Предприниматели Южного федерального округа в рамках конференции «CRM и продажи» познакомились с новыми возможностями IP-телефонии и современными CRM-системами. Участникам встречи были представлены реальные истории внедрения и использования виртуальных АТС и примеры их интеграций.
«Сегодня компании Юга России продолжают активно подключать IP-телефонию и использовать ее вместе с корпоративными CRM-системами. Лидерами по числу подключений сервисов выступают Краснодар, Ростов-на-Дону и Волгоград», - комментирует ситуацию на рынке региона Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, ведущего российского провайдера IP-телефонии, и один из докладчиков конференции.
Как сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба провайдера, компании Волгограда и других городов ЮФО отказываются от дорогостоящих «железных» АТС в пользу более удобных и экономически выгодных виртуальных АТС и интегрируют их с системами управления взаимоотношениями с клиентами для персонализации клиентского сервиса и увеличения объема продаж.
«При интеграции АТС «Телфин.Офис» с CRM-системами увеличивается скорость обработки входящих телефонных звонков, улучшается качество ведения телефонных переговоров, повышается эффективность работы сотрудников и дисциплина в коллективе», - добавил Иван Павлов.
Если вы хотите узнать о дополнительных сервисах виртуальных АТС и возможностях их интеграции с различными CRM-системами, оставьте заявку на сайте Телфин. Сотрудники провайдера будут рады ответить на интересующие вопросы.
«Ростелеком» организовал цикл занятий по правилам безопасного поведения в интернете для учеников технопарка «Кванториум Политех» и центра образования «IT-куб» в Волгограде. Эксперт «Ростелекома» на конкретных примерах рассказал о рисках, возникающих...
Современный бизнес немыслим без постоянного подключения к интернету: прием платежей, работа с онлайн-заказами, CRM-системами и ЭДО требуют стабильного канала связи. Однако мобильный интернет может периодически прерываться, что парализует все операционные...
За одну неделю августа Билайн сбросил 9 920 звонков от телефонных мошенников в Волгоградской области. Все они были отражены благодаря механизму защиты от мошеннических звонков, которую оператор внедрил в июне...
Стартовал съемочный процесс первого российского сериала о большом теннисе – восьмисерийной спортивной драмы «Игра на вылет» (16+) – для онлайн-кинотеатра Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ). За производство отвечает киностудия...
К 197-й годовщине со дня рождения Льва Николаевича Толстого читательские предпочтения жителей Волгоградской области изучила цифровая экосистема МТС. По полученным данным, интерес к произведениям великого писателя в регионе в этом...
«Ростелеком» во второй раз выступил партнером интернационального фестиваля «#ТриЧетыре». В этом году его участниками впервые стали иностранные делегации из дружественных стран. Национальный провайдер организовал цифровую фотозону «Умный куб», где желающие...
Оператор позволяет клиентам получить доступ к значимым интернет-сервисам в условиях ограничений, обусловленных мерами безопасности для защиты населения и критически важной инфраструктуры. Техническое решение соответствует требованиям безопасности, так как предоставляет доступ...
T2 запускает обновленную версию тарифа «Хватит!» с тройным безлимитом: мобильный интернет, звонки внутри сети Т2 и SMS по России теперь доступны без ограничений.
Т2 улучшает условия тарифа «Хватит!», запущенного...
Дочерняя компания «Ростелекома» – «НПО РТТ» – получила статус российского происхождения для двух линеек собственных Ethernet-коммутаторов: агрегации RTSW-7000 и доступа RTSW-2330. Соответствующий приказ подписан Министерством промышленности и торговли РФ.
...
Оператор поддержит фестиваль #ТриЧетыре – крупнейшее событие для молодежи, которое пройдет в Волгограде. Компания 5 и 6 сентября представит на верхней террасе Центральной набережной креативную бренд-зону, на которой гости мероприятия...
Специалисты «билайн бизнес» заметили, что предпринимателям всё чаще звонят мошенники и придумывают новые способы обмана. Это мешает работе бизнеса и даже может привести к финансовым потерям. Чтобы защитить владельцев малого...
«Ростелеком Контакт-центр» проведет масштабную цифровую модернизацию клиентского сервиса PCXБ-Страхование жизни. В рамках технологического партнерства страховая компания приступает к применению передовых ИТ-решений: системы речевой аналитики и управления знаниями, использующих технологии искусственного...
Оператор первым на телеком-рынке подключился к платформе «Цифровой профиль» портала Госуслуг. Это позволяет обновлять паспортные данные в системе Т2 автоматически, синхронизируясь с изменениями паспортных данных на портале Госуслуг. Настройка, реализованная...
1 сентября 2025 года исполняется 30 лет с момента начала торгов акциями ПАО «Ростелеком» (RTKM) на Московской бирже. Акции компании одними из первых в России получили доступ к биржевым торгам...
Новые базовые станции появились на проспекте Ленина, одной из самых длинных улиц в России, и Университетском проспекте. Здесь сосредоточены десятки школ, лицеев и гимназий, а также ведущие ВУЗы региона –...
