В чат-боте ВТБ в Telegram появилась игра «Найти мошенника»: аудитории предлагается прослушать 5 аудиофайлов и выбрать, кто говорит на записи — мошенник или сотрудник банка. Сыграть могут все пользователи мессенджера — даже те, кто не являются клиентами ВТБ.
Виртуальный помощник ВТБ предложит пользователю поочередно прослушать 5 аудиофайлов и угадать, кто звонит — мошенник или сотрудник банка. После прослушивания пятой записи и ответа на вопрос, чат-бот покажет результат и даст совет о том, как правильно вести себя в случае звонка злоумышленника.
«Сейчас активность мошенников очень высока — каждый месяц наша команда блокирует сотни мошеннических онлайн-ресурсов. Мы постоянно информируем клиентов о новых способах атак: например, создали на сайте специальный раздел по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов. Игра в чат-боте в Telegram — еще один способ рассказать клиентам об этой угрозе и смоделировать поведение клиента в критических случаях. Мы будем постоянно пополнять нашу базу аудиозаписей, поэтому при повторных прохождениях игры примеры не будут повторяться», — отметил Александр Раихин, начальник управления «Мессенджеры и чат-боты» ВТБ.
Кроме того, клиенты банка, которые столкнулись со звонками мошенников, теперь смогут передать их номера напрямую специалистам ВТБ. Для этого необходимо написать в один из чат-ботов банка в ВТБ Онлайн, Telegram, WhatsApp, Viber или Apple Messages и сообщить о факте звонка. Виртуальный помощник ВТБ попросит отправить номер мошенника, который проанализируют специалисты банка и передадут на дальнейшую блокировку.
По данным опроса ВТБ, три четверти респондентов заявили, что сталкивались со входящими звонками злоумышленников. При этом 45% из них стремятся сразу же закончить разговор, каждый пятый клиент банка сообщает о них в правоохранительные органы, а каждый четвертый начинает «троллить» мошенников во время разговора.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам клиента (CVC2/CVV2), счетам или по одноразовым паролям. Банк просит своих пользователей не устанавливать программное обеспечение на ПК и телефоны по настоятельной рекомендации т.н. «сотрудника безопасности». Также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Почти половина опрошенных южан (42%) считают, что их дети умеют копить эффективнее, чем они сами. Это следует из опроса ВТБ*, участники которого также рассказали, как выдают детям карманные деньги и...
На Волгоградском металлургическом заводе «Красный октябрь» прошел наблюдательный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) и системы экологического менеджмента (СЭМ) требованиям ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Предприятие успешно подтвердило действие...
Больше половины жителей ЮФО отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились целью мошенников, говорится в опросе* ВТБ. 43% респондентов взяли на себя управление финансами пожилых близких, а...
Реализацию проектов развития региона обсудили сегодня, 24 августа, на оперативном совещании у губернатора Волгоградской области. Андрей Бочаров оценил социально-экономическую ситуацию в области как стабильную. Это дает возможность продолжать внедрять в...
В Волгоградской области цены на продукты питания в июле обогнали по темпам роста предыдущий летний месяц, что ускорило инфляцию. Такие данные озвучили эксперты волгоградского отделения Банка России.
–...
Заключенные соглашения между региональными властями и участниками рынков позволили снизить цены на отдельные позиции сахара. Об этом заявили в ФАС России. В ведомстве утверждают, что, по данным анализа, проведенного на...
ПСБ запустил новое предложение для розничных клиентов – благотворительную акцию «Вклад в Победу»*. По условиям акции клиенты, оформившие депозит «Вклад в Победу» с повышенной доходностью до 14,3% годовых, присоединяются...
В волгоградском отделении Банка России назвали причины, которые привели к росту цен в июле на некоторые продукты питания. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на доклад экспертов, в частности,...
В волгоградском отделении Банка России подвели итоги изменения цен в июле 2026 года. Цены в регионе во втором летнем месяце, по данным Росстата, выросли на 0,82% к предыдущему месяцу. С...
Волгоградстат зафиксировал очередной рост цен на некоторые продукты питания по итогам за прошедшую неделю. По данным ведомства, на 1,43% подорожал сахар (72,4 рубля за килограмм). Гречка стала дороже на 3,41%...
В Волгоградской области за период с 11 по 17 августа подорожали две марки бензина. Еще на один вид автомобильного топлива цены остались на уровне предыдущей недели, а дизтопливо даже немного...
В южном филиале компании «Сады Придонья», который находится в Калачевском районе Волгоградской области, начался сезон уборки яблок, предназначенных для реализации. Чтобы поставлять на фреш-рынок действительно качественный урожай, в компании выстроили...
Главным требованием к зарплатной карте остаётся бесплатное обслуживание и отсутствие скрытых комиссий, следует из опроса ВТБ, в котором приняли участие 1500 респондентов из всех федеральных округов. Этот критерий назвали приоритетным...
Волгоградская область заняла четвертое место в Российской Федерации и второе в ЮФО по сбору бахчевых культур по итогам 2025 года. По данным Волгоградстата, в хозяйствах региона было собрано 212 тыс....
В Волгоградском колледже управления и новых технологий имени Ю. Гагарина (ВКУиНТ) завершил обучение первый набор студентов, обучающихся по федеральному проекту «Профессионалитет» при содействии металлургического завода «Красный октябрь». Дипломы о среднем...
