«Ростелеком»: наше приоритетное направление – внедрение лучших практик по обслуживанию клиентов

Телеком 09.02.2015 17:10
0
09.02.2015 17:10


«Ростелеком» и Amdocs, мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами, подписали меморандум о стратегическом партнерстве. Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе компании «Ростелеком», цель сотрудничества  –  стимулирование развития новых продуктов, внедрения лучших практик по обслуживанию клиентов.  Так предполагается развитие специализированного ресурса на базе «Ростелекома», который позволит компании более оперативно выводить новые продукты на рынок. Эта работа будет проводиться в течение 5 лет. 
«Выстраивание эффективных взаимоотношений с клиентами на основе лучших практик – это приоритетное направление для «Ростелекома». Мы будем создавать внутри нашей компании собственную экспертизу по продукту, которая позволит сделать этот процесс более динамичным и качественным. Наиболее оптимальной формулой для решения этой задачи является выстраивание прямых отношений с вендорами. Партнерство с Amdocs – очередной шаг в этом направлении», – заявил Президент ОАО «Ростелеком» Сергей Калугин. 
Справка
Amdocs – глобальная компания, мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами, которые позволяют ведущим поставщикам услуг применять инновационные подходы для повышения качества обслуживания.
Предлагаемые компанией программные продукты, консалтинговые услуги и экспертиза помогают компаниям-поставщикам услуг следовать избранным стратегиям и достигать лучших результатов в сервисной, операционной и финансовой сферах. 
 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
28.05.2024 13:44
0
23.05.2024 15:58 Реклама
Телеком 23.05.2024 15:58 Реклама
0
23.05.2024 13:25
0
23.05.2024 10:14 Реклама
Телеком 23.05.2024 10:14 Реклама
0
22.05.2024 13:10 Реклама
Телеком 22.05.2024 13:10 Реклама
0
20.05.2024 14:22 Реклама
Телеком 20.05.2024 14:22 Реклама
0
16.05.2024 14:49
0
16.05.2024 11:32 Реклама
Телеком 16.05.2024 11:32 Реклама
0
16.05.2024 09:39
0
15.05.2024 13:32
0
14.05.2024 16:28 Реклама
Телеком 14.05.2024 16:28 Реклама
0
14.05.2024 10:25 Реклама
Телеком 14.05.2024 10:25 Реклама
0
25.04.2024 14:57 Реклама
Телеком 25.04.2024 14:57 Реклама
0
25.04.2024 10:27 Реклама
Телеком 25.04.2024 10:27 Реклама
0
24.04.2024 14:30 Реклама
Телеком 24.04.2024 14:30 Реклама
0