ВТБ предложил клиентам комплексный продукт, включающий страховку от мошенничества и юридический сервис. В случае сомнительного списания средств с карты юристы окажут застрахованному помощь с документами для страховой компании или с оформлением возврата денег.
Новый продукт предусматривает страхование карт и счетов клиентов от мошеннических списаний и распространяется в том числе на счета и карты, открытые в других российских банках. Страховка покрывает основные типы мошеннических списаний, включая хищение денег с помощью методов социальной инженерии – когда злоумышленники обманом получили от клиента данные его карты или пароль от личного кабинета по телефону, в SMS или через мессенджеры.
Помимо страховки, комплексное предложение включает полноценную поддержку клиента при наступлении страхового случая или оформления возврата средств при спорных транзакциях (сервис «чарджбэк»). Партнеры по проекту помогут клиенту оформить заявление в банк, в котором проведена транзакция, при необходимости оспорить сомнительное списание – например, если при онлайн-покупке оплаченный товар не был отправлен продавцом или потерялся при доставке. Кроме того, при страховом событии юристы окажут помощь с пакетом документов, который необходимо подать в страховую компанию.
«В сентябре мы зафиксировали рост активности телефонных мошенников в полтора раза по сравнению с началом года и на 70% - к прошлому сентябрю. Поэтому страхование карт и счетов от нелегальных списаний становится все более актуальным. Сегодня уже свыше 15 тыс. клиентов обезопасили свои средства с помощью страховой программы, и мы ожидаем дальнейшего роста спроса на этот продукт. Мы постоянно работаем над улучшением качества своих услуг, поэтому дополняем страховку юридическим сервисом «чарджбэк» – это сделает процесс урегулирования страхового случая более простым и комфортным для клиента. В дальнейшем в планах банка – развитие комплексного страхового продукта за счет дополнения базовой услуги новыми сервисами, а также расширение линейки подписок», - комментирует Дмитрий Пугашкин, начальник управления «Страхование» ВТБ.
Подключиться к программе можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, до конца месяца возможность оформить продукт появится в мобильном банке и во всех отделениях ВТБ. Пролонгация полиса осуществляется в формате подписки. Программа реализуется в партнерстве со страховой компанией «СОГАЗ», предоставляющей услугу страхования, и компанией Cosmovisa, оказывающей юридическую поддержку.
Сейчас клиенты ВТБ могут оформить комплексный продукт в одном из двух тарифов: «Оптимальный» (страховая сумма до 300 тыс. рублей) и «Максимальный» (до 600 тыс. рублей). Страховая программа покрывает утрату ПИН-кода, копирование данных карты и кражу полученных в банкомате наличных, случаи фишинга и скимминга, а также хищения средств мошенниками через интернет-банк, в том числе с помощью вредоносного ПО. Кроме того, полис защищает средства клиента при хищении средств с помощью поддельных документов.
Справка: Cosmovisa является одним из крупнейших чарджбэк-сервисов в России. В 2021 году компания вошла в топ-20 самых актуальных финтех-стартапов России и стала резидентом инновационного центра «Сколково».
27 марта в Москве были подведены итоги XIX премии финансового маркетплейса Банки.ру. Экспертный совет определил лучшие финансовые и страховые компании, а также лучшие финансовые продукты 2025 года.
Кредитная карта ...
Компания строит очередной многоквартирный дом в одноименном поселке для своих сотрудников.
С 2016 года компания «Сады Придонья» инвестирует значительные средства в обеспечение своих сотрудников, молодых специалистов и руководителей...
По данным аналитиков «ВТБ.Чаевые+», клиенты одного из московских ресторанов вечером 13 февраля оставили персоналу более 160 тыс. рублей в качестве благодарности за сервис. В прошлом году рекордные чаевые пришлись на...
УФНС России по Волгоградской области напоминает жителям региона о необходимости внесения и отражения в ЕГРЮЛ и ЕГРИП сведений о кодах по ОКВЭД. Данный порядок, подчеркивают специалисты, действует с 1 сентября...
Ипотека на новостройки Банка Уралсиб вошла в топ-10 мартовского рейтинга лучших программ на первичном рынке жилья, по версии портала Выберу.ру. В исследовании рассматривались наиболее выгодные предложения российских банков из Топ-50...
Объем инвестиций волгоградских предприятий и организаций в основной капитал за прошлый год увеличился на 9,3% и достиг почти 400 млрд рублей. Об этом говорится в мартовском выпуске доклада Банка России...
В текущем году в России закроются розничные магазины 13 брендов, из них часть уже ушла с рынка. Об этом, как сообщает ТАСС, рассказали в консалтинговой компании CMWP.
В...
В Волгоградской области заметно выросла стоимость пребывания в домах отдыха и пансионатах. По данным Волгоградстата, за минувшую неделю один день отдыха в этих учреждениях подорожал сразу на 6% - до...
Банк Уралсиб запустил ипотечную программу «Комбоипотека», объединяющую преимущества льготной и рыночной программы и позволяющую получить дополнительные заемные средства – в том случае, если лимита кредитования по «Семейной ипотеке» не хватает...
В 2026 году складывается благоприятный фон для рубля: перенос пересмотра бюджетного правила на 2027 год и высокие цены на нефть, считает первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.
– Сейчас, по всей...
В России с 1 сентября 2026 года вступят в силу изменения Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Как сообщает ИА «Высота 102», с этого дня...
Банкиры не исключают, что ключевая ставка ЦБ в России продолжит снижаться в самое ближайшие время. Как ранее сообщало ИА «Высота 102», на двух последних заседаниях Банк России снижал ее по...
Банк Уралсиб снизил ставки по рыночным программам ипотечного кредитования. Ипотечный кредит (ПСК* 18,089 – 28,736% годовых) на покупку строящегося или готового жилья в рамках собственных программ теперь можно получить по...
В ФАС предостерегли ретейлеров от необоснованного повышения цен в периоды повышенного спроса. Как сообщили в ведомстве, к такому времени относится в том числе и Пасха. Соответствующую информацию служба направила в...
Росстат подвёл итоги мониторинга показателей деятельности волгоградских предприятий в 2025 году. По данным специалистов, уровень рентабельности продукции, работ и услуг в среднем по региону вырос на 0,9%, достигнув 11,4%.
В...
