Банк «Открытие» признан лидером в номинации «Удобство интерфейса для всех пользователей (мобильное приложение + интернет-банк)» рейтинга доступности и удобства мобильных и интернет-банков для физлиц по итогам 2021 года. Рейтинг подготовили эксперты компании UsabilityLab.
Под удобством в UsabilityLab понимали легкость и простоту использования того или иного интерфейса мобильного или интернет-банка всеми его пользователями.
По словам Павла Михалева, директора департамента Digital банка «Открытие», признание экспертов — результат работы продуктовых команд и UX-лаборатории банка. «Наша UX-лаборатория OpenLab помогает продуктовым командам создавать передовые digital-решения для банка, используя знания о поведении и потребностях людей», — отметил он.
В 2021 году сотрудники банка провели более 70 UX-исследований. Внутренние замеры показывают, что качество интерфейсов банка заметно выросло. «Благодаря UX-исследованиям нам удается выпускать на рынок наиболее удобные и качественные продукты. Поэтому наши клиенты получают услуги, которыми легко пользоваться, решая свои финансовые задачи», — подчеркнул Михалев.
Масштабное исследование российских банков проводилось в течение 2021 года. По результатам анализа эксперты UsabilityLab выбрали 21 банк и протестировали решения на трех платформах — iOS, Android, desktop-версия интернет-банка — по 17 сценариям, разделенным на 5 групп: переводы, история операций, платежи, продукты и настройки.
Мобильные и десктопные решения выбранных банков позволяют получать основной функционал разным типам клиентов, в том числе с ограничением зрения.
UsabilityLab — крупнейшая в России юзабилити-компания, обладающая современной юзабилити лабораторией. Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков UsabilityLab составляет с 2014 года.
Почти половина опрошенных южан (42%) считают, что их дети умеют копить эффективнее, чем они сами. Это следует из опроса ВТБ*, участники которого также рассказали, как выдают детям карманные деньги и...
На Волгоградском металлургическом заводе «Красный октябрь» прошел наблюдательный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) и системы экологического менеджмента (СЭМ) требованиям ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Предприятие успешно подтвердило действие...
Больше половины жителей ЮФО отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились целью мошенников, говорится в опросе* ВТБ. 43% респондентов взяли на себя управление финансами пожилых близких, а...
Реализацию проектов развития региона обсудили сегодня, 24 августа, на оперативном совещании у губернатора Волгоградской области. Андрей Бочаров оценил социально-экономическую ситуацию в области как стабильную. Это дает возможность продолжать внедрять в...
В Волгоградской области цены на продукты питания в июле обогнали по темпам роста предыдущий летний месяц, что ускорило инфляцию. Такие данные озвучили эксперты волгоградского отделения Банка России.
–...
Заключенные соглашения между региональными властями и участниками рынков позволили снизить цены на отдельные позиции сахара. Об этом заявили в ФАС России. В ведомстве утверждают, что, по данным анализа, проведенного на...
ПСБ запустил новое предложение для розничных клиентов – благотворительную акцию «Вклад в Победу»*. По условиям акции клиенты, оформившие депозит «Вклад в Победу» с повышенной доходностью до 14,3% годовых, присоединяются...
В волгоградском отделении Банка России назвали причины, которые привели к росту цен в июле на некоторые продукты питания. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на доклад экспертов, в частности,...
В волгоградском отделении Банка России подвели итоги изменения цен в июле 2026 года. Цены в регионе во втором летнем месяце, по данным Росстата, выросли на 0,82% к предыдущему месяцу. С...
Волгоградстат зафиксировал очередной рост цен на некоторые продукты питания по итогам за прошедшую неделю. По данным ведомства, на 1,43% подорожал сахар (72,4 рубля за килограмм). Гречка стала дороже на 3,41%...
В Волгоградской области за период с 11 по 17 августа подорожали две марки бензина. Еще на один вид автомобильного топлива цены остались на уровне предыдущей недели, а дизтопливо даже немного...
В южном филиале компании «Сады Придонья», который находится в Калачевском районе Волгоградской области, начался сезон уборки яблок, предназначенных для реализации. Чтобы поставлять на фреш-рынок действительно качественный урожай, в компании выстроили...
Главным требованием к зарплатной карте остаётся бесплатное обслуживание и отсутствие скрытых комиссий, следует из опроса ВТБ, в котором приняли участие 1500 респондентов из всех федеральных округов. Этот критерий назвали приоритетным...
Волгоградская область заняла четвертое место в Российской Федерации и второе в ЮФО по сбору бахчевых культур по итогам 2025 года. По данным Волгоградстата, в хозяйствах региона было собрано 212 тыс....
В Волгоградском колледже управления и новых технологий имени Ю. Гагарина (ВКУиНТ) завершил обучение первый набор студентов, обучающихся по федеральному проекту «Профессионалитет» при содействии металлургического завода «Красный октябрь». Дипломы о среднем...
