В рамках масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года. Обновления затронут отделения в 40 городах, в том числе – Волгоград, Казань, Москву, Омск, Самару, Сочи, Тулу, Хабаровск, Ярославль.
Новые офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания. Отделения становятся центром финансовых знаний и услуг, где сотрудник выступает квалифицированным консультантом по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в digital-среду. Пользователь подтверждает операцию и подписывает документы электронной подписью в мобильном приложении банка.
Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой удобной локации офиса. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания они проводят в офисе в среднем менее 15 минут. До 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно осуществить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с наличными – через банкоматы.
-Развитие сети отделений нового формата остается одной из стратегических задач для нас в этом году. С внедрением новых технологий мы меняем концепцию обслуживания и внутреннюю организацию пространства, повышая удобство персональных консультаций. Банковский офис становятся местом партнерского диалога, где клиентам удобно решать все финансовые задачи, а сотрудникам – максимально комфортно работать. Новые отделения полностью отвечают новым требованиям времени и обеспечивают клиентский опыт на стыке физического и цифрового пространства. Благодаря «умным технологиям» эффективность таких офисов на 40% выше по сравнению с прежними форматами. ВТБ в числе первых банков внедрил новый формат обслуживания клиентов и уже открыл десятки мультифункциональных точек по всей стране. До конца года нашим клиентам станут доступны еще 50 новых офисов, – отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.
ВТБ задает новый стандарт отделений, объединяя наиболее крупные клиентские потоки в офисы-флагманы. Первая точка такого формата начала работу в марте 2022 года в Ростове-на-Дону и стала одним из крупнейших банковских отделений в России. На площадке в 5 тысяч кв. м работают более 300 сотрудников. В сентябре ВТБ планирует открыть офис-флагман в Москве, в ноябре новый формат появится в Санкт-Петербурге.
ФАС РФ направила запросы крупным российским производителям мяса кур и свинины. Как сообщили ИА «Высота 102» в антимонопольном ведомстве, 13 компаний должны предоставить информацию об объемах производства и реализации продукции,...
В Волгоградской области за неделю резко взлетели цены на овощи из так называемого борщевого набора.
Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Волгоградстата, больше всего...
В Волгоградской области цены на автомобильное топливо продемонстрировали стойкость и стабильность. Как сообщили ИА «Высота 102» в Росстате, за минувшую неделю они не выросли ни на копейку.
...
В Волгограде прошла торжественная церемония открытия регионального офиса IBS — одной из ведущих ИТ-сервисных компаний России. В Поволжье компания планирует развивать такие передовые направления, как искусственный интеллект и продвинутая аналитика,...
Все представленные Волгоградской областью проекты, прошедшие обсуждение на профильных комитетах Совета Федерации в течение предшествующих дней, получили поддержку на высоком уровне. Сенаторы приняли за основу проект Постановления Совета Федерации «О...
Волгоградская область планирует к 2027 году модернизировать очистные сооружения на территории Серафимовича, Суровикино, Михайловки, Петрова Вала, Фролово и Волгограда. Как сообщает ИА «Высота 102», для реализации этих проектов необходимо 6,7...
На начало апреля 2025 года сумма средств волгоградцев на счетах в банках составила 510 млрд рублей. Это на 21% превышает показатель прошлого года. Как сообщили ИА «Высота 102» в волгоградском...
В Волгограде средняя зарплата программистов составляет около 220 тысяч рублей. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на исследование SuperJob, при этом начинающие айтишники могут рассчитывать на меньшее ежемесячное вознаграждение...
В Волгоградской области региональное отделение Центробанка подвело итоги работы банковского сектора в первом квартале 2025 года. Как сообщает ИА «Высота 102», специалисты зафиксировала спад темпов кредитования. За три месяца жители...
За январь-апрель 2025 года на территории Волгоградской области введены в эксплуатацию жилые дома общей площадью 428,0 тыс. кв. метров. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на Волгоградстат, этот объем...
Больше половины южан – 60% – хранят дома наличные деньги. В основном это небольшая сумма – до 30 тысяч рублей. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного российским банком ВТБ.
Около...
Новые данные Волгоградстата о ценах на картофель удивили покупателей. Читатели ИА «Высота 102» поделились своими наблюдениями за динамикой цен на этот популярный продукт питания и признались, что не наблюдали в...
Стоимость картофеля в регионе за прошедшую неделю вновь выросла. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на Волгоградстат, за неделю он подорожал почти на 6% - до 92 рублей за...
Цены на два вида бензина и дизтопливо выросли за неделю в Волгоградской области на 1 копейку. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Росстата, в итоге средняя стоимость...
С 1 апреля «семейную ипотеку» в России распространили на вторичное жилье. По данным администрации Волгоградской области, 456 семей в регионе уже получили льготные кредиты по новым условиям. Кому подходит программа,...
