Экономика
07.09.2023 16:42
0
07.09.2023 16:42
Руководитель администрации президента Российской Федерации Сергей Кириенко и председатель ПСБ Петр Фрадков приняли участие в бизнес-конференции, собравшей более 200 сотрудников банка для обсуждения работы финансовой организации в Донецкой и Луганской Народных Республиках, а также Херсонской и Запорожской областях.
— Нормальная финансовая инфраструктура критически важна людям, чтобы они почувствовали, что жизнь восстанавливается, что у них есть возможность развивать бизнес, развивать свои предприятия, решать личные задачи. Уже многое сделано, но задач впереди гораздо больше. Все четыре региона исключительны с точки зрения экономического потенциала. У банка сейчас есть уникальное окно возможностей, и им необходимо воспользоваться, — сказал Сергей Кириенко.
Участники конференции «Модель продаж. Клиентский сервис» обсудили задачи банка при работе с различными клиентскими сегментами – физическими лицами и МСБ, рассмотрели цифровой путь клиента и современные подходы к поддержанию высокого качества обслуживания, повышение эффективности внутреннего взаимодействия, развитие навыков и компетенций, а также повышение мотивации и ответственности за общий результат. Отдельное внимание уделили лояльности клиентов и клиентскому впечатлению.
Кроме того, мероприятие включало серию выступлений бизнес-тренеров и мастер-классов, а также командообразующую бизнес-игру, которая представляла собой соревнование в командах на основе реальных кейсов, имитирующих ежедневную работу офиса.
— Мы уже многое сделали, но амбиций еще больше – и с точки зрения дальнейшего выстраивания инфраструктуры, и с точки зрения развития и расширения бизнеса. Нас уже немало – во всех четырех новых субъектах сейчас работает 3,5 тысяч человек. Мы общее целое, единый организм, и сейчас важно не просто фиксировать результаты. Мы продолжим работать над поддержанием высокого качества предоставляемых услуг и сервисов, — прокомментировал Пётр Фрадков.
ЦБ предложил разрешить инвесторам вкладывать в криптовалюты
12.03.2025 21:17Экономика
12.03.2025 21:17
ПСБ расширил возможности сберегательных продуктов
12.03.2025 18:34 РекламаЭкономика
12.03.2025 18:34 Реклама
Власти объявили о переходе Волгоградской области к экономике нового типа
12.03.2025 12:45Экономика
12.03.2025 12:45
hh: острый кадровый голод отмечен в пяти профессиях волгоградцев
10.03.2025 10:54Экономика
10.03.2025 10:54
РИА Рейтинг: безработица среди волгоградцев снизилась до 2,2%
10.03.2025 08:29Экономика
10.03.2025 08:29
Росстат: средняя зарплата волгоградцев взлетела за месяц до 81666 рублей
07.03.2025 07:20Экономика
07.03.2025 07:20
ЦБ принял меры для снижения закредитованности волгоградских компаний
06.03.2025 17:47Экономика
06.03.2025 17:47
Растут, как градусы за окном: в Волгограде продолжился подъем цен на все нефтепродуткы
06.03.2025 07:37Экономика
06.03.2025 07:37
Яндекс Недвижимость: цены на новостройки снова подросли в Волгограде
04.03.2025 11:20Экономика
04.03.2025 11:20
В Волгоградской области долги по зарплате выросли до 4,8 млн
02.03.2025 10:28Экономика
02.03.2025 10:28
Ростехнадзор дал разрешение на запуск котельной для ОЭЗ «Химпром» в Волгограде
01.03.2025 21:16Экономика
01.03.2025 21:16