«Волгоградэнергосбыт» советует обращать внимание на заполнение реквизитов платежа при оплате электроэнергии. Потребители время от времени обращаются в сбытовые участки и контакт-центр компании с вопросом, что делать в ситуации, когда несмотря на оплату, внесенную абонентом, за ним числится долг.
Как пояснили ИА «Высота 102» энергетики, это происходит из-за ошибок при указании наименования или реквизитов банка-получателя или назначения платежа.
Типичные ошибки при оплате и что делать
• Ошибка в заполнении банковских реквизитов.
Следует обратиться в банк, указанный при платеже.
• Не указаны, либо указаны ошибочно лицевой счет, период оплаты, назначение платежа («за электроэнергию»).
Необходимо взять последнюю квитанцию, документы, об оплате и обратиться в участок в сбытовой участок по месту жительства. Также можно отправить все копии с помощью электронных сервисов на сайте компании.
«Волгоградэнергосбыт» рекомендует производить оплату через официальный сайт или мобильное приложение. На сайте можно оплатить электроэнергию и без регистрации – по номеру лицевого счета.
При оплате через личный кабинет на сайте или мобильное приложение все данные заполняются автоматически, и это что позволяет избежать ошибок, и более того – оплата будет без комиссии.
Кстати, с помощью личного кабинета и мобильного приложения потребитель может передавать показания счетчика, направлять документы и заявления, получать консультации специалистов.
Вся информация о начислениях и платежах хранится в профиле абонента. Здесь же можно отказаться от бумажных квитанций, но, при необходимости, их и распечатать.
«Мы призываем абонентов пользоваться нашими онлайн сервисами. Это экономит время и гарантирует отсутствие ошибок», – отмечают в компании.
Фото с сайта https://ru.depositphotos.com/home.html
Банк Уралсиб вошел в число лидеров ежегодного исследования удобства и доступности онлайн-банков для физлиц от компании UsabilityLab. В топ-5 самых удобных Уралсиб Онлайн попал как отдельно в рейтингах приложений для...
В марте цены на новостройки в Волгограде продолжили снижаться. Нейросеть Алиса AI проанализировала мартовскую динамику цен в этом сегменте недвижимости в крупных российских городах с населением более 500 тысяч человек...
ВТБ и сервис для планирования путешествий OneTwoTrip изучили спрос на поездки в период майских праздников и выяснили, где россияне проведут праздничные выходные.
Напомним, что в 2026 году россияне отдыхают 1-3...
Центр стратегических разработок выпустил Индекс Пасхи, в котором сравнил стоимость ингредиентов по регионам России для приготовления обязательных блюд пасхального стола – кулича, яиц и творожной пасхи. В Южном федеральном округе...
Банк Уралсиб обновил формат взаимодействия с платформой ДВИЖ и перешел на работу по протоколу API – быстрому, современному и безопасному обмену данными по ипотечным заявкам.
ДВИЖ*– это набор сервисов...
Эксперты ВТБ обозначили ключевые меры государственной поддержки, необходимые для устойчивого развития искусственного интеллекта и достижения технологического суверенитета. В числе приоритетных задач – развитие инфраструктуры центров обработки данных (ЦОДов) и закрытие потребности...
Автокредитный портфель Банка Уралсиб по итогам первого квартала 2026 года вырос в 1,4 раза к аналогичному показателю прошлого года и на 01.04.2026 года составил 83 млрд рублей. Объем автокредитования за...
Около 70% россиян готовы поселить у себя дома человекоподобного робота для уборки, приготовления пищи или ухода. Такие данные, сообщает ИА «Высота 102», получили в ходе опроса к конференции Data Fusion...
Сегодня, 8 апреля, в Волгограде завершается межрегиональная стажировка по вопросам улучшения инвестиционного климата в субъектах РФ. Как сообщили ИА «Высота 102» в администрации Волгоградской области, мероприятие объединило представителей власти и...
Волгоградская область заняла 60-е место в рейтинге регионов России по уровню зарплат в малых и средних населенных пунктов по итогам 2025 года. Как сообщает ИА «высота 102» со ссылкой на...
Вклад «Ключевой плюс» Банка Уралсиб вошел в топ-10 мартовского рейтинга выгодных депозитов с плавающей ставкой, подготовленного порталом Выберу.ру. Эксперты изучили условия таких вкладов в российских банках и выбрали лучшие предложения.
...
Большинство россиян считают удобным и выгодным включение предложений от партнеров в мобильный банк, показал опрос ВТБ*. 60% респондентов** готовы сменить основной банк, если в другом они будут получать индивидуальные предложения...
Банк Уралсиб вошел в топ-10 рейтинга по размеру ипотечного портфеля по итогам февраля, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки». Также Уралсиб занимает 11-е место по объемам ипотечного кредитования, в том числе...
Жителям Волгоградской области предлагают вытрясти из кошельков и карманов всю ненужную мелочь. «Монетная неделя» продлится в регионе с 6 до 18 апреля.
- На «Монетной неделе» накопившиеся у...
Несмотря на устойчивое смягчение денежно-кредитной политики, в ближайшие годы вклады сохранят статус основного инструмента сбережения для значительной части населения. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на опрос ВТБ, треть...
