Телеком
09.02.2015 17:10
0
09.02.2015 17:10
«Ростелеком» и Amdocs, мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами, подписали меморандум о стратегическом партнерстве. Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе компании «Ростелеком», цель сотрудничества – стимулирование развития новых продуктов, внедрения лучших практик по обслуживанию клиентов. Так предполагается развитие специализированного ресурса на базе «Ростелекома», который позволит компании более оперативно выводить новые продукты на рынок. Эта работа будет проводиться в течение 5 лет.
«Выстраивание эффективных взаимоотношений с клиентами на основе лучших практик – это приоритетное направление для «Ростелекома». Мы будем создавать внутри нашей компании собственную экспертизу по продукту, которая позволит сделать этот процесс более динамичным и качественным. Наиболее оптимальной формулой для решения этой задачи является выстраивание прямых отношений с вендорами. Партнерство с Amdocs – очередной шаг в этом направлении», – заявил Президент ОАО «Ростелеком» Сергей Калугин.
Справка
Amdocs – глобальная компания, мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами, которые позволяют ведущим поставщикам услуг применять инновационные подходы для повышения качества обслуживания.
Предлагаемые компанией программные продукты, консалтинговые услуги и экспертиза помогают компаниям-поставщикам услуг следовать избранным стратегиям и достигать лучших результатов в сервисной, операционной и финансовой сферах.
«Ростелеком» подготовил телеком-инфраструктуру для видеонаблюдения за ходом голосования
06.09.2024 10:09 РекламаТелеком
06.09.2024 10:09 Реклама
Волгограду – 435 лет: «Ростелеком» поддержал празднование Дня города
03.09.2024 11:17 РекламаТелеком
03.09.2024 11:17 Реклама
Решения билайн для быстрой организации связи в офисе можно протестировать бесплатно
02.09.2024 17:07 РекламаТелеком
02.09.2024 17:07 Реклама
Сплитуй в билайне — покупай, что хочешь, а плати частями
30.08.2024 13:14 РекламаТелеком
30.08.2024 13:14 Реклама
Не по-детски выгодно: Tele2 и ВТБ дают скидку 50% на «MiXX Вместе»
30.08.2024 10:23 РекламаТелеком
30.08.2024 10:23 Реклама
МегаФон обнулит для туристов интернет в метро Москвы и Петербурга
29.08.2024 15:27 РекламаТелеком
29.08.2024 15:27 Реклама
Tele2 запускает подписку «Блиц Анлим» с безлимитным трафиком на игру Tanks Blitz
29.08.2024 10:34 РекламаТелеком
29.08.2024 10:34 Реклама
В Волгограде безопасность в многоквартирных домах повысят умные технологии
28.08.2024 14:21Телеком
28.08.2024 14:21
Билайн запустил детские сим-карты с бесплатной защитой от спама и мошенников
27.08.2024 16:01 РекламаТелеком
27.08.2024 16:01 Реклама
«Ночь кино»: «Ростелеком» поддержал культурную акцию в Волгограде
27.08.2024 13:42 РекламаТелеком
27.08.2024 13:42 Реклама
Акулы трафика: Tele2 определила самые качающие места для рыбалки на юге России
26.08.2024 17:45 РекламаТелеком
26.08.2024 17:45 Реклама
«Зело отменный плод»: «Ростелеком» выступил партнером арбузного фестиваля в Камышине
26.08.2024 16:28 РекламаТелеком
26.08.2024 16:28 Реклама
Волгоградские сельчане старшего поколения стали на 18 % активнее в Сети
23.08.2024 10:30 РекламаТелеком
23.08.2024 10:30 Реклама
«Возможно, потребуется перенастройка»: в Волгограде 10 сентября заработает новая 256-метровая телебашня
21.08.2024 15:53Телеком
21.08.2024 15:53