Банк «Открытие» стал победителем рейтинга удобства оформления вкладов новыми клиентами в дистанционных каналах банковского обслуживания. Рейтинг составлен по результатам совместного исследования компании Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение», проведенного с 4 по 6 мая 2022 года.
Авторы исследования «Открытие вклада новым клиентом – скорость и дружелюбие online: лучшие практики банков» проанализировали онлайн-анкеты 26 российских банков, в том числе топ-15 по портфелю вкладов (кроме Сбера) и определили лучшие по шести основным критериям:
– время (поиск, клики, страницы, поля, индикация);
– автоматизация заполнения (внешние базы, маски, дополнительные документы);
– валидация телефона, почты и сбор согласий;
– «дружелюбие» (тональность обращения и отсутствие отягощающих заполнение полей, вопросов и процессов);
– поддержка заявителя при подаче заявки (чат, телефон, обращение);
– рассмотрение заявки банком, дополнительные предложения, коммуникация с потребителем.
По результатам исследования банк «Открытие» занял абсолютное первое место.
Это четвертое совместное исследование эффективности привлечения банками новых клиентов через онлайн-каналы Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение». Ранее исследовались онлайн-заявки банков на кредитные карты, потребительские кредиты и на карты «МИР».
Ценовыми рекордсменами по подорожанию за минувшую неделю в Волгограде стали свежая белокочанная капуста и бананы. Как сообщает V102.RU со ссылкой на данные мониторинга Волгоградстата, капуста выросла в цене сразу на...
В Управлении Федеральной налоговой службы России по Волгоградской области назвали недостоверной информацию о том, что все денежные переводы между физлицами с 1 июля будут облагаться налогом. Факт банковского перевода денежных...
На начало 2025 года уровень доступности финансовых услуг в регионе составил почти 78 баллов из 100. Этот показатель отражает высокую степень внедрения современных сервисов и расширения возможностей для жителей, отметили...
Цены на автомобильное топливо снова подросли в Волгоградской области. По данным Росстата, АИ-92 подорожал на 11 копеек – до 57,71 рубля за литр. На столько же выросла стоимость АИ-95 –...
Волгоградцы ужесточили требования к желаемому МРОТ. В SuperJob выяснили, что мечты о минимальном доходе сильно различаются в зависимости от регионов. Самые высокие запросы – у жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Хабаровска,...
Долгосрочные облигации федерального займа, корпоративные рублёвые облигации высокого кредитного качества, а также акции компаний, ориентированных на внутренний рынок, наиболее привлекательны для инвестирования в третьем квартале 2025 года.
По мнению экспертов,...
По данным опроса жителей ЮФО, лишними тратами в отпуске признаны расходы на покупку сувениров – в этом признались 68% респондентов, спонтанные расходы на развлечения – 58%, посещение переоцененных ресторанов –...
В Волгоградской области долги по зарплате перед работниками на конец мая снизились всего на 100 тысяч рублей по сравнению с апрелем. Такие данные опубликовал Росстат. Задолженность составляет 4,7 миллиона рублей,...
Волгоградское отделение банка РФ выдало статистику по темпам подорожания продуктов, товаров и услуг в регионе за последний год. В сфере продовольствия безоговорочное первое место заняла плодоовощная продукция, включая картофель. Рост...
УФНС России по Волгоградской области напоминает организациям и индивидуальным предпринимателям о приближающемся сроке уплаты налогов. Не позднее 30 июня уплачиваются такие налоги, как:
третий ежемесячный авансовый...
На металлургическом предприятии начал работу аппарат ЭСМО (электронная система медицинских осмотров). Высокотехнологичное оборудование позволит практически в десять раз сократить время предрейсовых и послерейсовых обследований машинистов тепловозов и составителей поездов.
...
В Волгограде застройщик «Синара-Девелопмент» поделился секретом успеха новых жилых комплексов. Сейчас компания реализует в городе сразу несколько уникальных проектов, которые отличаются нестандартными архитектурными решениями, требовательным подходом к качеству работ и...
Решение компании «Сады Придонья» о строительстве нового завода по выпуску соков – это не просто ответ на текущий успех, а стратегический шаг, продиктованный глубоким пониманием рыночных тенденций и долгосрочным стремлением...
Цены на огурцы после длительного падения пошли вверх на минувшей неделе. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Волгоградстата, до последнего времени эти овощи стремительно дешевели и достигли...
В Волгоградской области снова выросли цены на автомобильное топливо, но не на все виды. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на Росстат, за минувшую неделю АИ-92 подорожал на 12...
