Билайн бизнес запустил сервис «Голосовой робот» для малого и среднего бизнеса

Телеком 19.02.2025 14:39 Реклама
0
19.02.2025 14:39 Реклама


Билайн бизнес делает доступным решение в сфере коммуникаций с использованием искусственного интеллекта для малого и среднего бизнеса.

Это стало возможным благодаря запуску сервиса «Голосовой робот» в составе Облачной АТС. Новый инструмент призван упростить процесс коммуникации с клиентами.

Теперь у бизнеса появилась возможность автоматизировать рутинные сценарии голосового информирования клиентов о важной информации. Для каждого такого уведомления можно настроить свой сценарий взаимодействия. Кроме того, из множества доступных вариантов можно выбрать голос робота, который наиболее точно подойдет к образу компании. После задания всех параметров остается запланировать нужное количество контактов в нужный момент времени и запустить робота.

Новый инструмент может найти применение в разных сферах бизнеса: например, для ритейла и интернет-магазинов пригодится сценарий с информированием о статусе заказа и доставки в пункт выдачи. В сфере услуг «Голосовой робот» позволит быстро подтвердить запись клиента и сообщить дополнительную информацию по посещению. Также «Голосовой робот» будет полезен и при проведении социальных опросов. С его помощью можно в соответствии с заданным сценарием опросить клиентов и получить обратную связь в кратчайшее время.

Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО «ВымпелКом»:

– Запуск «Голосового робота» в Облачной АТС позволит бизнесу действовать еще эффективнее, сократить расходы на связь и экономить время менеджеров. Кроме того, гибкость настроек и другие доступные возможности АТС могут быть полезны компаниям, которые часто общаются с клиентами по телефону.

Важным будет отметить простоту процесса использования «Голосового робота». Клиенту не нужно переключаться между разными инструментами: управление сервисом происходит из личного кабинета сервиса в рамках Облачной АТС билайн бизнес.

Изображение от freepik 

18+. Реклама. ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте: beeline.ru.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
17.04.2025 11:38 Реклама
Телеком 17.04.2025 11:38 Реклама
0
17.04.2025 10:46
0
16.04.2025 15:43 Реклама
Телеком 16.04.2025 15:43 Реклама
0
15.04.2025 10:46 Реклама
Телеком 15.04.2025 10:46 Реклама
0
10.04.2025 10:05 Реклама
Телеком 10.04.2025 10:05 Реклама
0
04.04.2025 17:00 Реклама
Телеком 04.04.2025 17:00 Реклама
0
04.04.2025 14:14 Реклама
Телеком 04.04.2025 14:14 Реклама
0
03.04.2025 10:25 Реклама
Телеком 03.04.2025 10:25 Реклама
0
02.04.2025 19:26
0
02.04.2025 12:14 Реклама
Телеком 02.04.2025 12:14 Реклама
0
31.03.2025 17:52 Реклама
Телеком 31.03.2025 17:52 Реклама
0
28.03.2025 20:26 Реклама
Телеком 28.03.2025 20:26 Реклама
0
26.03.2025 13:19 Реклама
Телеком 26.03.2025 13:19 Реклама
0
26.03.2025 11:33 Реклама
Телеком 26.03.2025 11:33 Реклама
0
21.03.2025 10:14 Реклама
Телеком 21.03.2025 10:14 Реклама
0