В рамках масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года. Обновления затронут отделения в 40 городах, в том числе – Волгоград, Казань, Москву, Омск, Самару, Сочи, Тулу, Хабаровск, Ярославль.
Новые офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания. Отделения становятся центром финансовых знаний и услуг, где сотрудник выступает квалифицированным консультантом по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в digital-среду. Пользователь подтверждает операцию и подписывает документы электронной подписью в мобильном приложении банка.
Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой удобной локации офиса. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания они проводят в офисе в среднем менее 15 минут. До 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно осуществить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с наличными – через банкоматы.
-Развитие сети отделений нового формата остается одной из стратегических задач для нас в этом году. С внедрением новых технологий мы меняем концепцию обслуживания и внутреннюю организацию пространства, повышая удобство персональных консультаций. Банковский офис становятся местом партнерского диалога, где клиентам удобно решать все финансовые задачи, а сотрудникам – максимально комфортно работать. Новые отделения полностью отвечают новым требованиям времени и обеспечивают клиентский опыт на стыке физического и цифрового пространства. Благодаря «умным технологиям» эффективность таких офисов на 40% выше по сравнению с прежними форматами. ВТБ в числе первых банков внедрил новый формат обслуживания клиентов и уже открыл десятки мультифункциональных точек по всей стране. До конца года нашим клиентам станут доступны еще 50 новых офисов, – отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.
ВТБ задает новый стандарт отделений, объединяя наиболее крупные клиентские потоки в офисы-флагманы. Первая точка такого формата начала работу в марте 2022 года в Ростове-на-Дону и стала одним из крупнейших банковских отделений в России. На площадке в 5 тысяч кв. м работают более 300 сотрудников. В сентябре ВТБ планирует открыть офис-флагман в Москве, в ноябре новый формат появится в Санкт-Петербурге.
Цены на картофель в Волгоградской области бьют все рекорды. По последним данным Волгоградстата, напоминает V102.RU, средняя стоимость килограмма этих овощей превысила уже 50 рублей. И это, можно сказать, сразу после...
25 ноября металлургический завод отметил 126-летие – в этот день в 1898 году состоялась первая плавка на мартеновской печи. Ко Дню рождения предприятия была организована торжественная программа – церемонии чествования...
ПСБ предложил розничным клиентам новый вклад с доходностью 30% годовых. «Народный вклад»* дает возможность разместить средства в размере 50 000 рублей и получить максимальную на банковском рынке доходность. Для держателей...
Жители Волгоградской области потратили на ювелирные изделия более 3 млрд рублей за 9 месяцев 2024 года. По данным аналитического центра SOKOLOV, передает V102.RU, с января по сентябрь 2024 года рынок...
Волгоградский металлургический завод третий год подряд стал участником межрегионального промышленно-энергетического форума и специализированной выставки «ПРОМ-ЭНЕРГО-VOLGA’2024». В рамках форума, прошедшего с 21 по 23 ноября на «Волгоград Арене», делегация завода эффективно...
Контрольно-счётная палата Волгоградской области опубликовала заключение на проект регионального бюджета. Как сообщает ИА «Высота 102», эксперты обратили внимание на то, что в 2025 году казна вынуждена будет дополнительно занять 6,5...
В правительстве РФ утвердили предельные индексы изменения размера платы за коммунальные услуги для каждого региона. Как сообщает V102.RU со ссылкой на опубликованный документ, для Волгоградской области во втором полугодии 2025...
На металлургическом заводе состоялось торжественное мероприятие, посвященное 55-летию со дня ввода в эксплуатацию электросталеплавильного цеха № 2 (ЭСПЦ-2). Сотрудников подразделения поздравило руководство предприятия и представители заводской профсоюзной организации.
Цех...
Крупнейшая промышленная выставка региона «ПРОМ-ЭНЕРГО-VOLGA'2024» открылась вчера на «Волгоград Арена». Среди промышленных предприятий, которые представили здесь свои достижения – ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка». Лукойловцы продемонстрировали новейшие разработки и историю нефтепереработки в Волгограде...
Заместитель председателя ПСБ Айрат Гаскаров принял участие в открытии форума «ПРОМ-ЭНЕРГО-VOLGA’2024». Банк второй год подряд выступает генеральным партнером крупнейшей на юге России площадки для демонстрации достижений промышленной отрасли и обсуждения...
В Волгограде продолжают дорожать новостройки. Как сообщает V102.RU со ссылкой на данные Циан, это происходит, несмотря на отмену льготной ипотеки с 1 июля 2024 года. В частности, средняя цена квадрата...
Банк Уралсиб повысил ставки по рублевым вкладам вида «Доход» на сроках 181, 541 и 732 дня.
Банк сохраняет высокую доходность на сроке размещения 1 год – до 24,25% годовых...
При поддержке «Красного Октября» в Волгоградском колледже управления и новых технологий имени Юрия Гагарина (ВКУиНТ) открыли новое образовательное пространство по направлению «Металлургия». Три специализированных учебных класса предназначены для студентов, обучающихся...
В Волгоградской области по итогам минувшей недели снова подорожали основные продукты питания. Волгоградстат зафиксировал, в частности, рост цен на сливочное масло, который составил 3,17%. Стоимость этого продукта скоро достигнет 1000...
Автомобильное топливо снова резко подорожало в Волгоградской области. Как сообщает V102.RU со ссылкой на данные Росстата, стоимость АИ-92 выросла за неделю на 27 копеек – до 54,45 рубля за литр....
