Экономика
08.07.2022 12:43
0
08.07.2022 12:43
ВТБ продолжает переводить банкоматную сеть на безбумажную работу и постепенно отказывается от автоматической печати чеков. Уже сейчас при снятии и внесении наличных, переводах с карты на карту и платежах клиент может выбрать опцию «без чека». После запуска нового функционала доля пользователей, которые отказались от печати бумажной квитанции, достигла 53%, и за первый месяц банк сэкономил 330 км кассовой ленты.
– ВТБ минимизирует использование бумаги в банке в рамках своей ESG-стратегии. Ранее мы уже перевели в безбумажный формат большую часть операций в офисах, запустили цифровые талоны, перешли на электронные закладные при оформлении ипотеки. Новым шагом стал постепенный отказ от использования бумажных лент в банкоматах, и клиенты поддерживают эту инициативу. Из 22 млн операций, которые в среднем совершаются в устройствах самообслуживания ежемесячно, уже половина проходит без печати квитанций. Мы уверены, что этот тренд продолжится, и еще больше клиентов откажутся от бумажных чеков при снятии и внесении наличных, переводах с карты на карту и платежах, – прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.
В дальнейшем ВТБ планирует при совершении любых операций в банкоматах внедрить возможность отправки детальной информации о движении средств на счете на электронную почту или в ВТБ Онлайн. Дополнительно будет реализована возможность хранения всех чеков в специальном разделе «История» в ВТБ Онлайн, откуда любой документ можно будет просмотреть, сохранить, распечатать или переслать. Новая система позволит ежегодно экономить на кассовой ленте до 35 млн рублей.
В начале года ВТБ внедрил во всех отделениях цифровые талоны при обслуживании клиентов. Для их получения нужно зайти в ВТБ Онлайн и отсканировать QR-код на дисплее терминала электронной очереди. Клиент получает всю необходимую информацию на свой телефон в виде push-уведомлений или СМС.
ВТБ также постоянно модернизирует свою банкоматную сеть, дополняя ее современным и удобным функционалом для всех клиентов, в том числе сторонних банков. За последнее время значительно выросла доля устройств с функцией приема денежных средств с увеличенным числом купюр. После очередного обновления интерфейса операции по снятию и внесению наличных стали быстрее на 10%.
В настоящее время ВТБ обладает одной из крупнейших в России банкоматных сетей, которая насчитывает порядка 15 тысяч устройств самообслуживания в более чем 1,5 тысяч населенных пунктов.
Индийские владельцы начали покидать совет директоров Волжского абразивного завода
11.02.2025 12:00Экономика
11.02.2025 12:00
Инвестиции в будущее: как «Сады Придонья» поддерживают семьи сотрудников
11.02.2025 09:16 РекламаЭкономика
11.02.2025 09:16 Реклама
Волгоградцы заплатили за коммуналку более 30 млрд рублей
10.02.2025 21:56Экономика
10.02.2025 21:56
РИА Рейтинг: зарплаты волгоградцев хватит на 896 литров АИ-92
10.02.2025 12:00Экономика
10.02.2025 12:00
Росстат подсчитал среднюю зарплату волгоградцев за 11 месяцев
10.02.2025 06:42Экономика
10.02.2025 06:42
Россельхозбанк в Волгограде увеличит объемы льготного финансирования аграриев
07.02.2025 14:40 РекламаЭкономика
07.02.2025 14:40 Реклама
Токари и врачи лидируют в списке дефицитных профессий в Волгограде
07.02.2025 11:19Экономика
07.02.2025 11:19
Объем средств населения в ПСБ превысил 1 трлн рублей
06.02.2025 16:36 РекламаЭкономика
06.02.2025 16:36 Реклама
Сады Придонья первыми вошли в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»
06.02.2025 14:15 РекламаЭкономика
06.02.2025 14:15 Реклама
Самый популярный бензин марки АИ-95 в Волгограде подорожал на 1 копейку
06.02.2025 06:48Экономика
06.02.2025 06:48
Волгоградская область опустилась в рейтинге перспективной работы
05.02.2025 21:19Экономика
05.02.2025 21:19
3,3 млн га земель займут сельхозкультуры в Волгоградской области
05.02.2025 15:39Экономика
05.02.2025 15:39
РИА Рейтинг: волгоградцы увеличили накопления на вкладах
03.02.2025 09:05Экономика
03.02.2025 09:05
В Волгограде на 20% подняли плату за муниципальное жилье
01.02.2025 08:42Экономика
01.02.2025 08:42