«Ростелеком» протестировал новый сервис по оцифровке документов на основе искусственного интеллекта

Телеком 11.05.2022 13:28
11.05.2022 13:28


Общий центр обслуживания (ОЦО) «Ростелекома» протестировал российский облачный сервис Beorg Smart Vision для автоматического распознавания, оцифровки и анализа документов с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ). По итогам пилотного проекта система распознала и автоматическипроанализировала 72% от пилотного объема документовсегмента B2B компании.Планируется, что при полноценном внедрении решения эти показатели превысят 80%.
С помощью платформыбыли оцифрованы слабоструктурированные документы ОЦО «Ростелекома», а все данные из них автоматически перенесены в информационную систему компании. Нейросеть также проверила актуальность договоров, определила наличие необходимых подписей, печатей, дат и реквизитов. Таким образом, была частично реализована функция по автоматической проверке юридической значимости документов. Эту аналитическую работу обычно выполняют сотрудники компании. 
Информация и персональные данные при оцифровке были зашифрованы и защищены механизмом деперсонализации: перед обработкой документы разрезались на отдельные фрагменты, по которым невозможно установить их принадлежность. Скорость распознавания одного документасоставила около 20 секунд. 
Благодаря двухэтапному распознаванию платформа с высокой точностью обработала также данные в договорах, заполненных от руки. Рукописный текст, который современные ИИ-системы распознают с низким порогом уверенности, уходил на вторичную верификацию операторам ввода данных, удаленно подключенным к облачному сервису. Люди сверяли фрагменты распознанного текста и вносили правки в случае ошибок. В результате общее качество распознавания документов составляет почти 100%.
Сервис автоматического распознавания, оцифровки и анализа документов с применением технологий искусственного интеллекта разработала компания «Биорг», резидент ИТ-кластера фонда «Сколково». Всего на платформе обрабатывается около 5 млн полей с персональными данными в месяц.
«При масштабировании проекта компания сможет снизить операционные затраты на 56% за счет автоматизации распознавания и ввода атрибутов, необходимых для регистрации документа в системе. Отечественное решение компании “Биорг” полностью соответствует требованиям безопасности ФСТЭК и ФСБ к обработке персональных данных. В дальнейшем мы планируем дополнительно защитить обрабатываемую информацию. Так, верификаторами слабораспознанных рукописных данных будут выступать наши же сотрудники, а сама система будет развернута в нашем корпоративном облаке», — сказал директор департамента филиала ОЦО «Ростелекома» Павел Шмидт.
«В идеале система на основе платформы Beorg Smart Vision оставит за человеком только финальное решение о приемке документов. С рутинной и объемной работой нейросети справляются гораздо лучше людей, которых долгий монотонный труд приводит к выгоранию, изнуряет. Эффективность и окупаемость решения целесообразно оценивать на масштабных потоках документов, поскольку искусственный интеллект наилучшим образом подходит для обработки и анализа больших данных. Это может быть несколько миллионов документов в год», — сказал директор по развитию компании «Биорг» Александр Коробов.
В настоящее время «Ростелеком» проводит конкурс на полномасштабное внедрение технологии, по итогам которого решение будет масштабировано на все документоемкие процессы компании. Срок внедрения полноценной системы распознавания и анализа может составить около полугода.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
Поделиться
18.05.2022 12:25
Телеком 18.05.2022 12:25
0
17.05.2022 12:36
Телеком 17.05.2022 12:36
0
16.05.2022 17:26
Телеком 16.05.2022 17:26
0
16.05.2022 13:34
Телеком 16.05.2022 13:34
0
14.05.2022 13:38
Телеком 14.05.2022 13:38
0
12.05.2022 18:08
Телеком 12.05.2022 18:08
0
12.05.2022 11:49
Телеком 12.05.2022 11:49
0
29.04.2022 16:10
Телеком 29.04.2022 16:10
0
29.04.2022 11:11
Телеком 29.04.2022 11:11
0
28.04.2022 11:09
Телеком 28.04.2022 11:09
0
27.04.2022 16:13
Телеком 27.04.2022 16:13
0
27.04.2022 14:58
Телеком 27.04.2022 14:58
0
21.04.2022 16:38
Телеком 21.04.2022 16:38
0
19.04.2022 14:30
Телеком 19.04.2022 14:30
0
19.04.2022 09:31
Телеком 19.04.2022 09:31
0
Реклама