Волгоградцы стали меньше жаловаться в ЦБ

Общество 21.08.2023 21:36
0
21.08.2023 21:36


Жители Волгоградской области за полгода написали более 2,2 тысячи обращений в Банк России, что на 14,5% меньше аналогичного периода прошло года. Как сообщили V102.RU, структура жалоб претерпела изменения. Так, в 1,7 раза снизилось количество претензий от жителей региона в адрес страховых компаний.
Практически не поступает жалоб на оформление полисов ОСАГО. 
- С января по июнь текущего года поступило всего одно обращение об отказе в заключении договора страхования по причине отсутствия полиса. За тот же период прошлого года их было 36, - сообщил управляющий Отделением Волгоград Южного ГУ Банка России Роман Рахматулин. - Сокращению числа жалоб способствовали ряд принятых регулятором надзорных мер, в том числе перестраховочный пул по ОСАГО, который позволяет распределить риски высокоубыточных договоров между собой без ущерба для финансовой устойчивости компаний.
Сократилось и общее число жалоб на банки на 11,3%. А вот в отношении микрофинансовых организаций, наоборот, увеличилось на 14,2%. Жителей региона в работе МФО чаще всего не устраивает непредставление ответов на обращения. 
В ЦБ считают, что изменить тенденцию поможет введение законодательной нормы, согласно которой банк или иная финансовая организация обязана рассмотреть обращение потребителя в ограниченный срок и дать содержательный ответ. 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
13.12.2024 14:44
0
13.12.2024 13:29
0
13.12.2024 13:05
0
13.12.2024 12:57
0
13.12.2024 10:12
0
13.12.2024 09:40
0
13.12.2024 08:25
0
12.12.2024 20:32
0
12.12.2024 19:46
0
12.12.2024 18:39
0
12.12.2024 17:00
0
12.12.2024 15:53
0
12.12.2024 15:23
0
12.12.2024 13:48
0
12.12.2024 13:20
0