Экономика
20.01.2023 10:47
0
20.01.2023 10:47
За первый день работы онлайн-банка в Телеграме новый сервис запустили 40 тысяч розничных клиентов банка. Это на треть больше, чем стандартный показатель работы чат-бота ВТБ за целый месяц. Пользователи провели свыше 5 тысяч операций, половину из которых составили денежные переводы через СБП.
-В первый час после запуска онлайн-банка ВТБ в Телеграме мы наблюдали ажиотажный интерес клиентов – пользователи запустили свыше 10 тысяч сессий. Общее число клиентов за первый день работы уже побило рекорд посещаемости чат-бота ВТБ в мессенджере - ежемесячная аудитория чат-бота составляет в среднем 30 тысяч пользователей. Мы создали сервис с концепцией “банка в соседнем чате”, что подразумевает доступ к самым необходимым финансовым операциям на каждый день, скорость которых в 2 раза быстрее, чем в привычных цифровых каналах. Все данные находятся исключительно в периметре ВТБ и не передаются в мессенджер. В ближайшее время будем добавлять в сервис новые опции и возможности и активно адаптировать онлайн-банкинг для одной из самых популярных цифровых площадок страны, — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Банк ВТБ в Телеграме работает на основе верифицированного канала — чат-бота «Помощник ВТБ» https://t.me/vtb_main_bot. Для авторизации необходимо ввести номер карты/ логин и пароль в ВТБ Онлайн, а затем — код из СМС, который поступит на доверенный номер телефона в ВТБ. Все опции совершаются в пару кликов на одном экране. Если сервис не используется более пяти минут, система автоматически завершает сеанс. «Помощник ВТБ» также может проконсультировать о продуктах и услугах банка и принять номер телефона мошенников для дальнейшей обработки данных службой безопасности.
ВТБ запустил банковские услуги в мессенджере Телеграм для физических лиц 19 января. Сейчас клиентам доступны просмотр баланса счетов и карт, оплата сотовой связи и переводы по номеру телефона через СБП. В течение года появится оплата по QR-коду, просмотр истории операций, переводы между счетами и переводы себе с карты другого банка, а также пакетная оплата счетов. К концу года Телеграм-бот сможет проводить до 98% повседневных банковских операций.
Эксперты ВТБ уделили особое внимание безопасности работы в приложении. Технология веб-виджетов, которая используется для этого, не отдает никаких данных в мессенджер. Клиент получает через Телеграм доступ к онлайн-банку, а все операции проводятся в ВТБ Онлайн. Финансовые транзакции и информация, которая является банковской тайной, через него не проходит. При этом эксперты банка призывают пользователей внимательно следить за безопасностью своих смартфонов, не передавать их третьим лицам и не устанавливать подозрительные приложения.
Один миллион клиентов Сбера воспользовался сервисом «Деньги до зарплаты» в 2022 году
27.01.2023 13:58Экономика
27.01.2023 13:58
Андрей Гавриленко: «Новые вызовы экономики делают нас сильнее»
27.01.2023 13:31Экономика
27.01.2023 13:31
Сбербанк в Волгограде поддерживает строительство каждого четвёртого многоквартирного дома
27.01.2023 11:18Экономика
27.01.2023 11:18
Билеты и услуги «Аэрофлота» теперь можно оплатить по SberPay
27.01.2023 11:07Экономика
27.01.2023 11:07
ВТБ: средняя сумма вкладов, открываемых в офисе и онлайн, сравнялась
27.01.2023 09:24Экономика
27.01.2023 09:24
Аппарату избиркомов Волгоградской области подняли зарплату задним числом
26.01.2023 19:56Экономика
26.01.2023 19:56
Банк Уралсиб получил награду за самый динамичный рост портфеля кредитных карт
26.01.2023 15:57Экономика
26.01.2023 15:57
На «Красном Октябре» подписан коллективный договор на 2023-2024 годы
26.01.2023 15:05Экономика
26.01.2023 15:05
ВТБ: в 2023 году рынок ипотеки загородной недвижимости вырастет как минимум на четверть
26.01.2023 14:22Экономика
26.01.2023 14:22
В челлендже банка «Открытие» #ОткрытиеЭмоций в VK Клипах пользователи опубликовали 33 000 видеороликов
26.01.2023 14:06Экономика
26.01.2023 14:06
Россельхозбанк назвал самые популярные ипотечные программы жителей Волгоградской области
26.01.2023 13:23Экономика
26.01.2023 13:23
Сбербанк выдал первые кредиты по программе «Промышленная ипотека»
26.01.2023 12:49Экономика
26.01.2023 12:49