Работу банка в новых субъектах РФ обсудили на бизнес-конференции

Экономика 07.09.2023 16:42
0
07.09.2023 16:42


Руководитель администрации президента Российской Федерации Сергей Кириенко и председатель ПСБ Петр Фрадков приняли участие в бизнес-конференции, собравшей более 200 сотрудников банка для обсуждения работы финансовой организации в Донецкой и Луганской Народных Республиках, а также Херсонской и Запорожской областях. 
— Нормальная финансовая инфраструктура критически важна людям, чтобы  они почувствовали, что жизнь восстанавливается, что у них есть возможность развивать бизнес, развивать свои предприятия, решать личные задачи. Уже многое сделано, но задач впереди гораздо больше. Все четыре региона исключительны с точки зрения экономического потенциала.  У банка сейчас есть уникальное окно возможностей, и им необходимо воспользоваться, — сказал Сергей Кириенко.
Участники конференции «Модель продаж. Клиентский сервис» обсудили задачи банка при работе с различными клиентскими сегментами – физическими лицами и МСБ, рассмотрели цифровой путь клиента и современные подходы к поддержанию высокого качества обслуживания, повышение эффективности внутреннего взаимодействия, развитие навыков и компетенций, а также повышение мотивации и ответственности за общий результат. Отдельное внимание уделили лояльности клиентов и клиентскому впечатлению.
Кроме того, мероприятие включало серию выступлений бизнес-тренеров и мастер-классов, а также командообразующую бизнес-игру, которая представляла собой соревнование в командах на основе реальных кейсов, имитирующих ежедневную работу офиса.
Мы уже многое сделали, но амбиций еще больше – и с точки зрения дальнейшего выстраивания инфраструктуры, и с точки зрения развития и расширения бизнеса. Нас уже немало – во всех четырех новых субъектах сейчас работает 3,5 тысяч человек. Мы общее целое, единый организм, и сейчас важно не просто фиксировать результаты. Мы продолжим работать над поддержанием высокого качества предоставляемых услуг и сервисов,  — прокомментировал Пётр Фрадков.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
13.03.2025 09:51
0
12.03.2025 21:38
0
12.03.2025 21:17
0
12.03.2025 18:34 Реклама
Экономика 12.03.2025 18:34 Реклама
0
12.03.2025 12:45
0
10.03.2025 10:54
0
10.03.2025 08:29
0
07.03.2025 07:20
0
06.03.2025 17:47
0
06.03.2025 08:17
0
06.03.2025 07:37
0
04.03.2025 11:20
0
03.03.2025 06:29
0
02.03.2025 10:28
0
01.03.2025 21:16
0