Болельщики «Ротора» возмущены работой электронной площадки Kassir.ru, на которой накануне продавали билеты на матч волгоградского клуба с «Зенитом». Как рассказали ИА «Высота 102» волгоградцы, процесс приобретения билетов обернулся сплошной нервотрепкой, разочарованием и обидой.
«Сайт не справился со своей работой, в течение двух часов зависал, онлайн оплату не принимал. Получилось забронировать 2 билета, которые нужно было выкупить в течение 2 часов. Оказалось, что в городе работает только одна точка по продаже билетов. Когда приехал в "Заречный", чтобы выкупить забронированные билеты, очередь была до 1 этажа! На предложение отпускать по одному, у кого бронь и у кого ее нет, в ответ услышал, что билеты продаются в живой очереди, а что у меня бронь сгорит, сотрудников Kassir.ru не волнует. Вот такой подход к клиентам! А они еще комиссию 10% берут, никакой клиентоориентированности, позор!!! В итоге моя бронь сгорела, остался без билетов! Прошу руководство «Ротора» поменять оператора по продаже билетов. У них одна точка и одна касса, которая очень медленно работает! В итоге кассир ждала, пока бронь у кого-нибудь сгорит, и продавала билет, кто в очереди отстоял! Стоял полтора часа, а отпустили с билетами только 20 человек. С таким подходам желание идти на футбол пропало!», - возмущается один из болельщиков.
Другая волгоградка, которая также пыталась купить билеты и в итоге осталась без них, назвала полным издевательством все то, что ей пришлось пережить накануне. «Пыталась купить билеты 2 часа. То билеты в корзине оказывались уже проданы - появлялась сообщение о неизвестной ошибке и предложение выбрать другие билеты, а однажды удалось положить в корзину действительно "свободные" билеты. Но при попытке перейти на страничку оплаты все "зависло", а когда "отвисло", билетов к корзине уже не было. Kassir.ru - это кошмар!!!», - рассказала девушка.
«Я провел на сайте вчера около трех часов. Не буду описывать все в подробностях. Расскажу о печальном итоге – мы с сыном остались без билетов. Сын рыдал, а я ругался», - поведал корреспонденту ИА «Высота 102» волжанин Алексей.
В то же время другим болельщикам повезло больше. «Купил билеты без проблем за 20 минут 3 штуки по 500 рублей. Когда сайт сообщал о технических проблемах, просто обновлял страничку», - поделился своим опытом волгоградец Антон.
При этом уже через несколько часов после начала продажи билеты на матч «Ротора» с «Зенитом» появились уже на сайте бесплатных объявлений. Перекупщики предлагали их по разным ценам – от 1 до 5 тысячи рублей.
Напомним, «Ротор» встретится с действующим чемпионом России питерским «Зенитом» на «Волгоград Арене» 11 августа. В связи с ситуацией с коронавирусом стадион будет заполнен лишь на треть – болельщики будут сидеть в шахматном порядке.
20 сентября в Волгограде очевидцы сообщили об огромном столбе густого чёрного дыма, поднимающегося с окраины Дзержинского района. Около полудня здесь вновь загорелась нелегальная свалка.
- Дым видно издалека. На...
20 сентября в заключительный день голосования на выборах в Госдуму избирком подвёл полуденные итоги явки. По информации специалистов, волгоградцы продолжают демонстрировать стабильный интерес к процедуре. На 12:00 своим правом на...
20 сентября избирком сообщил о ходе голосования на выборах в Госдуму, а также региональный парламент и органы местного самоуправления. По данным специалистов на 10:00, явка превысила 53,29%. Сегодня всего за...
В ночь с 19 на 20 сентября Волгоградская область и ещё 19 регионов подверглись беспрецедентной по масштабам атаке беспилотников ВСУ. По информации Минобороны, налёт был отбит подразделениями.
- Дежурными силами...
20 сентября Минобороны нанесло массированный удар по предприятиям Украины с использованием ракет и БПЛА. Поражены важнейшие объекты, обеспечивающие тыл подразделений, воюющих на Донбассе.
В Киевской области атаке подверглись завод «Радионикс»,...
20 сентября в Волгоградской области стартовал третий, заключительный день выборов в Государственную думу. В 8:00 в регионе вновь открылись все избирательные участки. У волгоградцев будет ещё ровно 12 часов, чтобы...
20 сентября в аэропорту Волгограда на фоне растянувшейся на всю ночь беспилотной опасности произошёл сбой в работе аэропорта. Воздушная гавань не смогла вовремя принять и отправить четыре авиарейса. Задержка составляет...
Утром 20 сентября в Волгоградской области отменена беспилотная опасность. Сообщения об этом в 6:16 начало рассылать МЧС России через смс и ведомственное приложение.
Теперь жители и гости региона могут безопасно...
В Волгоградской области спасатели на фоне объявленной 19 сентября беспилотной опасности напомнили жителям и гостям региона алгоритм действия. Гражданам рекомендуется не игнорировать угрозу. Сразу после получения сообщения о налёте необходимо...
В Волгоградской области вечером 19 сентября возникла угроза атаки БПЛА. МЧС России по региону в 22:23 мск объявило беспилотную опасность - сообщения начали поступать на мобильные телефоны жителей.
-...
Неформальная беседа на лавочке с ветеранами НПЗ в Волгограде состоялась сегодня, 19 сентября, у губернатора Андрея Бочарова во время его рабочей поездки в Красноармейский район. Заводчанки встретили главу региона, когда...
В Волгограде 21 сентября будет ограничен вход в Зал Воинской славы на Мамаевом кургане, где горит Вечный огонь. По информации музея-заповедника «Сталинградская битва», центральное и самое торжественное помещение мемориального комплекса...
Сегодня, 19 сентября, исполняется ровно 5 лет со дня освящения в Волгограде собора Александра Невского. Чин освящения главного храма города-героя, который был возведен на добровольные пожертвования, в 2021 году провел...
Галия Касимова, которая осталась одна с двухлетней дочкой в расселенном доме в Красноармейском районе Волгограда, получила долгожданную выплату за аварийное жилье.
Как рассказала ИА «Высота 102» счастливая женщина,...
Сотрудники Социального фонда России рассказали, как можно самим посчитать среднедушевой доход семьи для получения единого пособия. Чтобы произвести расчеты необходимо обладать информацией о доходах всех членов семьи за расчетный период....
