«Волгоградэнергосбыт» советует обращать внимание на заполнение реквизитов платежа при оплате электроэнергии. Потребители время от времени обращаются в сбытовые участки и контакт-центр компании с вопросом, что делать в ситуации, когда несмотря на оплату, внесенную абонентом, за ним числится долг.
Как пояснили ИА «Высота 102» энергетики, это происходит из-за ошибок при указании наименования или реквизитов банка-получателя или назначения платежа.
Типичные ошибки при оплате и что делать
• Ошибка в заполнении банковских реквизитов.
Следует обратиться в банк, указанный при платеже.
• Не указаны, либо указаны ошибочно лицевой счет, период оплаты, назначение платежа («за электроэнергию»).
Необходимо взять последнюю квитанцию, документы, об оплате и обратиться в участок в сбытовой участок по месту жительства. Также можно отправить все копии с помощью электронных сервисов на сайте компании.
«Волгоградэнергосбыт» рекомендует производить оплату через официальный сайт или мобильное приложение. На сайте можно оплатить электроэнергию и без регистрации – по номеру лицевого счета.
При оплате через личный кабинет на сайте или мобильное приложение все данные заполняются автоматически, и это что позволяет избежать ошибок, и более того – оплата будет без комиссии.
Кстати, с помощью личного кабинета и мобильного приложения потребитель может передавать показания счетчика, направлять документы и заявления, получать консультации специалистов.
Вся информация о начислениях и платежах хранится в профиле абонента. Здесь же можно отказаться от бумажных квитанций, но, при необходимости, их и распечатать.
«Мы призываем абонентов пользоваться нашими онлайн сервисами. Это экономит время и гарантирует отсутствие ошибок», – отмечают в компании.
Фото с сайта https://ru.depositphotos.com/home.html
7 августа в администрации Волгоградской области состоялась рабочая встреча губернатора Андрея Бочарова с заместителем Министра промышленности и торговли РФ Романом Чекушовым. Руководители обсудили вопросы развития внешних связей, а также наращивание...
Уточняется, что средний и малый бизнес – участники внешнеэкономической деятельности получили возможность размещать средства в депозиты и неснижаемые остатки в индийских рупиях. Об этом сообщили в ВТБ.
– Мы фиксируем...
В Волгоградской области вновь выросли цены на бензин. Повышение коснулось двух самых популярных марок автомобильного топлива – АИ-92 и АИ-95. Стоимость АИ-92 выросла на 14 копеек, а АИ-95 – на...
В Волгоградской области сохраняется рост сбережений во вкладах. По данным волгоградского отделения банка РФ, по состоянию на 1 июля 2025 года волгоградцы разместили на счетах в банках 538 млрд рублей...
По предварительным оценкам, в июле российские банки предоставили населению около 164 млрд рублей на приобретение новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Этот объем на 23% превышает показатели июня текущего года,...
Вслед за региональными властями районы Волгоградской области приступили к пополнению муниципальных бюджетов за счёт коммерческих кредитов. 5 августа о привлечении заёмных средств для финансирования дефицита бюджета объявили чиновники Урюпинского района....
Больше всего денег в сфере платных услуг волгоградцы тратят на ЖКХ. По данным Волгоградстата, в первом полугодии 2025 года общий объем платных услуг, оказанных жителя региона, составил 120,4 миллиарда рублей,...
Налоговые органы Волгоградской области напомнили о сроках и порядке перехода организаций на налоговый мониторинг в 2026 году, передает V102.RU.
- УФНС России по Волгоградской области напоминает, что организациям,...
В первом полугодии 2025 года жители и компании Волгоградской области стали меньше брать кредиты и активнее размещать деньги на вкладах. Об этом говорится в докладе Банка России «Региональная экономика».
...
Выдачи ипотеки в России в июле, по предварительным оценкам, выросли на 11% в сравнении с июнем текущего года и составили 340 миллиардов рублей. При этом средняя сумма кредита составила около...
Волгоградская область заняла 83-е место из 85 действующих позиций в рейтинге качества дорог. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на РИА Рейтинг, по итогам 2024 года только 28,9% дорог...
Цены на новое жилье в Волгограде продолжили снижение на фоне роста объема предложений. По данным Яндекс Недвижимость: в Волгограде цены на новостройки продолжают снижаться на фоне роста объема предложений.
...
Росстат в очередной раз порадовал новостью о росте средней зарплаты в Волгоградской области. За май 2025 года, по данным ведомства, она составила 68925 рублей, что на 2 тысячи 361 рубль...
В Волгоградской области за 5 лет совокупная задолженность налогоплательщиков снизилась на 14,2 млрд рублей и сегодня составляет порядка 15,2 млрд рублей. За последние 3 года количество должников по налоговым платежам...
Управляющим директором Волжского трубного завода назначен Николай Трутнев. Нового руководителя менеджменту и сотрудникам ВТЗ представил генеральный директор ТМК Сергей Чикалов.
Справка. Николай Трутнев, инженер-металлург по образованию (специальность –...
