Помните времена, когда посты госучреждений в соцсетях напоминали скучные выписки из приказов? Эта эпоха уходит в прошлое. Власти Волгоградской области осваивают новый навык — живое общение с жителями без бюрократических штампов.
Суть перемен
Как отмечают в ЦУР региона, за пять лет количество формальных «отписок» в комментариях сократилось почти вдвое. Вместо сухих ссылок на постановления администраторы госпабликов теперь объясняют сложные вещи простыми словами. Чиновники учатся признавать ошибки, задавать уточняющие вопросы и поддерживать подписчиков.
Почему это важно
Время скоростного потребления информации не оставляет шансов на расшифровку «чиновничьего кода». Люди хотят понимать власть без переводчика. Исследования подтверждают: у ведомств, которые говорят открыто и доступно, индекс доверия аудитории значительно выше, чем у тех, кто сохраняет официальную дистанцию.
Кто помогает осваивать новый язык
За пять лет специалисты ЦУР Волгоградской области провели 136 образовательных встреч для администраторов госпабликов. Почти 6,5 тысячи человек научились создавать понятный контент, работать с визуалом и главное — выстраивать с людьми честный диалог, а не просто отрабатывать жалобы.
Силы ПВО только в феврале отразили сразу несколько крупных атак ВСУ в Волгоградской области, когда в небе фиксировались десятки смертоносных дронов. Однако несмотря на минимальные повреждения из того, что могло...
В Котово Волгоградской области завершены аварийные работы на водозаборе Филино. Как сообщили районные власти, насосы запущены и работают в штатном режиме.
- В настоящее время идет...
Избирательному участку №714 Краснооктябрьского района Волгограда присвоено имя Сергея Владимировича Попова. Как сообщили в облизбиркоме, ранее этот вопрос был рассмотрен с участием членов Общественного экспертного совета ИКВО.
...
Помните времена, когда посты госучреждений в соцсетях напоминали скучные выписки из приказов? Эта эпоха уходит в прошлое. Власти Волгоградской области осваивают новый навык — живое общение с жителями без бюрократических...
Официальные страницы госучреждений Волгоградской области стали главным каналом связи власти с жителями. Но с ростом их популярности активизировались и мошенники, создающие фейковые аккаунты.
Чтобы проверить, настоящий ли паблик, найдите под...
Сотрудники Роспотребнадзора по Волгоградской области предупреждают туристов о смертельной желтой лихорадке, которая протекает с кровотечением из глаз, носа и рта. От этого заболевания обязательно надо прививаться тем, кто выезжает в...
Сервис для заказа такси Drivee проанализировал курьерские доставки и городские поездки 14 февраля в Волгограде и составил топ популярных вещей, которые доставляли в этот период, чтобы поздравить близких.
...
Тракторозаводской районный суд Волгограда назначил административный штраф волгоградцу, который в соцсетях нецензурно высказывался о сотрудниках правоохранительных органов. Как уточнили в пресс-службе суда, за свои слова мужчине приходиться расплачиваться уже в...
Волгоград получит 30 миллионов 665 тысяч 400 рублей для оказания социальной помощи жителям в связи с атаками БПЛА. Деньги поступят из резервного фонда администрации Волгоградской области в качестве межбюджетного трансферта. ...
В приюте для животных МБУ «Северное» Волгограда увеличилось количество питомцев на пожизненном содержании. Как рассказали ИА «Высота 102» в учреждении, 9 собак, попавших в пункт временного содержания животных для прохождения...
Волгоградцы обсуждают фото, сделанное пользователем социальной сети. Женщина купила развесную соленую кильку, а дома обнаружила среди рыбок нечто непонятное.
В соцсетях уже предположили, что это странное...
МЧС России выпустило для Волгоградской области экстренное предупреждение из-за непогоды. По данным спасателей, помимо снегопада на регион обрушатся сильный гололёд и шквалистый ветер.
- В период с 13:00 до 15:00...
Жительницы Волгоградской области готовы потратить на подарок к Дню защитника Отечества для своих близких 3,5 тысячи рублей. К такому выводу пришли специалисты SuperJob в результате опроса.
Чаще всего женщины дарят...
Комитет транспорта и дорожного хозяйства потребовал от индивидуального предпринимателя Рудика Франгуляна около 9,6 миллиона рублей в качестве штрафных санкций за срыв сроков ремонта дороги в Волгоградской области и допущенный брак....
Впервые увидевшие в Волгограде снег студенты из Руанды в преддверии Масленицы научились печь блины. Как сообщает Volganet.net, для иностранных слушателей академии провели мастер-класс под руководством поваров.
Готовить главное...
