«Волгоградэнергосбыт» советует обращать внимание на заполнение реквизитов платежа при оплате электроэнергии. Потребители время от времени обращаются в сбытовые участки и контакт-центр компании с вопросом, что делать в ситуации, когда несмотря на оплату, внесенную абонентом, за ним числится долг.
Как пояснили ИА «Высота 102» энергетики, это происходит из-за ошибок при указании наименования или реквизитов банка-получателя или назначения платежа.
Типичные ошибки при оплате и что делать
• Ошибка в заполнении банковских реквизитов.
Следует обратиться в банк, указанный при платеже.
• Не указаны, либо указаны ошибочно лицевой счет, период оплаты, назначение платежа («за электроэнергию»).
Необходимо взять последнюю квитанцию, документы, об оплате и обратиться в участок в сбытовой участок по месту жительства. Также можно отправить все копии с помощью электронных сервисов на сайте компании.
«Волгоградэнергосбыт» рекомендует производить оплату через официальный сайт или мобильное приложение. На сайте можно оплатить электроэнергию и без регистрации – по номеру лицевого счета.
При оплате через личный кабинет на сайте или мобильное приложение все данные заполняются автоматически, и это что позволяет избежать ошибок, и более того – оплата будет без комиссии.
Кстати, с помощью личного кабинета и мобильного приложения потребитель может передавать показания счетчика, направлять документы и заявления, получать консультации специалистов.
Вся информация о начислениях и платежах хранится в профиле абонента. Здесь же можно отказаться от бумажных квитанций, но, при необходимости, их и распечатать.
«Мы призываем абонентов пользоваться нашими онлайн сервисами. Это экономит время и гарантирует отсутствие ошибок», – отмечают в компании.
Фото с сайта https://ru.depositphotos.com/home.html
В Волгоградской области бизнесмены, несмотря высокую стоимость банковских услуг, начинают активнее влезать в долги. По информации волгоградского регионального отделения Банка России на начало июля, местные организации взяли в кредит 330,6...
В Волгоградской области в январе-июле 2025 года введены в эксплуатацию жилые дома общей площадью 694,3 тыс. кв. метров. Это на 7,7% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
По...
В Волгограде назвали самую высокооплачиваемую вакансию августа. По данным SuperJob, лидером по зарплатному предложению стала работа токаря-карусельщика. Этому специалисту обещают вознаграждение за труд в размере от 150 тысяч рублей. Еще...
Волгоградстат зафиксировал рост цен на хлеб и мучные изделия. По данным ведомства, за неделю мука пшеничная подорожала на 1,33% (42,54 рубля за килограмм). Также выросла стоимость макарон высшего сорта –...
За минувшую неделю в Волгоградской области подорожали два вида бензина. По данным Росстата, цена на АИ-92 выросла на 6 копеек – до 58,67 рубля за литр. АИ-95 подорожал на 11...
13 августа в Советском районе Волгограда губернатор Андрей Бочаров вместе с заместителем председателя правления ПАО «Газпром» Виталием Маркеловым посетил с рабочей поездкой завод «Волгограднефтемаш». Руководители осмотрели один из цехов предприятия,...
В Волгограде разработаны проекты строительства двух новых торговых объектов в Тракторозаводском и Кировском районах. Как сообщает V102.RU, оформленные пока еще на бумаге архитектурные концепции будущих магазинов вынесены на рассмотрение градостроительного...
Жители Волгоградской области в первом полугодии 2025 года стали чаще обращаться в Банк России за защитой своих прав. Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе отделения Волгоград Южного ГУ Банка...
Банки фиксируют значительный рост популярности переводов через Систему быстрых платежей. В частности, по данным ВТБ, во втором квартале 2025 года количество и объем входящих переводов в банк увеличилось более чем...
Обязательства жителей Волгоградской области перед банками на начало июля 2025 года составили 401,4 млрд рублей. За год они сократились на 6,5%, при этом по России этот показатель меньше – на...
В Волгоградской области, по последним данным Росстата, зафиксирована самая низкая в ЮФО безработица. Если за период с марта по май она составляла 2%, то в апреле-июне – уже 1,9%. Это...
Российские компании стали участниками международной выставки продуктов питания и напитков во вьетнамском Хошимине. Национальная экспозиция разместилась на площади почти 400 квадратных метров и включила в себя товары ведущих отечественных производителей,...
8 августа председатель правительства РФ Михаил Мишустин подписал постановление о списании долгов по бюджетным кредитам регионам, отличившимся при реализации крупных инвестиционных проектов. В их числе оказалась и Волгоградская область.
По...
Группа ВТБ реализовала на торгах 100% долей в ООО «Пансионат Камелия», владеющем и управляющем пятизвездочным курортным отелем «Swissotel Resort Сочи Камелия». Победителем торгов стала компания «Правильные решения». Покупатель намерен инвестировать...
В Волгоградской области вырос объем просроченных платежей по ипотеке. По данным ЦИАН, на конец первого полугодия 2025 года он увеличился в 2,3 раза и достиг 1 миллиарда 360 миллионов рублей....
