Банк «Открытие» стал победителем рейтинга удобства оформления вкладов новыми клиентами в дистанционных каналах банковского обслуживания. Рейтинг составлен по результатам совместного исследования компании Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение», проведенного с 4 по 6 мая 2022 года.
Авторы исследования «Открытие вклада новым клиентом – скорость и дружелюбие online: лучшие практики банков» проанализировали онлайн-анкеты 26 российских банков, в том числе топ-15 по портфелю вкладов (кроме Сбера) и определили лучшие по шести основным критериям:
– время (поиск, клики, страницы, поля, индикация);
– автоматизация заполнения (внешние базы, маски, дополнительные документы);
– валидация телефона, почты и сбор согласий;
– «дружелюбие» (тональность обращения и отсутствие отягощающих заполнение полей, вопросов и процессов);
– поддержка заявителя при подаче заявки (чат, телефон, обращение);
– рассмотрение заявки банком, дополнительные предложения, коммуникация с потребителем.
По результатам исследования банк «Открытие» занял абсолютное первое место.
Это четвертое совместное исследование эффективности привлечения банками новых клиентов через онлайн-каналы Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение». Ранее исследовались онлайн-заявки банков на кредитные карты, потребительские кредиты и на карты «МИР».
Центробанк России опубликовал статистику по выдаче ипотечных жилищных кредитов в январе-марте 2025 года. Как сообщает ИА «Высота 102», в Волгоградской области фиксируется резкий спад по соответствующему показателю. За первый квартал...
Индекс производства пищевой продукции в Волгоградской области в первом квартале текущего года вырос на 2,3% по сравнению с аналогичным периодом 2024-го года, передает V102.RU со ссылкой на информацию облкомсельхоза.
...
В волгоградских магазинах продолжают падать цены на огурцы. Как сообщает ИА «Высота 10» со ссылкой на данные Волгоградстата, за неделю они снизились еще почти на 10% - до 138,52 рубля...
В Волгоградской области за минувшую неделю поднялись цены на три вида автомобильного топлива. Как сообщает V102.RU со ссылкой на Росстат, где накануне, 7 мая, опубликовали новые данные, АИ-92 подорожал 8...
В Волгограде установили банкоматы с символами города-героя. В преддверии Дня Победы устройства появились в аэропорту и на железнодорожном вокзале и уже привлекли внимание пассажиров — на боковых панелях устройств Мамаев...
За 900 миллионов рублей выставлена на продажу территория гипермаркета Selgros, который опустел весной этого года. Как сообщает V102.RU со ссылкой на интернет-сервис объявлений, где размещено ценовое предложение, на торги выставлен...
Налоговыми органами Волгоградской области за четыре месяца 2025 года выпущено около 11,8 тыс. сертификатов квалифицированной электронной подписи (КЭП). Почти четыре тысячи КЭП получили юридические лица, более 7,8 тысячи – предприниматели. ...
В Волгограде стоимость квадратного метра в сданных новостройках оказалась в среднем на 26 тысяч меньше, чем в строящихся высотках. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на данные Яндекс Недвижимости,...
В топ-20 самых дефицитных и востребованных профессионалов в Волгоградской области вошли в большинстве своём представители медицины, розницы, продаж и различных рабочих и технических специальностей, а также представители сельского хозяйства. Итоги...
Сезонный рост случаев мошенничества, связанных с покупками туристических путевок или фальшивых авиабилетов, отмечается экспертами в майские праздники. По сообщению ВТБ, аферисты используют ситуативный фишинг и создают поддельные сайты авиакомпаний и...
Долгосрочный климатический проект волгоградского «КАУСТИКА» по созданию защитных насаждений прошел регистрацию в Реестре углеродных единиц РФ. Как сообщает ИА «Высота 102», программа озеленения территории одного из подразделений предприятия и увеличения...
В Волгоградской области потребительская активность населения демонстрирует умеренный рост. По данным ассоциации компаний интернет-торговли, сообщает ИА «Высота 102», объем онлайн-торговли в 2024 году увеличился на 35,3%, что уступает общероссийскому показателю...
Дефицит кадров в Волгоградской области продолжает оставаться одной из главных проблем на рынке труда. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на доклад Банка РФ «Реальная экономика», в Волгоградской области...
Объем производства сельскохозяйственной продукции составил за 2024 год 221,6 млрд.рублей с индексом производства 88,1% к 2023 году
в сопоставимых ценах при прогнозируемом показателе в 96%. Такие данные, передает V102.RU, опубликованы в...
Специалисты селекционно-семеноводческого центра «Росток» совместно с сельхозпроизводителями и учеными Волгоградского государственного аграрного университета разработали новый сорт фасоли. В текущем году его планируют внести в государственный реестр селекционных достижений, допущенных к...
