Билайн запустил услугу «Цифровой код», которая упрощает обслуживание клиентов: для идентификации владельца номера вместо персональных данных будет использоваться цифровой код.
Как сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба компании, при подключении услуги клиенту будет направляться уникальная комбинация цифр в SMS-сообщении, которую достаточно сообщить сотруднику call-центра, чтобы получить необходимую информацию по своему номеру или выполнить то или иное действие с ним. Цифровой код используется для идентификации абонента и заменяет необходимость каждый раз полностью называть фамилию, имя и отчество и паспортные данные владельца номера, при этом обеспечивает безопасность.
При обращении в Центр поддержки, клиенту достаточно отправить бесплатное SMS со словом «код» на номер 6011. В ответ на номер поступит сообщение с одноразовым кодом, который будет действовать 48 часов с момента получения.
Услуга доступна для клиентов – физических лиц и клиентов, подключенных к программе «Моя Компания» от Билайн Бизнес, и предоставляется бесплатно.
Подключить услугу «Цифровой код» может владелец номера по договору:
- Позвонив по номеру 8 800 700 0611/0611. В данном случае клиенту будет необходимо назвать фамилию, имя и отчество и паспортные данные.
- Отправив заявление на адрес электронной почты otvet@beeline.ru
- В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
Билайн проанализировал активность своих клиентов в трех крупнейших торговых центрах Волгограда на основе обезличенных данных.
Как оказалось, во время летних распродаж в июле этого года мужчины-клиенты Билайна чаще, чем женщины,...
На первом российском мультиформатном фестивале ULTRA100, который проходил 15-16 августа в Волжском, Билайн организовал для всех участников и гостей бесплатный Wi-Fi доступ. Пиковое значение скорости интернета достигало 250 Мит/с.
Благодаря...
Билайн проанализировал активность своих клиентов на двух концертах популярных музыкальных групп, которые проходили на стадионе «Волгоград Арена» 4 июля и 1 августа 2026 года.
На шоу 4 июля зрители держали руки...
Билайн запустил киберсемью: к «Кибербабушке» и «Киберпацану» присоединились «Кибердед», «Кибермама» с «Киберпапой» и другие родственники – всего десять голосов. Почти весь поток мошеннических звонков в сети оператора направляется на них....
Оператор провёл испытание частной сети пятого поколения в собственной лаборатории телекоммуникационного оборудования. Проект подтвердил готовность к бесшовному переводу ранее созданных сетей LTE на 5G с применением отечественных базовых станций –...
Оператор предоставляет клиентам единый сервис для работы с искусственным интеллектом. ИИ-витрина «Элюмента» включает более 50 нейросетей, включая GPT-5, Midjourney, Claude и GPT-Image 2. Количество возможных генераций зависит от тарифа, а...
Оператор примет участие в практической конференции «Искусственный интеллект для бизнеса: от внедрения к измеримой производительности труда», которая пройдет 13 и 14 августа в Волгограде. На пленарной сессии представитель компании расскажет...
Клиенты Билайна теперь могут перевести массовые рекламные звонки на голосового ассистента. Подключить решение можно одной кнопкой в мобильном приложении оператора (12+).
Маркетинговые обзвоны остаются одной из самых раздражающих форм...
Оператор предоставил абонентам возможность просматривать и скачивать собственные электронные документы прямо в приложении. Теперь договоры, заявления и другие документы, сформированные в цифровом виде за всю историю сотрудничества с оператором, открыты...
В Волгограде МТС запустила базовую станцию LTE на Сарпинском – самом крупном речном острове Волги и всей европейской части России. Как сообщает ИА «Высота 102», теперь скоростной мобильный интернет и...
АНО «Обнимаю сердцем», развивающая экосистему естественной инклюзии, запустила брендированную мобильную связь ХОРОВОД Мобайл на базе платформы Smart MVNO (умный виртуальный мобильный оператор) от Билайна.
ХОРОВОД Мобайл – первый в...
Оператор запустил новые телеком-объекты в Урюпинском районе. Жители двух населенных пунктов получили более устойчивый сигнал голосовой связи. Телеком-объекты работают сразу в нескольких частотных диапазонах.
Обновленное оборудование улучшило покрытие в...
Оператор лидирует по количеству бесплатных сервисов цифровой защиты среди операторов «большой четверки», следует из исследования аналитической компании J'son & Partners Consulting. Компания объединяет наиболее полный набор инструментов для противодействия киберугрозам...
Оператор обновил программу «Выгодно вместе». Эта версия получила расширенное управление группой, скидки до 25% на тарифы и возможность добавлять в группу абонентов других операторов.
Т2 добавил в программу роли для...
Система маркировки входящих вызовов изменила модель общения компаний с клиентами. С начала года количество «холодных» звонков от бизнеса сократилось почти на четверть, при этом средняя продолжительность разговора выросла более чем...
