Это отдельное направление поддержки билайна. Если клиент считает, что оказался под воздействием злоумышленников, ему помогут сотрудники поддержки оператора. Сделать это просто — с помощью электронного консультанта билайна по номеру 0611 или в чате мобильного приложения.
Под атакой мошенников счет идет на секунды. Теперь первое, что слышит клиент, набирая 0611, — предупреждение билайна о том, что не стоит сообщать личные данные и коды из смс по телефону, а договор на услуги связи бессрочный и продлевать его не нужно. Далее можно сообщить о попытке мошенничества и связаться с «Группой быстрого реагирования».
Для защиты клиентов билайн разработал сервисы под общим названием «Моя безопасность», которые позволяют свести к минимуму возможность получения мошеннического или спам-звонка. В частности, «Виртуальный помощник», базовая версия которого доступна бесплатна, не пропустит нежелательные вызовы, поговорив за вас с их инициаторами. Проделанная работа уже приносит результаты: за последние 2 месяца число обращений по теме мошенничества на горячую линию билайна снизилось более чем в 2 раза.
Фото билайн
Реклама. ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте:www.beeline.ru
Оператор расширил площадь покрытия сети в Волгоградской области более чем на 5 тысяч квадратных километров за счет участия в федеральной программе по устранению цифрового неравенства. Проект по государственному контракту с...
Оператор Т2 отмечает рост популярности цифровых продуктов в бизнес-сегменте Волгоградской области. С начала года на юге корпоративные клиенты компании стали пользоваться услугами на основе big data и M2M на 63%...
Подходит к концу первый месяц учебы, но еще не все адаптировались к новой нагрузке и режиму. Это не удивительно, ведь начало нового школьного года может стать стрессом и для детей,...
«Ростелеком» и «Солар» (дочерняя компания «Ростелекома» — архитектор комплексной кибербезопасности) запускают возможность проверки персональных данных на предмет их утечки в интернет. Решение позволит пользователям узнать о том, какая личная информация...
В интернет-магазине билайна стартовал предзаказ на новую линейку iPhone. В офисах обслуживания оператора новинки можно будет приобрести в ближайшее время.
Стать обладателем iPhone 16 одним из первых очень просто —...
Оператор в партнерстве с Яндекс Плюсом расширяет возможности подписки MiXX. Теперь пользователям доступен обновленный Плюс с расширенным каталогом фильмов и сериалов на Кинопоиске, Яндекс Музыкой в качестве lossless и кешбэком...
Умные часы для детей остаются в топе самых востребованных гаджетов, которые приобретают к школе. В этом году спрос на них в августе был в 1,7 раза выше, чем в июле,...
«Ростелеком» провел серию занятий по кибербезопасности для более 100 учеников детского технопарка «Кванториум» в Волгограде. Программа была приурочена к началу учебного года. Эксперты национального провайдера научили школьников правильному поведению в...
Чёрно-белая фотография возвращается в моду. Согласно данным опроса МегаФона, приуроченного к запуску смартфонов серии HONOR 200, 84% респондентов отмечают растущую популярность таких фотографий, которые ассоциируются у владельцев смартфонов с детством...
«Ростелеком» завершил монтаж средств видеонаблюдения за выборами, которые пройдут с 6 по 8 сентября 2024 года. Специалисты провайдера установили более 9 тыс. современных камер видеонаблюдения в помещениях участковых избирательных комиссий...
Оператор связи Tele2 провел ребрендинг и представил новый логотип – впервые в истории всей отрасли компания не просто изменила бренд, но и название, став Т2. Таким образом оператор заявил свои...
«Ростелеком» провел в рамках празднования годовщины города Волгограда открытый кинопоказ кинофильмов популярной видеоплатформы Wink. В этом году городу-герою исполнилось 435 лет. В честь Дня города национальный провайдер организовал под открытым...
Билайн бизнес предлагает бесплатно протестировать услуги для быстрой организации связи в офисе – улучшение мобильного покрытия, быстрые включения интернет с резервированием и Wi-Fi с расширенными возможностями для бизнеса.
Период...
Покупать смартфоны, аксессуары и другие товары в билайне стало еще удобнее вместе с сервисом Яндекс Сплит. Это быстрый и прозрачный способ оплаты, с которым можно забрать покупку сразу, оплатив четверть...
Оператор и банк ВТБ запускают первый проект в рамках соглашения о стратегическом партнерстве. При заказе детской дебетовой карты или платежного стикера ВТБ пользователь получит семейную подписку «MiXX Вместе» за полцены.
...
