ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества. Злоумышленники применяют звонки робота через популярные мессенджеры для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ».
Под предлогом подтверждения заявки на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки мошенники звонят клиентам через мессенджеры якобы от имени роботизированного помощника банка. Если клиент говорит, что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не оставлял, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка, который пытается получить конфиденциальные данные: УНК (уникальный номер клиента), данные банковской карты, коды из СМС для входа в личный кабинет и т.д. Используя полученную информацию, мошенники могут получить доступ к средствам на счетах клиента, его предобренным кредитам, вынуждают перевести их на «специальный» счет и т.д.
-Мы начали фиксировать, что со звонков на телефонные номера мошенники переключились на мессенджеры. Для этого есть немало причин: звонки через мессенджеры бесплатны, в них отсутствует антиспам и мошеннические фильтры, нет определителей номеров, каждый сервис регулируется своей политикой. Отследить злоумышленников через эти каналы гораздо труднее, и для дополнительной защиты мы рекомендуем клиентам через настройки в смартфоне разрешать входящие звонки в мессенджерах только со знакомых номеров из телефонной книжки, - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В апреле, по сравнению с мартом, ВТБ зафиксировал рост активности мошенников: число фишинговых ресурсов и приложений клонов в интернете увеличилось в 11 раз. Всего за четыре месяца ВТБ предотвратил уже более 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.
Теперь сообщить номер телефона мошенников можно не только по горячей линии или в чате с банком, но и через голосового ассистента в мобильном приложении ВТБ Онлайн. Также с помощью голосового ассистента можно поделиться и подозрительной ссылкой для проверки специалистами ВТБ, отправив ее в чат с ассистентом. Для дополнительной защиты клиентских средств также действует единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.
-Сбор данных о телефонных мошенниках через цифровые сервисы помогает защищать клиентов банка от злоумышленников. Голосовые помощники экономят время клиентов за счет быстрой обработки обращений. Сервис сбора мошеннических номеров в голосовом ассистенте был запущен в апреле этого года. Только за два месяца его работы клиенты успели передать нам более 1500 мошеннических номеров. Напомню, что сотрудники банка не звонят клиентам через мессенджеры и никогда не станут запрашивать такие данные, как УНК для входа в личный кабинет, информацию по банковской карте, CVC/CVV и одноразовые коды из СМС, — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Выдачи ипотеки в России в июле, по предварительным оценкам, выросли на 11% в сравнении с июнем текущего года и составили 340 миллиардов рублей. При этом средняя сумма кредита составила около...
Волгоградская область заняла 83-е место из 85 действующих позиций в рейтинге качества дорог. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на РИА Рейтинг, по итогам 2024 года только 28,9% дорог...
Цены на новое жилье в Волгограде продолжили снижение на фоне роста объема предложений. По данным Яндекс Недвижимость: в Волгограде цены на новостройки продолжают снижаться на фоне роста объема предложений.
...
Росстат в очередной раз порадовал новостью о росте средней зарплаты в Волгоградской области. За май 2025 года, по данным ведомства, она составила 68925 рублей, что на 2 тысячи 361 рубль...
В Волгоградской области за 5 лет совокупная задолженность налогоплательщиков снизилась на 14,2 млрд рублей и сегодня составляет порядка 15,2 млрд рублей. За последние 3 года количество должников по налоговым платежам...
Управляющим директором Волжского трубного завода назначен Николай Трутнев. Нового руководителя менеджменту и сотрудникам ВТЗ представил генеральный директор ТМК Сергей Чикалов.
Справка. Николай Трутнев, инженер-металлург по образованию (специальность –...
В Волгоградской области за минувшую неделю снова подорожало автомобильное топливо. Причем рост цен оказался значительнее, чем на предыдущей неделе.
Больше всего выросли цены на АИ-95 – до...
Жители Волгоградской области начали заранее готовиться к сезону свадеб. В этом году интерес к интернет-ресурсам об организации важного в жизни праздника, а также к порталам с портфолио свадебных специалистов увеличился...
Цены в Волгоградской области в июне выросли немного сильнее, чем в целом по стране, но годовая инфляция осталась ниже. Такие данные сообщили в волгоградском отделении банка РФ.
Рост цен...
В Волгограде зафиксировано оживление на рынке вторичного жилья. Это связано с тем, что продавцы охотнее идут на скидки и увеличивают дисконт, проявляя готовность к торгу. Такую тенденцию зафиксировали аналитики Яндекс...
Новые комфортные помещения предназначены для работников кузнечного отделения цеха по ремонту металлургического оборудования (ЦРМО) и сотрудников отделения отделки металла обжимного крупносортного цеха (ООМ ОКЦ). Обновленными помещениями общей площадью свыше 660...
В Волгоградской области число предпринимателей, работающих по патенту, достигло 18 тысяч. Об этом V102.RU сообщили в УФНС России по региону.
- Так, в первом полугодии текущего года патентную...
В Волгоградской области долги по зарплате составили 4,7 млн рублей. Такие данные на конец июня опубликовал Росстат. За месяц уровень зарплатной задолженности в регионе остался на том же уровне, что...
25 июля в Москве состоялось заседание совета директоров Центробанка. По итогу экспертного обсуждения регулятор снизил ключевую ставку сразу на 200 базисных пунктов, до 18% годовых.
Такое решение эксперты объяснили охлаждением...
В Волгоградской области продолжилось снижение цен на овощи. По информации Волгоградстата, заметнее всего подешевела свекла. За неделю снижение составило почти 20% - до 50,22 рубля за кг. На 9% стала...
