Предприниматели Южного федерального округа в рамках конференции «CRM и продажи» познакомились с новыми возможностями IP-телефонии и современными CRM-системами. Участникам встречи были представлены реальные истории внедрения и использования виртуальных АТС и примеры их интеграций.
«Сегодня компании Юга России продолжают активно подключать IP-телефонию и использовать ее вместе с корпоративными CRM-системами. Лидерами по числу подключений сервисов выступают Краснодар, Ростов-на-Дону и Волгоград», - комментирует ситуацию на рынке региона Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, ведущего российского провайдера IP-телефонии, и один из докладчиков конференции.
Как сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба провайдера, компании Волгограда и других городов ЮФО отказываются от дорогостоящих «железных» АТС в пользу более удобных и экономически выгодных виртуальных АТС и интегрируют их с системами управления взаимоотношениями с клиентами для персонализации клиентского сервиса и увеличения объема продаж.
«При интеграции АТС «Телфин.Офис» с CRM-системами увеличивается скорость обработки входящих телефонных звонков, улучшается качество ведения телефонных переговоров, повышается эффективность работы сотрудников и дисциплина в коллективе», - добавил Иван Павлов.
Если вы хотите узнать о дополнительных сервисах виртуальных АТС и возможностях их интеграции с различными CRM-системами, оставьте заявку на сайте Телфин. Сотрудники провайдера будут рады ответить на интересующие вопросы.
«Фаззи Лоджик Лабс» и «Ростелеком» выпустили актуальное обновление флагманского продукта Smart Fraud Detection 4.3. Это интеллектуальная система противодействия мошенничеству нового поколения, благодаря которой стало возможным еще глубже анализировать поведение пользователей...
Билайн запустил новый узел связи в Хельсинки, что позволило нарастить зарубежные емкости, чтобы обеспечивать клиентов международным контентом с наименьшей задержкой и максимальным качеством. В частности, пропускная способность соединения с Telegram...
Билайн повысил пропускную способность сети ШПД для жителей Волгограда за счет модернизации оборудования BRAS*. Это ключевой элемент сети провайдера, который отвечает за подключение пользователей к широкополосному доступу в интернет и...
T2, российский оператор мобильной связи, запустил технологию Voice over Wi Fi в Волгоградской области. Опция позволяет совершать и принимать голосовые звонки по сети Wi-Fi там, где мобильная связь может быть...
Т2, российский оператор мобильной связи, занял лидирующую позицию в «большой четверке» на Dream Job – крупнейшем сервисе отзывов о работодателях в России. Компания получила высокую интегральную оценку 4,4 из 5,...
Билайн обучил искусственный интеллект анализировать параметры разговора на предмет мошенничества и прерывать его, если есть подозрения, что клиента пытаются обмануть. Новая функция усиленной защиты включена в PRO-версию Виртуального помощника.
...
По данным исследования DDoS-атак, проведенного в первом полугодии 2025 года цифровой экосистемой МТС на основе данных RED Security, было отражено около трех тысяч угроз для организаций Южного федерального округа. Самая...
Число волгоградцев, которые пользуются интерактивным телевидением «Ростелекома» (развлекательный сервис Wink), превысило 100 тысяч. Наиболее высокий спрос на услугу наблюдается летом. С мая количество подключений к сервису в Волгоградской области выросло...
T2, российский оператор мобильной связи, сравнил продажи умных устройств и смартфонов в салонах связи в 2024 и 2025 годах. Наивысший рост зафиксирован среди категории умных колонок – на 77%, преимущественно...
«Ростелеком» в Волгоградской области зафиксировал значительный рост спроса на подключение проводного интернета: организациям и компаниям — на 33%, частным абонентам — на 35%.
Клиенты выбирают интернет от национального провайдера...
Оператор выявил новый многоуровневый сценарий мошенников через связку SMS и Telegram. Схема направлена на кражу данных и массовое распространение вредоносного ПО. Злоумышленники рассылают SMS с провокационным текстом «Это твои фото?»...
Оператор предлагает абонентам Волгоградской области разнообразить лето новыми впечатлениями. В разгар сезона компания расширила возможности программы лояльности «Больше», предложив клиентам прокатиться на сап-бордах со скидкой 25%.
T2 продолжает поддерживать...
Оператор за год увеличил скорость мобильного интернета в 1,7 раза и занял первое место в «большой четверке» по темпам прироста Мбит/с. Такой вывод следует из сравнения отчетов Speed Test за...
Согласно внутренней статистике «билайн бизнес» (корпоративное направление ПАО «ВымпелКом», объединяющее под брендом Билайн услуги и сервисы для компаний), 80% заказов в рамках услуги экспресс-доставки выполняются в течение одних суток с...
МегаФон девятый раз подряд показал лучшие результаты по скорости мобильного интернета среди всех мобильных операторов России. Об этом свидетельствуют результаты независимого исследования международной компании Ookla® за первое полугодие 2025 года....
