Поддержка бизнеса: «Ростелеком» улучшил качество сервиса в сегменте В2В

Телеком 12.04.2022 11:45 Новости компаний
0
12.04.2022 11:45 Новости компаний


«Ростелеком» в Волгоградской области улучшил за 2021 год показатели качества клиентского сервиса в сегменте В2В. Результаты мониторинга работы с юридическими лицами показывают, что количество обращений в техподдержку по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 11,6%. При этом количество повторных выездов для устранения неисправностей сократилось на 62% и стало на уровне 1,89% от общего объема заявок. 
«Предприятия малого, среднего, крупного бизнеса, государственные организациями активно ведутцифровизацию своей деятельности. Этот процесс требует и современных, инновационных цифровых предложений, и высококлассной технической поддержки. Наши специалисты готовы оперативно решать любые вопросы — простые и сложные. К каждому абоненту мы находим индивидуальный подход с учетом его потребностей и пожеланий», — рассказал Федор Абрамов, директор по работе с государственным и корпоративным сегментами Волгоградского филиала ПАО «Ростелеком».
«Для нас имеет большое значение надежная связь с нашими клиентами — в экстренном случае мы должны быстро реагировать на ситуацию. “Ростелеком” нам обеспечивает устойчивое и быстрое интернет-соединение. В прошлом году мы один раз обращались в техподдержку с небольшой проблемой, но специалисты компании оперативно решили вопрос, восстановили связь в кротчайшие сроки», — отметил Андрей Маринин, коммерческий директор ООО «Частная охранная организация «БУЛАТ».
Для  юридических лиц «Ростелеком» предлагает широкий спектр цифровых сервисов и услуг, направленных на улучшение организации бизнеса, коммуникаций с сотрудниками и клиентами: «Мобильная связь для бизнеса» (MVNO), сервисы «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Интерактивное ТВ для бизнеса», «Wi-Fi для бизнеса» и другие.
Оставить заявку на подключение услуг и сервисов «Ростелекома» можно по единому бесплатному номеру 8 800 1000 800 и на сайте компании.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
09.07.2025 17:01
0
09.07.2025 12:37 Реклама
Телеком 09.07.2025 12:37 Реклама
0
08.07.2025 13:10 Реклама
Телеком 08.07.2025 13:10 Реклама
0
08.07.2025 11:32 Реклама
Телеком 08.07.2025 11:32 Реклама
0
07.07.2025 16:08 Реклама
Телеком 07.07.2025 16:08 Реклама
0
07.07.2025 15:32 Реклама
Телеком 07.07.2025 15:32 Реклама
0
07.07.2025 14:40 Реклама
Телеком 07.07.2025 14:40 Реклама
0
04.07.2025 15:20 Реклама
Телеком 04.07.2025 15:20 Реклама
0
03.07.2025 15:49 Реклама
Телеком 03.07.2025 15:49 Реклама
0
03.07.2025 13:32 Реклама
Телеком 03.07.2025 13:32 Реклама
0
02.07.2025 17:03 Реклама
Телеком 02.07.2025 17:03 Реклама
0
02.07.2025 15:14
0
02.07.2025 09:16 Реклама
Телеком 02.07.2025 09:16 Реклама
0
01.07.2025 16:09 Реклама
Телеком 01.07.2025 16:09 Реклама
0
30.06.2025 16:17 Реклама
Телеком 30.06.2025 16:17 Реклама
0