Экономика
31.01.2022 11:06 Новости компаний
0
31.01.2022 11:06 Новости компаний
Клиенты ВТБ стали на 20% чаще использовать мобильное приложение и интернет-банк на фоне распространения новой волны коронавируса. Одновременно доля цифровых продаж популярных розничных услуг ВТБ приблизилась к 50%. Об этом свидетельствует статистика пользовательских операций в январе.
В январе 2022 года клиенты ВТБ оформили дистанционно почти каждый второй из самых популярных розничных продуктов, включая кредиты, срочные вклады, брокерские счета, страховки и другие услуги. По сравнению с январем 2021 года доля цифровых продаж выросла на 12 п.п. — с 37% до 49%, а среднедневной показатель – с 54% до 60%.
Доля депозитов, оформленных через ВТБ Онлайн, в январе составляет около 65% (+24 п.п. к январю-2021), цифровых кредитов – 38% (+15 п.п.), онлайн-зачислений средств до востребования – 50% (+10 п.п.).
В среднем в январе пользователи ВТБ Онлайн заходили в приложение или интернет-банк 5 раз в неделю, что на 21% больше, чем год назад. Кроме операций по оформлению продуктов, клиенты активно совершают платежи и переводы, проверяют баланс счетов, заказывают справки, отправляют заявления на государственные услуги.
«Переходя на «удаленку», многие клиенты предпочитают решать все повседневные финансовые вопросы с помощью цифровых сервисов, поэтому объемы цифровых продаж стабильно растут. Это удобнее и безопаснее, особенно в период новой «волны» коронавируса. Дополнительная защита клиентов является для нас первостепенной задачей, и мы готовы расширять объемы дистанционного обслуживания, увеличив предельную нагрузку ВТБ Онлайн до 500 000 одновременных сессий. Важно, что получать услуги в мобильном приложении могут не только действующие клиенты ВТБ, но и все россияне – для этого можно подключиться к «лёгкой версии» нашего мобильного банка, моментально зарегистрироваться и совершать привычные операции на сумму до 15 тысяч рублей», — комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
5,2 млн тонн зерна досрочно собрали в Волгоградской области
28.08.2025 15:19Экономика
28.08.2025 15:19
Росстат: средняя зарплата волгоградцев выросла за месяц на 808 рублей
28.08.2025 14:46Экономика
28.08.2025 14:46
В Волгограде осудили разоблаченного ФСБ переводчика-«решалу»
28.08.2025 11:28Экономика
28.08.2025 11:28
Количество предложений в новостройках Волгограда уменьшилось на 5,3%
28.08.2025 10:33Экономика
28.08.2025 10:33
Автотопливо подорожало в Волгоградской области на 8 копеек
28.08.2025 08:04Экономика
28.08.2025 08:04
Волгоградцам напомнили об окончании срока уплаты налогов
27.08.2025 16:43Экономика
27.08.2025 16:43
Цветы с доставкой: как выбрать и где найти жителям Волгограда
26.08.2025 12:26Экономика
26.08.2025 12:26
Жители Юга России рассказали, на что копят вместе с близкими
25.08.2025 14:18Экономика
25.08.2025 14:18
Андрей Бочаров проверил степень готовности обхода на юге Волгограда
23.08.2025 10:36Экономика
23.08.2025 10:36
Банк РФ: тарифы на ЖКХ в Волгоградской области перегнали прошлогодние
23.08.2025 09:59Экономика
23.08.2025 09:59
«Красный октябрь» автоматизирует системы весового контроля в цехах
21.08.2025 16:37 РекламаЭкономика
21.08.2025 16:37 Реклама
Волгоградская область стала чемпионкой по сбору бахчевых
21.08.2025 07:38Экономика
21.08.2025 07:38