Оператор предлагает корпоративным клиентам подключить сервис «Бизнес-чат» со скидкой 50% на 3 месяца. Онлайн-платформа позволит упростить коммуникации с клиентами, объединив все диалоги в одном окне.
Tele2 расширяет возможности для корпоративного сегмента – до 31 августа текущего года можно подключить сервис «Бизнес-чат» со скидкой 50% на первые 3 месяца. Специальным предложением могут воспользоваться как новые, так и действующие клиенты оператора при подключении опции «SMS-Таргет». Оба инструмента позволяют оптимизировать бизнес-процессы и привлекать новых заказчиков.
«Бизнес-чат» автоматизирует все коммуникации с клиентами в одном окне с помощью агрегатора соцсетей и мессенджеров. Во время отсутствия оператора-консультанта виртуальный помощник ответит в чате на любые вопросы, поможет выбрать товары, обработает входящие заявки, а также инициирует обратную связь и соберет отзывы. Кроме того, удобный сервис позволит привлечь больше новых клиентов и предложит инструменты для работы с ними.
В рамках тарифного плана бизнес-абоненты Tele2 могут самостоятельно настраивать объемы услуг – они доступны в трех вариациях. Сервис предусматривает интеграцию со всеми популярными соцсетями, мессенджерами, а также с «Битрикс24» и amoCRM.
Принцип работы услуги «SMS-таргет» основан на детальной сегментированной рассылке коротких сообщений. Поиск новых клиентов реализуется с помощью инструментов bigbata, которые дают возможность получить сведения об активности абонентов на основе обобщенных и обезличенных агрегированных данных.Востребованность опции «SMS-таргет» в 2023 году в Волгоградской области увеличилась в 2 разапо сравнению с прошлым годом.
Евгений Солонченко, коммерческий директор макрорегиона «Юг» Tele2:
— Онлайн-общение с клиентами набирает все большую популярность. На сегодняшний день программы-боты есть практически у каждого крупного продавца товаров или услуг. К ним активно присоединяется средний и малый бизнес. Этот идеальный консультант может работать круглосуточно 365 дней в году, соблюдая строгие стандарты обслуживания. Мы предлагаем многофункционального помощника, который решит множество важных задач и, в конечном счете, улучшит сервис. На сегодняшний день это направление является наиболее перспективным и быстрорастущим каналом коммуникаций.
Фото Tele2
Реклама. ООО «Т2 Мобайл». ИНН 7743895280
Июль — то самое время, когда все думают об отпуске: одни уже вернулись из него, другие только собираются. Онлайн-кинотеатр Wink.ru собрал чемодан премьер, которые продлят отпускное настроение или создадут его....
«Ростелеком» предоставил решение для селекционно-генетического планирования в животноводстве для ФГБНУ «Всероссийский научно-исследовательский институт племенного дела» (ВНИИплем). Система, созданная на основе технологий искусственного интеллекта, ориентирована на племенные хозяйства и агропредприятия с...
Оператор подписал соглашения с китайским и вьетнамским операторами о работе международного роуминга VoLTE от Т2, а также расширил возможности звонков по сети 4Gв Австралии и Сингапуре. Вызовы через VoLTE из-за...
Оператор выступит официальным партнером «Всероссийского дня поля – 2025»: представит участникам выставки цифровые сервисы для бизнеса, а также обеспечит качественную связь для абонентов Т2 на всей территории проведения мероприятия.
...
Жителей Волгограда предупреждают о распространении новой мошеннической схемы: абонентам мобильной связи звонят неизвестные и, представляясь сотрудниками оператора, предлагают продлить срок действия договора связи или SIM-карты. Для подтверждения процедуры волгоградцев просят...
В офисах обслуживания Билайна стартовала акция «Связь за полцены с любым девайсом». Покупатели смартфонов, планшетов, смарт-часов, модемов, роутеров и других устройств получают бесплатно сим-карту Билайна и скидку в 50% на...
Оператор делает путешествия своих клиентов в Абхазию доступнее. Абоненты смогут воспользоваться специальными предложениями на услуги мобильного интернета в роуминге: это в том числе один гигабайт на пять дней по сниженной...
Оператор отказывается от интерактивного голосового меню (IVR) в пользу сервисного голосового ассистента. Он работает на базе собственной диалоговой системы T2, которая также управляет чат-ботом Миа в мобильном приложении и на...
Билайн первым среди операторов запускает технологию Branded Call при подключении сервиса «Этикетка».
Не только название, но и лого звонящей компании теперь смогут увидеть россияне на экранах своих телефонов. Это...
Жители региона всё чаще разделяют трафик из своего тарифа с родными и близкими. Согласно обезличенным данным МегаФона, с начала года количество клиентов, которые пользуются гигабайтами, минутами и смс вместе со...
Оператор проанализировал интерес клиентов к азартным играм: с начала года количество таких пользователей увеличилось на 10,5%. При этом женская аудитория прирастала быстрее: она увеличилась с января почти на 15%. Исследование...
К лету жители на Волге стали готовиться ещё весной. С начала апреля интернет‑трафик на сайтах тренажёрных залов вырос на 15% по сравнению с прошлым годом. Об этом сообщают аналитики МегаФона,...
Оператор запускает массовое внедрение услуги «Голосовой ассистент». Она станет доступна бесплатно всем абонентам. Сервис будет защищать клиентов от спама и фрода. Первые города, где компания уже запустила услугу, – Псков...
Соответствующий документ был подписан между и ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) и ООО «Инфомаксимум» в рамках Петербургского международного экономического форума.
Соглашение предусматривает долгосрочное сотрудничество в области генеративного искусственного интеллекта и...
Волгоградская область вошла топ-15 российских регионов по числу проведенных онлайн-встреч весной этого года. По сравнению с зимой их количество увеличилось на 10%, а использование ИИ-инструментов выросло более чем вдвое –...
