Просто и понятно о важном: билайн внедряет «ясный язык»

Телеком 29.11.2022 08:59
0
29.11.2022 08:59


билайн перевел основные договоры услуг связи и материалы о компании на «Ясный язык» (легкая для чтения и понимания информация), чтобы сделать важные документы и сообщения для клиентов максимально простыми и понятными для восприятия. Это сделано в рамках развития повестки инклюзии и равных прав. билайн совершенствует собственные сервисы и делает их доступнее для клиентов.
Концепция «ясного языка» активно развивается в мире: дублирование или «перевод» документации и текстов на ясный язык предназначены для всех, у кого по разным причинам недостаточно хорошо сформирован навык чтения и способность понимать тексты с юридической терминологией. Основная аудитория «ясного языка» – люди с ментальными особенностями, дислексией, миграционным опытом. По данным ВОЗ, аудитория пользователей с дислексией – особенностями при чтении или письме – составляет порядка 700 миллионов человек в мире, в России – почти у 12% населения. Облегчённый формат письменных юридических текстов также будет полезен клиентам старшего возраста и молодым людям, только начинающим свой путь подписания важных финансовых документов, – в общей сложности порядка 25% населения страны.  
Ясный язык способствуют не только более полному восприятию и пониманию информации, но и оберегает получателя информации от ошибок из-за неверной интерпретации предоставленной ему информации, от её полного игнорирования ввиду мотивационного или иных барьеров, а также в широком контексте – от манипуляций, обмана, мошенничества и введения в заблуждение.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
22.02.2024 13:44
0
21.02.2024 10:31 Реклама
Телеком 21.02.2024 10:31 Реклама
0
20.02.2024 13:00
0
15.02.2024 17:42 Реклама
Телеком 15.02.2024 17:42 Реклама
0
15.02.2024 16:08 Реклама
Телеком 15.02.2024 16:08 Реклама
0
14.02.2024 12:30 Реклама
Телеком 14.02.2024 12:30 Реклама
0
13.02.2024 14:33
0
12.02.2024 11:43
0
08.02.2024 13:32 Реклама
Телеком 08.02.2024 13:32 Реклама
0
07.02.2024 16:50 Реклама
Телеком 07.02.2024 16:50 Реклама
0
07.02.2024 14:37 Реклама
Телеком 07.02.2024 14:37 Реклама
0
06.02.2024 17:55 Реклама
Телеком 06.02.2024 17:55 Реклама
0
05.02.2024 18:24 Реклама
Телеком 05.02.2024 18:24 Реклама
0
02.02.2024 10:13
0
31.01.2024 17:50
0