумма до 300 тыс. рублей) и «Максимальный» (до 600 тыс. рублей). Страховая программа покрывает утрату ПИН-кода, копирование данных карты и кражу полученных в банкомате наличных, случаи фишинга и скимминга, а также хищения средств мошенниками через интернет-банк, в том числе с помощью вредоносного ПО. Кроме того, полис защищает средства клиента при хищении средств с помощью поддельных документов.
Справка: Cosmovisa является одним из крупнейших чарджбэк-сервисов в России. В 2021 году компания вошла в топ-20 самых актуальных финтех-стартапов России и стала резидентом инновационного центра «Сколково».
31 октября - День работника автомобильного и городского транспорта - так звучит официальное название торжества, которое в народе известно как День автомобилиста. Главными героями этого праздника являются профессиональные водители, ну...
Сбер начинает прием заявок от бизнеса на кредитование в рамках второго этапа льготной программы ФОТ 3.0. Кредитные средства в период ноября-декабря 2021 года будут предоставляться предприятиям малого и среднего бизнеса,...
Число российских семей, которые смогут улучшить свои жилищные условия с помощью ипотечных кредитов, вырастет с нынешних 20 до 33% на горизонте 2025 года. Значительную роль в этом сыграют реализация государственных...
Дополнительное соглашение с синдикатом российских банков подписано в рамках продолжения привлечения внешнего финансирования для реализации проекта «Арктик СПГ 2».
Банк «Открытие» и ООО «Арктик СПГ 2» подписали дополнительное соглашение к...
ВТБ считает необходимым законодательно расширить способы удаленной идентификации клиентов при проведении дистанционных ипотечных сделок. Это позволит российским банкам полномасштабно и с соблюдением всех мер безопасности запустить программы по онлайн-кредитованию. Вопрос...
Размещение выпуска биржевых облигаций АО «ЭР-Телеком Холдинг» серии ПБО-02-01 общей номинальной стоимостью 15 млрд рублей состоялось 22 октября 2021 года. Процентная ставка купона составила 9,50% годовых. Организатором размещения выступил банк...
Компания «Сады Придонья» традиционно стала партнером московской выставки, объединившей 4000 неравнодушных к своему питанию и образу жизни людей.
Накануне завершилось масштабное мероприятие – одна из самых известных и популярных...
ВТБ с 25 октября во всех регионах присутствия запускает предварительный прием заявок по возобновляемой Правительством РФ программе поддержки малого и среднего бизнеса ФОТ 3.0. С ноября по декабрь 2021 года...
На одну строчку поднялась Волгоградская область в рейтинге российских регионов по развитию науки и технологий, подготовленном агентством РИА Рейтинг. Теперь Волгоградская область занимает 32 место со значением рейтингового балла 38,99,...
Скоро декабрь, и это значит, что пора платить имущественные налоги. Квартиры, дома, комнаты, гаражи, склады и даже паркинги с этого года будут оплачиваться по-другому. Как и сколько? Разберемся подробнее.
В...
Владельцам автомобилей, мотоциклов, катеров и других транспортных средств отправлено 916,7 тысячи уведомлений от налоговых органов Волгоградской области. Как сообщили в УФНС России по региону, в письмах указано о необходимости оплатить...
Старший экономист аналитического управления «Открытие Research» банка «Открытие» Максим Петроневич о повышении ключевой ставки.
По итогам заседания Совет директоров Банка России неожиданно для рынка повысил ставку на 75 б.п. до...
Банк ВТБ совместно с ВТБ Мобайл первыми на рынке предоставят клиентам страхование банковских счетов и карт от мошеннических списаний в комплексе с мобильной связью. Страховая программа охватывает почти всю линейку...
10% обращений розничных клиентов Сбера за заёмными средствами приходится на сервис «Деньги до зарплаты». Об этом рассказал директор дивизиона «Занять и сберегать» Сергей Широков в ходе конференции XVII Russia Risk...
ВТБ в период утвержденных нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября продолжит обслуживание розничных клиентов в офисах региональной сети. С 30 октября по 3 ноября все отделения будут работать...
