«Ростелеком» занял первое место по количеству клиентов виртуальной АТС по итогам 2020 года

Телеком 05.04.2021 14:27 Новости компаний
0
05.04.2021 14:27 Новости компаний


«Ростелеком» лидирует по количеству абонентов виртуальной АТС(ВАТС) в 2020 году, по данным независимого консалтингового агентства «ТМТ Консалтинг». Об этом ИА «Высота 102» сообщила пресс-служба оператора.
По оценкам «ТМТ Консалтинг», несмотря на сложный для бизнеса 2020 год, российский рынок виртуальных АТС продемонстрировал двузначные темпы роста как денежных, так и натуральных показателей. По данным агентства, объем рынка в 2020 году вырос на 19% по сравнению с 2019 годом и составил 13 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 10,5% и достигло 359 тысяч.
Лидером по количеству компаний-клиентов является «Ростелеком», рост по этому показателю в 2020 году составил 28% по сравнению с предыдущим годом. Выручка оператора увеличилась на 32%. Росту абонентской базы в 2020 году способствовала акция «Домашний офис» на основе сервиса ВАТС, которая обеспечила значительный приток новых клиентов. В 2020 году «Ростелеком» также запустил голосовые сервисы: анализ речи, голосовые помощники, кол-трекинг.
«В прошлом году в кратчайшие сроки в ответ на пандемию мы развернули масштабные акции, направленные на долгосрочную помощь предпринимателям. Одним из положительных результатов этой работы стало значительное увеличение клиентской базы и использование клиентами широких возможностей функционала продукта. Важным моментом стало разворачивание инфраструктуры виртуальной телефонии на территории малых городов России», — отметил директор департамента продуктового маркетинга B2B «Ростелекома» Сергей Таболин.
«Услуги виртуальной телефонии от «Ростелеком» были востребована бизнесом разного размера, особенно в период массового перевода сотрудников на удаленный режим работы. Мы оперативно реагировали на возросшие потребности в организации удобных цифровых сервисов для бизнеса любого масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупной национальной и государственной компании. Использование услуги ВАТС с большим выбором дополнительных функций позволило нашим Заказчикам построить эффективные и качественные каналы общения с их сотрудниками, клиентами и партнерами, не выходя из дома. И в дальнейшем продолжить пользоваться нашими услугами ВАТС, которые доступны более чем в 400 городов и населенных пунктах», – отметил директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента ПАО «Ростелеком» Денис Рябченков.
Сервис «Виртуальная АТС» избавляет заказчика от необходимости покупать и обслуживать телекоммуникационное оборудование, оно располагается на сервере провайдера и связывает абонентов через облако. «Ростелеком» предоставляет заказчику возможность полностью организовать телефонию для бизнеса любого масштаба — от стартапа до крупной национальной компании с большим выбором дополнительных функций, таких, как мониторинг звонков или запись телефонных разговоров. Владельцы «Виртуальных АТС» через личный кабинет могут самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности бизнеса.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
22.05.2026 17:08
0
22.05.2026 15:32 Реклама
Телеком 22.05.2026 15:32 Реклама
0
21.05.2026 14:07 Реклама
Телеком 21.05.2026 14:07 Реклама
0
21.05.2026 10:38 Реклама
Телеком 21.05.2026 10:38 Реклама
0
21.05.2026 10:00
0
20.05.2026 16:03 Реклама
Телеком 20.05.2026 16:03 Реклама
0
20.05.2026 09:27
0
19.05.2026 16:52 Реклама
Телеком 19.05.2026 16:52 Реклама
0
19.05.2026 13:03 Реклама
Телеком 19.05.2026 13:03 Реклама
0
19.05.2026 10:10 Реклама
Телеком 19.05.2026 10:10 Реклама
0
18.05.2026 15:41 Реклама
Телеком 18.05.2026 15:41 Реклама
0
15.05.2026 17:49 Реклама
Телеком 15.05.2026 17:49 Реклама
0
15.05.2026 14:07 Реклама
Телеком 15.05.2026 14:07 Реклама
0
15.05.2026 14:00
0
14.05.2026 16:37 Реклама
Телеком 14.05.2026 16:37 Реклама
0