Билайн ввел «Цифровой код» для ускорения обслуживания абонентов

Телеком 23.12.2020 08:02 Новости компаний
0
23.12.2020 08:02 Новости компаний


Билайн запустил услугу «Цифровой код», которая упрощает обслуживание клиентов: для идентификации владельца номера вместо персональных данных будет использоваться цифровой код.
Как сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба компании, при подключении услуги клиенту будет направляться уникальная комбинация цифр в SMS-сообщении, которую достаточно сообщить сотруднику call-центра, чтобы получить необходимую информацию по своему номеру или выполнить то или иное действие с ним. Цифровой код используется для идентификации абонента и заменяет необходимость каждый раз полностью называть фамилию, имя и отчество и паспортные данные владельца номера, при этом обеспечивает безопасность.
При обращении в Центр поддержки, клиенту достаточно отправить бесплатное SMS со словом «код» на номер 6011. В ответ на номер поступит сообщение с одноразовым кодом, который будет действовать 48 часов с момента получения.
Услуга доступна для клиентов – физических лиц и клиентов, подключенных к программе «Моя Компания» от Билайн Бизнес, и предоставляется бесплатно.
Подключить услугу «Цифровой код» может владелец номера по договору:
- Позвонив по номеру 8 800 700 0611/0611. В данном случае клиенту будет необходимо назвать фамилию, имя и отчество и паспортные данные.
- Отправив заявление на адрес электронной почты otvet@beeline.ru 
- В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.

Поделиться
26.02.2021 11:07
0
25.02.2021 18:09
0
25.02.2021 12:24
0
25.02.2021 11:42
0
24.02.2021 15:13
0
20.02.2021 11:47
0
19.02.2021 15:06
0
19.02.2021 12:27
0
19.02.2021 10:26
0
18.02.2021 12:30
0
18.02.2021 10:59
0
17.02.2021 15:26
0
11.02.2021 16:57
0
10.02.2021 10:42
0
09.02.2021 12:12
0
Реклама