Волгоградцы завалили Банк России жалобами на блокировку карт

Экономика 27.11.2025 16:52
0
27.11.2025 16:52


Жители Волгоградской области за девять месяцев текущего года направили в Банк России 3442 жалобы - на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего сообщений от волгоградцев главный финансовый регулятор страны получил в первые месяцы 2025 года, а уже к четвертому кварталу таких обращений стало меньше.

Как уточнили в Отделении Банка России по Волгоградской области, 2040 жалоб касались банковского сектора, а именно мер, которые банки принимают для борьбы с мошенниками. Так, к примеру, втрое чаще жители региона жаловались на отказ в проведении операций и блокировку карт. Число таких обращений выросло с 98 до 278.

- Рост жалоб о блокировке карт и приостановке операций фиксируется не только в Волгоградской области. Это тренд, характерный для всей страны. По закону кредитные организации обязаны разъяснять клиентам причину своего решения, а также алгоритм действий для восстановления обслуживания. Если реквизиты счета попали в базу данных о мошеннических операциях, а владелец счета не совершал противоправных действий, на сайте регулятора можно заполнить заявление и обжаловать это решение, — прокомментировал управляющий Отделением Банка России по Волгоградской области Роман Рахматулин.

На 17% увеличилось в регионе количество жалоб, связанных с действиями мошенников, в том числе жители Волгоградской области сообщали о применении методов психологического давления.

В тоже время регулятор констатирует, что волгоградцы стали меньше жаловаться по ситуациям, связанными с потребительским и ипотечным кредитованием, а также на нарушение прав при оформлении автокредитов. Почти на треть сократилось количество жалоб на микрофинансовые организации. 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
13.04.2026 13:51
0
11.04.2026 18:25
0
10.04.2026 10:16 Реклама
Экономика 10.04.2026 10:16 Реклама
0
09.04.2026 14:14
0
08.04.2026 17:02 Реклама
Экономика 08.04.2026 17:02 Реклама
0
08.04.2026 11:53
0
08.04.2026 06:18
0
07.04.2026 20:18
0
07.04.2026 16:02 Реклама
Экономика 07.04.2026 16:02 Реклама
0
07.04.2026 14:40
0
07.04.2026 14:00 Реклама
Экономика 07.04.2026 14:00 Реклама
0
06.04.2026 18:42
0
06.04.2026 13:48
0
06.04.2026 12:27
0
06.04.2026 09:08
0