Как выяснилось при проверке, государственное учреждение Пенсионного фонда отказало им в выдаче сертификатов на том основании, что ими не были представлены свидетельства о рождении первого ребенка.
Однако, женщины не могли представить в Пенсионный фонд требуемый документ в связи с тем, что он им не выдавался по причине смерти детей в течение нескольких дней после рождения. Ими были представлены другие документы, подтверждающие факт рождения и смерти детей.
В интересах женщин прокуратура обратилась в суд с иском о возложении на Пенсионный фонд обязанности по выдаче им сертификатов на материнский (семейный) капитал.